業(yè)績(jī)倍增的攻心銷(xiāo)售
業(yè)績(jī)倍增的攻心銷(xiāo)售詳細(xì)內(nèi)容
業(yè)績(jī)倍增的攻心銷(xiāo)售
業(yè)績(jī)倍增的攻心銷(xiāo)售
課程說(shuō)明:
銷(xiāo)售攻心術(shù),它所揭示的銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者在商品銷(xiāo)售活動(dòng)中的心理變化規(guī)律,以
及人的心理現(xiàn)象與市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)實(shí)踐的關(guān)系,有助于商品銷(xiāo)售者正確地看待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)
象,掌握科學(xué)的銷(xiāo)售心理策略,調(diào)節(jié)商品的供求,不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需要,并促進(jìn)
企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌價(jià)值提升。銷(xiāo)售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常,但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是
隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。
授課對(duì)象:銷(xiāo)售企業(yè)高管,銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,銷(xiāo)售人員。
課程收獲:
倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī),成為銷(xiāo)售高手,了解和掌握客戶(hù)消費(fèi)心理,滿(mǎn)消費(fèi)者的需求,提升企業(yè)
的品牌價(jià)值。
課程大綱:
第一章:人人都是購(gòu)物狂
■ 感知需求
■ ——購(gòu)買(mǎi),只因?yàn)楦杏X(jué)需要
第二章:客戶(hù)為什么不買(mǎi)
■ 角色偏見(jiàn)
■ ——銷(xiāo)售員天生不可信嗎
第三章:銷(xiāo)售成功的秘訣
■ 熱情
■ ——處處熱情,才能事事順利
第四章:銷(xiāo)售就是一場(chǎng)友誼賽
■ 人際六度空間理論
■ ——你與他相隔不遠(yuǎn)
美國(guó)心理學(xué)教授,斯坦利米爾格蘭姆的連鎖信件實(shí)驗(yàn)
第五章:誰(shuí)主宰了購(gòu)買(mǎi)意識(shí)
■ PAC理論
■ ——平行交流,才能暢通無(wú)阻
■
PAC人格結(jié)構(gòu)理論,是1964年加拿大著名心理學(xué)家柏恩博士提出來(lái)的。該理論認(rèn)為,
個(gè)體的個(gè)性都是由三種比重不同的心理狀態(tài)構(gòu)成的,即“父母”,“成人”,“兒童”。
不一致的心理狀態(tài)可能會(huì)影響到交流。
第六章:客戶(hù)搖擺不定怎么辦
■ 趨利避害原則
■ ——找到產(chǎn)品的真正利益點(diǎn)
■ 如果客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,那就說(shuō)明客戶(hù)沒(méi)有看到產(chǎn)品的利益點(diǎn)。
■ 咖啡壺推銷(xiāo)員推銷(xiāo)咖啡的案例。
第七章:要訂單,也要客戶(hù)滿(mǎn)意
■ 互惠關(guān)系定律
■ ——投之木桃,報(bào)之瓊瑤
■ 案例:康奈爾大學(xué)里根教授的實(shí)驗(yàn)
■
評(píng)畫(huà)實(shí)驗(yàn),被試分兩組,中間休息,中場(chǎng)休息時(shí),一組助理送可樂(lè),另一組不送,
要求賣(mài)彩票。結(jié)果,第一組是第二組的二倍。
故事分享:暴風(fēng)雪中中年男人和旅行家的故事
第八章:廣結(jié)人緣,收獲更多機(jī)會(huì)
■ 二五0定律
■ ——不要怠慢任何一位客戶(hù)
■ 天主教葬禮儀式派發(fā)彌撒通知單的份數(shù)引起的喬吉拉德的好奇。
劉海宏老師的其它課程
《溝通藝術(shù)》 02.26
溝通藝術(shù)課程背景:溝通為什么如此重要?溝通為什么如此困難?如何讓溝通成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?如何建立起公司里的“溝通文化”?如何解開(kāi)公司里溝通的死結(jié)?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?有效溝通的最重要原則是什么?最有效的溝通方法是什么?最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)?溝通需要什么“通道”?在任何一個(gè)企業(yè)中溝通每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)展,有70的問(wèn)題是由溝
講師:劉海宏詳情
[pic]卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱課程緣起:《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要,只有那些能夠?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)及時(shí),并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、
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《中層管理干部管理技能提升課程大綱》 02.26
[pic]管理干部技能提升課程大綱課程收益:加深對(duì)管理的含義極其本質(zhì)的理解;掌握組織管理的基本原則,并在工作中加以應(yīng)用;了解自己的管理風(fēng)格,通過(guò)改善不斷完善;根據(jù)不同的情景、針對(duì)不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;明確中層管理者的職責(zé)和作用,并發(fā)揮中層“腰部”的作用;了解部門(mén)目標(biāo)管理的作用,能夠?yàn)椴块T(mén)和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo);了解工作計(jì)劃的不同類(lèi)型,并將其運(yùn)用在部
