全員營(yíng)銷(xiāo)

全員營(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容
全員營(yíng)銷(xiāo)
全員營(yíng)銷(xiāo)
培訓(xùn)目標(biāo):
提升各部門(mén)員工特別是非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)理念和全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);
潤(rùn)滑跨部門(mén)協(xié)作,完善“內(nèi)部客戶”服務(wù)滿意,增強(qiáng)企業(yè)以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈;
協(xié)助企業(yè)執(zhí)行文化的落地與傳承及構(gòu)建“全員營(yíng)銷(xiāo)”的內(nèi)部保障體系。
課程大綱:
第一部分 全員營(yíng)銷(xiāo)
1. 營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變進(jìn)程(整合營(yíng)銷(xiāo)觀念)
2. 銷(xiāo)售不只是在“賣(mài)產(chǎn)品”
3. 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的挑戰(zhàn)——顧問(wèn)式銷(xiāo)售的需要
4. 企業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)為中心整合資源
5. 以內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈整合效能應(yīng)對(duì)顧客與競(jìng)爭(zhēng)
6. 全員營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵認(rèn)知
7. 討論:你的工作是如何與客戶相關(guān)的?
8. 營(yíng)銷(xiāo)是全員的事:生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、技術(shù)/研發(fā)、信息….
9. 全員營(yíng)銷(xiāo)的一切皆源于消費(fèi)者
10. 客戶銷(xiāo)售支持完善
第二部分 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
1. 討論:為什么老總總是銷(xiāo)售的最好?
2. 什么是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的“第一反應(yīng)”?
3. 討論:與你協(xié)助的部門(mén),有哪些讓你工作為難?
4. 內(nèi)部客戶理念
5. 討論:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的配合,你有哪些需要檢討?
6. 強(qiáng)化內(nèi)部溝通——溝通是一種態(tài)度而非技能
第三部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1. 突破全員營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行瓶頸
2. 良好的服務(wù)意識(shí)和心態(tài):同理心溝通、積極、感恩……
3. 內(nèi)部服務(wù)的核心是協(xié)作
4. 關(guān)鍵的中層——做的好是一座橋,做不好是堵墻
5. 有關(guān)執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知
6. 執(zhí)行力體系的轱轆模型
7. 成功取決于系統(tǒng):職責(zé)清晰、流程科學(xué)、制度合理有效
8. 業(yè)務(wù)過(guò)程管理:工作關(guān)鍵活動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向的過(guò)程管理
9. 團(tuán)隊(duì)成員行為校正
10. 培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行習(xí)慣
11. 塑造全員營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)(市場(chǎng)意識(shí))
速度致勝
注重溝通
關(guān)注細(xì)節(jié)
責(zé)任感
堅(jiān)持
團(tuán)隊(duì)精神
李俊老師的其它課程
銷(xiāo)售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員與客戶的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見(jiàn)面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,需要通過(guò)運(yùn)用“人際技能”來(lái)建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過(guò)提問(wèn)、開(kāi)放性肢體語(yǔ)言、記筆記等方法來(lái)實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這
講師:李俊詳情
狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
講師:李俊詳情
新零售終端銷(xiāo)量突破S6制勝系統(tǒng)-687070554355-6921503810課程背景門(mén)店生意不好,怎么辦?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力?是店員能力不行,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?如何提
講師:李俊詳情
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理-687070554355-6921503810課程背景在疫情期間,確實(shí)需要我們轉(zhuǎn)換姿勢(shì),促使我們改變過(guò)去習(xí)慣的面對(duì)面工作方式。即時(shí)疫情過(guò)后,整個(gè)在線辦公的需求和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求,也不會(huì)輕易的褪去,反而會(huì)大大增加,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)線上溝通的機(jī)會(huì)也將會(huì)大大增加。另外,由于很多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員也是分布于全國(guó)各地,回到總部的時(shí)間有限,有些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也是
講師:李俊詳情
工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商管理-687070554355-6921503810課程背景在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家嗎?如果不是,經(jīng)銷(xiāo)商為什么要聽(tīng)你的?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你有本事讓經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?-70929511430課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)
講師:李俊詳情
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)-687070554355-6985003810課程背景目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,產(chǎn)品銷(xiāo)售成交周期較長(zhǎng),銷(xiāo)售金額偏大。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶?如何與我們的客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)
講師:李俊詳情
搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷(xiāo)售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷(xiāo)售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶的部門(mén)或者企業(yè)高層,客戶高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開(kāi)拓還是步
講師:李俊詳情
金牌課程《雙贏商務(wù)談判技巧》 06.02
雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以
講師:李俊詳情
銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長(zhǎng)久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒(méi)有回款的銷(xiāo)售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和
講師:李俊詳情
金牌課程《銷(xiāo)售談判技巧》 06.02
銷(xiāo)售談判技巧-6985003810課程背景銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷(xiāo)售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)
講師:李俊詳情
- [潘文富]新開(kāi)門(mén)店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21193
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專員崗位職責(zé) 19072
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16262
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15420
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14578
- 9文件簽收單 14238