供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與全面管理

供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與全面管理
【課程背景】
21世紀(jì)企業(yè)運營趨勢下，企業(yè)外購/外包比率越來越大、產(chǎn)品生命周期越來越短導(dǎo)致庫存要求越來越高、客戶從提出需求到訂單實現(xiàn)周期的時間越來越短……您是否正在企業(yè)為“庫存高、成本漲、反應(yīng)慢”而苦惱，僅在微利的生命線上苦苦掙扎?
地球資源是有限的，隨著全球化經(jīng)濟、電子商務(wù)、行業(yè)合并、人民幣升值、跨國并購等商業(yè)環(huán)境變遷，供應(yīng)商市場越來越聚中化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?。您是否在強勢供應(yīng)商面前一躊莫展?是否對龐大的供應(yīng)商群管理感到無所適從?對采購價格越來越高，銷售定價越來越低的趨勢是否促使您開發(fā)企業(yè)的第三方利潤源?
在此基礎(chǔ)上結(jié)合采購管理的實際問題，系統(tǒng)講述采購中供應(yīng)商的選擇評估、成本降低策略、質(zhì)量及交期的控制。講師和大家分享多年解決問題的經(jīng)驗，使方法和理論能應(yīng)用到實際工作中。
【授課時長】
一到兩天(6至12小時)
【課程收益】
通過培訓(xùn)學(xué)員理解供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。
通過培訓(xùn)學(xué)員能夠理論聯(lián)系實際進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)、考核、評估和供應(yīng)商關(guān)系管理。
通過課程學(xué)習(xí)掌握一套系統(tǒng)整合供應(yīng)商的方法。
本課程從戰(zhàn)略高度介紹國際上先進(jìn)的采購理念和實務(wù)操作，同時結(jié)合中國特點，再用案例強化和理解。
【授課對象】
采購經(jīng)理、主管，物料、供應(yīng)部門主管，計劃部門有關(guān)人員，采購與供應(yīng)相關(guān)從業(yè)人員等。
【課程特色】
講授法，演練法，討論法，案例分析法，互動法，頭腦風(fēng)暴法，學(xué)員分享法，老師點評法等。
【課程大綱】
一、供應(yīng)鏈/采購與供應(yīng)是什么？
1、21世紀(jì)商業(yè)環(huán)境的新變化
2、供應(yīng)鏈為何物
3、“采”與“購”區(qū)別在哪里
4、“供”與“應(yīng)”聯(lián)系在哪里
5、采購與供應(yīng)又有何不同
6、傳統(tǒng)采購管理認(rèn)識的誤區(qū)
7、供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略關(guān)系是什么(價值曲線)
8、供應(yīng)鏈的本質(zhì)是什么
9、案例分析：格力與美的空調(diào)
二、供應(yīng)商管理概述
1、采購供應(yīng)工作流程
2、企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié)
3、供應(yīng)商管理概述
4、供應(yīng)商開發(fā)/評估/選擇/關(guān)系管理/考核
三、供應(yīng)商開發(fā)
1、什么是“供應(yīng)商開發(fā)”
2、企業(yè)為什么要進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)
3、供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)和方法
4、新產(chǎn)品開發(fā)中如何避免采購措手不及？
5、案例分析：供應(yīng)商開發(fā)應(yīng)由設(shè)計開發(fā)部門牽頭還是由采購部門牽頭，他們各自牽頭開發(fā)的利弊，應(yīng)如何規(guī)避
四、供應(yīng)商評估
1、尋找供應(yīng)源
2、尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？
資源搜尋戰(zhàn)略
3、供應(yīng)商評估
（1）供應(yīng)商評估的方法
（2）建立評估基本標(biāo)準(zhǔn)
（3）我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
（4）選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件
4、供應(yīng)商評估的意義5、供應(yīng)商評估體系建立
6、評估供應(yīng)商流程—三階七步（流程：樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場評估）
7、評估過程收集信息渠道-金盾網(wǎng)、中經(jīng)網(wǎng)……
8、供應(yīng)商評估原則
（1）資質(zhì)—全
