國(guó)際禮儀   11.12

講題：國(guó)際禮儀-職場(chǎng)行為形象打造(國(guó)際商務(wù)禮儀，國(guó)際社交禮儀)授課講師：李昀(AICIFLC)一.課程內(nèi)容：1.禮儀國(guó)際化-國(guó)際的定義-國(guó)際禮儀的樣貌與發(fā)展-禮儀的三個(gè)層面-國(guó)際禮儀vs.本土禮儀-將禮儀提升為生活藝術(shù)2.國(guó)際生活須知-性別議題-時(shí)間觀念-個(gè)人隱私-小費(fèi)文化-排隊(duì)規(guī)范-音量控制-禁煙規(guī)定-饋贈(zèng)禮儀-請(qǐng)客習(xí)慣3.商務(wù)禮儀●接待技巧與禮貌-各國(guó)打

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儀表人才(6hr)   11.12

儀表人才-肢體語(yǔ)言與儀態(tài)美學(xué)授課講師:李昀一.課程內(nèi)容:1.認(rèn)識(shí)肢體語(yǔ)言-肢體語(yǔ)言與文化-肢體語(yǔ)言與性別-肢體語(yǔ)言與社交-肢體語(yǔ)言與空間關(guān)系2.正面的肢體語(yǔ)言-笑容-眼神-手勢(shì)-軀體3.合宜的職場(chǎng)肢體展現(xiàn)-距離關(guān)系-接觸習(xí)慣-握手技巧-商務(wù)行為4.基本儀態(tài)訓(xùn)練-健康的站姿-優(yōu)雅的坐姿-正確的走姿5.服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練-迎賓-引導(dǎo)-接待-送客二.上課方式：時(shí)數(shù)：總計(jì)

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贏在形象力(3hr)   11.12

演講題目：贏在形象力-職場(chǎng)成功黃金法則主講人：李昀課程內(nèi)容一.吸引力法則-傳統(tǒng)人生vs.心想事成人生-吸引力法則-心智演練法二.全面形象管理四大主題-成功服儀管理(DLF)-成功肢體儀態(tài)(MLF)-成功溝通技巧(TLF)-成功禮儀展現(xiàn)(ALF)三.成功服儀管理1.服儀管理三層面-心理層面:滿足內(nèi)在個(gè)性的需求-生理層面:滿足修飾身體的需求-社會(huì)層面:滿足溝通與

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溝通技巧   11.12

主題：高效溝通與人際關(guān)系授課講師：李昀(AICIFLC)一．內(nèi)容大綱1.有效溝通四大元素-心理層面-身體層面-聽的技巧-說(shuō)的技巧2.良好溝通心態(tài)-同理心培養(yǎng)-溝通的五種心態(tài)-周哈里窗與溝通-關(guān)注與溝通3.溝通肢體語(yǔ)言-表情-手勢(shì)-坐姿-站姿4.傾聽技巧●聽的效果-信息接收處理-人際潤(rùn)滑增溫●聽的障礙-心理障礙-習(xí)慣障礙-環(huán)境障礙-生理障礙●如何全身心傾聽-用

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