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《知識(shí)型員工管理與激勵(lì)》 02.26
知識(shí)型員工管理與激勵(lì)課程背景:知識(shí)型員工已經(jīng)成為職場(chǎng)的主力軍。與非知識(shí)型員工相比,知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀(guān)念及工作方式等方面有著諸多的特殊性:只有了解和尊重企業(yè)中知識(shí)型員工的素質(zhì)特點(diǎn),才能有效地激勵(lì)知識(shí)型員工;只有真正做到知人善用、人盡其才,才能使企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。《知識(shí)型員工管理與激勵(lì)》課程,從知識(shí)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣大背景
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《執(zhí)行力課程大綱》 02.26
打造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶(hù)價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助參與者:投資自己,
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《中層干部培育培訓(xùn)》 02.26
中層管理者培養(yǎng)1.管理解析:■管理的概念:■管理的核心:■現(xiàn)代企業(yè)管理的特征?■“管理”的發(fā)展趨勢(shì):由“管理”到“經(jīng)營(yíng)”的必然■中、西管理的比較?■該如何選擇適合企業(yè)的管理模式?(文化決定管理模式)2.管理者特別是中層管理者的角色定位與認(rèn)知:■“三層“管理者在企業(yè)中的定位:■中層管理者與“高層”“基層”在組織中不同的作用解析:■中層管理者的角色認(rèn)知:■案例研
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《讓管理制度落地生根——高效執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)受眾:企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì)課程收獲:1.深刻明白,提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義2.清楚知道管理制度執(zhí)行要從哪幾個(gè)方面入手3.領(lǐng)悟到,如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍4.在案例分享中體會(huì)到,什么是真正的負(fù)責(zé)任,什么是負(fù)責(zé)到位5.清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行
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時(shí)間管理和目標(biāo)計(jì)劃管理【課程目的】提高學(xué)員的時(shí)間管理的概念,充分利用時(shí)間,提高工作效率;提升學(xué)員自我管理意識(shí),;強(qiáng)化學(xué)員責(zé)任感、目標(biāo)感、危機(jī)感提升目標(biāo)管理的重要性。【課程收益】?正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的理論思想;?結(jié)合理論講解與現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計(jì)劃、管好過(guò)程、看評(píng)成果、兌現(xiàn)說(shuō)法的目標(biāo)管理全過(guò)程?解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難,執(zhí)行不力、員工
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)一、培訓(xùn)背景:團(tuán)隊(duì),一個(gè)永恒又需要不斷發(fā)展的話(huà)題,當(dāng)您站在了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色之上,你在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,是否遇到以下困惑及問(wèn)題:為什么那么努力業(yè)績(jī)還是上不去?如何擁有團(tuán)隊(duì)人員追隨你的人格魅力?如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)?如何留住骨干團(tuán)隊(duì)人員:目標(biāo)激勵(lì)、面子激勵(lì)、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等等?為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差?如何解
講師:劉海宏詳情
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行課程背景:“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理,要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位,但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成,只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面,探討目標(biāo)管理的內(nèi)容,掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì),制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展
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