（2）能力—深
（3）財務(wù)—透
9、案例分析：某集團(tuán)公司供應(yīng)商評估體系的建立
10、小組討論：供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場認(rèn)證
五、供應(yīng)商選擇
1、供應(yīng)商選擇原則:
2、供應(yīng)商選擇的步驟與方法
3、對單一供應(yīng)商的選擇
（1）其他部門指定供應(yīng)商怎么辦？
（2）客戶指定供應(yīng)商怎么辦？
4、如何考慮價格與質(zhì)量因素選擇供應(yīng)商？
（1）了解供應(yīng)商定價的主要方法
（2）性價比？怎么比？
六、對供應(yīng)商考核評定
1、對供應(yīng)商考核的量化管理
2、供應(yīng)商等級評定的定量分析指標(biāo)
3、供應(yīng)商等級評定的定性分析
4、供應(yīng)商等級評定目標(biāo)
5、如何對合格供方進(jìn)行有效管理
（1）案例分析：考核工具的實操應(yīng)用
（2）供應(yīng)商績效考核五大步驟與19個必不可少的細(xì)節(jié)
6、供應(yīng)商評估指標(biāo)體系與評估方法
7、案例分析：等級評定系統(tǒng)的建立
七、供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、供應(yīng)商質(zhì)量：管理與控制相結(jié)合
2、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)該歸誰負(fù)責(zé)并解決？
3、對供應(yīng)商質(zhì)量管理的四個層次
（1）SQE應(yīng)歸屬于哪個部門更合理？
（2）對供應(yīng)商實施質(zhì)量制程保證的二種措施
4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法
5、對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制
6、如何評估供應(yīng)商質(zhì)量
7、如何考核供應(yīng)商質(zhì)量：四大內(nèi)容與12個細(xì)節(jié)
8、對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理
9、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善與成本降低的應(yīng)對策略
10、案例分析：蘋果供應(yīng)商質(zhì)量管理
八、供應(yīng)商控制與管理
1、如何控制供應(yīng)商
2、如何防止被供應(yīng)商控制
（1）對單一供應(yīng)商的管理與控制
（2）單一供應(yīng)商應(yīng)對策略？
（3）案例5某公司對單一供應(yīng)商管理
（4）如何避免供應(yīng)商突然斷貨
3、跟單的重要性(被動的供應(yīng)商管理)
4、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)
（1）控制采購的總擁有成本
（2）采購成本控制
（3）供應(yīng)商資源整合的策略
5、為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備6、案例分析：分享戰(zhàn)略合作，從不良品改善開始
九、供應(yīng)商談判
1、采購談判的本質(zhì)
2、談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
3、采購談判前(準(zhǔn)備)-談判中-談判后各階段常用策略
4、談判原則
（1）原則一：摘櫻桃
（2）原則二：紅鯉魚
5、談判中異常問題的解決
（1）問題一：誰先報價
（2）問題二：如何運用時間策略
（3）問題三：談判僵局怎么辦……
6、如何塑造談判中“勢”的力量
（1）法定力
（2）獎賞力
（3）懲罰力
（4）號召力
（5）專業(yè)力
（6）信息力
十、供應(yīng)商關(guān)系管理
1、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素
2、買賣雙方力量對比影響關(guān)系決策
3、供需合同管理
案例4：合同風(fēng)險與招標(biāo)陷阱防范
4、供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析
（1）如何改善企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位
（2）供應(yīng)鏈五角分析模型的價值、地位分析與對策欲建立穩(wěn)固、可靠供應(yīng)商關(guān)系，如何入手?
（3）避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質(zhì)量管理部門怎么做？
5、供應(yīng)商關(guān)系管理的價值
6、庫存管理的途徑與方法
7、案例分析：西門子供應(yīng)商管理管理12條原則

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