《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》
《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》詳細(xì)內(nèi)容
《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》
2.《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》
突發(fā)事件事發(fā)突然,關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會的安定團結(jié)以及國際國內(nèi)的
影響,由于現(xiàn)代傳播手段快捷,突發(fā)事件中的危機傳播管理顯得十分重要。
授課目標(biāo)
本課程通過大量實際案例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用,指出了我國目
前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問題,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、社會心理學(xué)、傳播學(xué)的相關(guān)知識
,提出了新聞發(fā)言人在危機公關(guān)中應(yīng)具備的綜合素質(zhì),以及危機公關(guān)應(yīng)遵循的原則和具
體的應(yīng)對策略。幫助學(xué)員達(dá)到:
__新聞發(fā)言人在危機時刻充分利用與媒體相遇的機會,第一時間掌握新聞主導(dǎo)權(quán);
__增強學(xué)員危機公關(guān)的控制能力,做到自信、自如;
__使學(xué)員學(xué)會有效傳播信息,把危機事件帶來的損失降到最低限度;
__達(dá)到代表政府和企業(yè)傳達(dá)重要信息、澄清錯誤言論、維護(hù)企業(yè)形象、保持信息暢
通的目的。
授課大綱
一、政府新聞發(fā)言人與新聞發(fā)言人制度概述
(一)設(shè)立新聞發(fā)言人制度的意義
(二)新聞發(fā)言人的角色定位
(三)當(dāng)前我國政府新聞發(fā)言人制度發(fā)展現(xiàn)狀
二、 怎樣當(dāng)一名合格的新聞發(fā)言人
(一)當(dāng)一名合格的新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)
(二)做好新聞發(fā)言人的技巧
1)了 解 媒 體
1、成功面對媒體的基本原則
2、記者的思想和行為
與記者接觸的技巧
4、對于媒體來講什么是新聞
2)成功面對媒體
1.充分準(zhǔn)備》接觸媒體》分析總結(jié)
2.關(guān)鍵信息點提煉
3.發(fā)揮組織關(guān)鍵詞法的作用
4.一般采訪中可能遇到的問題:
5.采訪中經(jīng)受考驗并取得成功
6.致命錯誤
(三)打造成功的新聞發(fā)言人
新聞發(fā)言人正反案例分析
培訓(xùn)對象
政府部門和企業(yè)各類人員
授課時間:4-7課時。上午授課為主,下午圓桌工作坊互動為主。
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