基于市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理

課時：2天
基于市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理
課程背景

|科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： |
|1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場； |
|2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求； |
|3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作； |
|4.矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、 |
|是否要給項目經(jīng)理考核權重） |
|5.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在 |
|每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷 |
|6.領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管” |
|7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本； |
|8.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功； |
| |
| 課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗 |
|和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革 |
|過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。 |


培訓收益
|1.分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 |
|2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系 |
|3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素 |
|4.掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法 |
|5.分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓 |
|6.分享周水根老師研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……）， |
|幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化 |


參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、P
MO（項目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
課程大綱
1. 案例分析
1. 請參考案例分析材料，并進行討論：
? A公司的項目管理存在哪些問題？
? 如果你是吳總/CTO，你準備怎么辦？
|二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述 |
|1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系） |
|2、研發(fā)管理體系框架和思想 |
|3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系） |
|4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） |
|5、什么是產(chǎn)品開發(fā) |
|6、產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） |
|7、流程管理與項目管理的關系與不同 |
|8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系 |
|9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 |
|10、演練與問題討論 |
|三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊 |
|1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 |
|2、典型的研發(fā)組織模式 |
|a)職能型組織 |
|b)項目型組織 |
|c)矩陣式組織 |
|3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征 |
|4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構成及角色定位 |
|a)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解 |
|b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解 |
|c)核心小組成員的角色和職責及實例講解 |
|d)擴展小組組員的角色和職責及實例講解 |
|e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解 |
|5、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析 |
|a)一個人兩個主管聽誰的 |
|b)怎么考核 |
|c)項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源 |
|d)是否要給項目經(jīng)理考核權重 |
|6、各種研發(fā)的組織結(jié)構適用的階段 |
|7、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 |
|8、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作 |
|9、實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的素質(zhì)模型 |
|10、演練與問題討論 |
|四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作） |
|1、企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題 |
|a)“會哭的孩子有奶吃” |
|b)一個人做多個項目資源沖突 |
|c)公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先 |
|d)開始了很多項目卻總是不能上市 |
|e)立項評審會上為何總是問題不斷 |
|2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義 |
|3、為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管” |
|4、高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管） |
|5、業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義 |
|6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設置 |
|7、各業(yè)務決策點的評審要素 |
|8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐 |
|9、實例講解：業(yè)務計劃實例講解 |
|10、實例講解：項目任務書實例講解 |
|11、項目管理辦公室（PMO） |
|12、如何建立高效的業(yè)務決策機制 |
|13、實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務決策的實際操作 |
|14、演練與問題討論 |
|五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構化流程 |
|1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構化 |
|2、結(jié)構化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 |
|3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構化 |
|a）結(jié)構化流程的層次劃分 |
|b）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例 |
|c）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例 |
|d）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 |
|e）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例 |
|4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化過程中的常見問題分析 |
|a) 結(jié)構化的時機 |
|b)結(jié)構化的程度 |
|c)結(jié)構化容易陷入兩個極端 |
|d)結(jié)構化如何與企業(yè)實際情況相融合 |
|5、結(jié)構化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系 |
|ü項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 |
|6、實例講解：某案例公司結(jié)構化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享 |
|7、演練與問題討論 |
|六、研發(fā)項目計劃制定 |
|1、進度與資源計劃 |
|a) 質(zhì)量管理計劃 |
|b) 風險管理計劃 |
|2、進度與資源計劃 |
|a) 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ |
|b)研發(fā)項目計劃的作用 |
|c)研發(fā)項目計劃制定的流程 |
|d)項目計劃制定的原則 |
|e)項目計劃制定的要素 |
|f)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 |
|g)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 |
|h)WBS介紹（作用、示例） |
|i)WBS分解的衡量標準 |
|j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系 |
|k)五種常見的估計方法 |
|l)規(guī)模、工作量、工期估計 |
|m)PERT圖的繪制 |
|n)如何加快項目開發(fā)進度 |
|ü關鍵路徑法 |
|ü快速跟蹤法 |
|o)演練與問題討論 |
|3、實例講解：某案例公司項目計劃的WBS庫和項目計劃的模板 |
|七、研發(fā)項目計劃控制 |
|1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法 |
|2、項目的分層實施與分層監(jiān)控 |
|3、監(jiān)控計劃 |
|a）控點設置原則 |
|b）監(jiān)控計劃總攬圖 |
|c）監(jiān)控計劃一覽表 |
|4、研發(fā)項目控制手段：項目報告 |
|a) 項目報告種類 |
|b) 項目報告機制 |
|5、研發(fā)項目控制手段：項目例會 |
|a) 項目例會種類 |
|b) 例會議程和內(nèi)容 |
|6、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制 |
|a) 變更控制流程 |
|b) 計劃滾動刷新 |
|7、研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 |
|8、研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審 |
|9、研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理 |
|10、研發(fā)項目控制手段：項目審計 |
|11、研發(fā)項目控制手段：項目風險管理 |
|12、研發(fā)項目控制手段：項目度量管理 |
|a) 產(chǎn)品級度量 |
|b) 項目級度量 |
|13、研發(fā)項目控制手段：技術評審 |
|14、研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤 |
|15、研發(fā)項目控制手段：成本控制 |
|a) 成本模型 |
|b) 主要成本構成分析 |
|c) 目標成本 |
|16、研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告 |
|17、研發(fā)項目控制手段：過程裁減 |
|a) 裁減的原則 |
|b) 裁減的責任主體 |
|c) 裁減時機 |
|18、研發(fā)項目控制手段：項目測試 |
|19、研發(fā)項目控制手段：項目測評 |
|a) 項目測評指標定義 |
|b) 計劃測評 |
|c) 計劃完成率的計算 |
|20、演練與問題討論 |
|八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 |
|1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革） |
|2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 |
|3、變革失敗的八大原因分析 |
|4、成功實施變革的關鍵要素 |
|5、企業(yè)如何實施變革管理 |
|6、如何處理變革管理中人的問題 |
|7、成功實施管理變革的案例分享 |

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