班組管理與班組建設(shè)

  培訓(xùn)講師:黃杰

講師背景:
黃杰:☆精益制造系統(tǒng)構(gòu)建與運營管理人才培育專家?!顚嵭凸芾眍檰枴⑸虡I(yè)教練,實戰(zhàn)型培訓(xùn)師?!钊毡井a(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI/MTP認(rèn)證資格講師。☆企業(yè)運營系統(tǒng)與贏利模式構(gòu)建與改善顧問☆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班客座教授☆北京大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁 詳細(xì)>>

黃杰
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班組管理與班組建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

班組管理與班組建設(shè)

**部分:班組建設(shè)的理論基礎(chǔ)與企業(yè)實踐

 (一) 加速班組建設(shè),刻不容緩

    ◆ 企業(yè)決策、企業(yè)文化為什么不能落地?

    ◆ 為什么說一般企業(yè)看高層,卓越企業(yè)看基層?

    ◆ 為什么說班組長是企業(yè)的**管理者?

    ◆ 企業(yè)的安全、質(zhì)量、成本真正由誰來管理?

  (二) 班組定義與班組建設(shè)的意義

    ◆ 班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組管理是企業(yè)生命有機體的根本管理

    ◆ 是企業(yè)基本管理單元,是企業(yè)一切工作的落腳點

    ◆ 是企業(yè)文化建設(shè)的陣地,企業(yè)文化從這里落地

  (三) 班組的組織機構(gòu)設(shè)置與定位

    ◆ 為什么班組長總感覺壓力大?

    ◆ “一道籬笆三個樁”,班組的“樁”在那里?

  ◆ 班組管理的“六大員”與“班委會”的建立

◆ 班組管理與班組機制建設(shè)的異同

◆ 決策層在班組建設(shè)中的定位與必須提供的支持

◆ 管理層在班組建設(shè)中的定位與主要工作內(nèi)容

◆ 班組長在班組建設(shè)中的定位與主要工作內(nèi)容

第二部分、班組日?;A(chǔ)工作體系建設(shè)

    ◆ 班前會:一日之計在于晨

    ◆ 班后會:一日三省吾身

    ◆ 交接班:與人方便,自己方便

    ◆ 主題班會:和平解決沖突,激發(fā)全員參與

    ◆ 信息管理:無罪申訴與問題追溯的手段

    ◆ 班組愿景、使命、宗旨、價值觀

    ◆ 用班組公約管理員工精神和行為。

    ◆ 班組員工共賞理念管理與班組管理

◆ 班組建設(shè)到底建設(shè)什么

第三部分:與時俱進(jìn),找準(zhǔn)定位

      ◆ 21紀(jì)班組長現(xiàn)狀分析及角色誤區(qū);

      ◆ 班組長在企業(yè)中的地位圖解;

      ◆ 班組長角色轉(zhuǎn)換與定位;

      ◆ “誰”是個好班長;

      ◆ 目標(biāo)管理與班組長的價值定位

      ◆ 班組長的職業(yè)化觀念的樹立;

      ◆ 班組文化建設(shè)的切入點及延續(xù)維護(hù)體制應(yīng)用。

      ◆ 案例:清華大學(xué)總裁班必講故事

◆ 案例分析:電腦為什么要升級?

◆ 案例分析:班組長定位的“開車?yán)碚摗边\用

第四部分、班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù)、技巧

(一)、管理概念與方法

◆ 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法       

◆ 怎樣提高人際技術(shù)  

◆ 什么是理念技術(shù)   

◆ 什么是 PDCA   

◆  PDCA問題解決流程

◆ 什么是重點管理   

◆ 什么是5WIH    

◆ 頭腦風(fēng)暴實務(wù)演練

(二)、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

(三)、6S管理與消除浪費

  ◆ 企業(yè)推行6S管理的作用

◆ 整理、整頓的含義和推行步驟與技巧

◆ 清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧

◆ 素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧

◆ 6S推行失敗的原因分析

◆ 6S實施的重點難點及解決之道

◆ 案例:車間現(xiàn)場問題圖片案例分析

◆ 案例分享:60張6S圖片分享

◆ 案例分析:無障礙持續(xù)推行5S管理的技巧

第五部分、班組激勵與溝通技巧及班組建設(shè)

(一)員工激勵 

  ◆ 激勵理論及其實踐(XYorMaslow理論等)

  ◆ 讓員工認(rèn)可企業(yè)的程序

  ◆ 相信員工“感恩”的誤區(qū)

  ◆ 企業(yè)應(yīng)該從員工身上得到什么?

  ◆ 認(rèn)清三個不同年代出生的員工及需求

(二)班組溝通技巧

◆ 有效的溝通技巧

◆  現(xiàn)場溝通實務(wù)技能案例

◆ 正確地處理員工沖突問題

◆ 關(guān)心和體貼下屬的技巧

◆ 提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力

◆ 試分析一線員工流失率偏高的原因及對策

◆ 創(chuàng)造愉快的工作氛圍

◆ 了解下屬的成熟度

◆ 對員工的技能指導(dǎo)與培訓(xùn)(OJT)

(三)有效地防止員工流失

  ◆  員工流失的真相揭示

  ◆  怎樣給新員工溫曖

  ◆  保持恒溫讓員工轉(zhuǎn)危為安 

(四)員工忠誠度的培養(yǎng)

  ◆  培養(yǎng)忠誠員工的要點

  ◆  克服績效考核帶來的員工管理障礙

  ◆  人性化管理給我們帶來的啟示

  ◆  正確處理員工的申訴

  ◆  建立合理有效的員工職業(yè)發(fā)展通道

第六部分:共事與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練:相處同事,著眼有效貢獻(xiàn)

◆ 如何面對組織內(nèi)部的沖突

◆ 部門溝通與合作的5個理念

◆ 如何處理同級沖突

◆ 獲得良好人際關(guān)系的要素

◆ 有效溝通的4個法則

◆ 同事為什么不愿與我們共事

◆ 案例分享:岳飛是怎么死的?

◆ 案例分享:怎么與同事共事相處

 

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中層管理干部管理技能技巧演練課程特色:本課程采用多種教學(xué)方法,如案例分析、故事串講、角色扮演、小組研討、自測練習(xí)、學(xué)員演示等,增強講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動,使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā),在講授管理實踐中傳授管理理念,在獲得管理的真知中提高管理水平。目標(biāo):學(xué)完本課程學(xué)員可:了解作為一個中層干部的多個角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,能運用到管理工作中去,讓

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制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重大決策的直接執(zhí)行者和實現(xiàn)者,擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命,在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用,是管理團隊的中堅力量。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,中層干部作為企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者和執(zhí)行者,掌握著企業(yè)重要的命脈。為了幫助企業(yè)提升中層干部的綜合管理能力,使他們掌握高績

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制造型企業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制自從中國加入WTO之后,隨著時間的推移,中國的角色已經(jīng)慢慢地由“世界的工廠”向“世界的市場”在轉(zhuǎn)變。中國的制造業(yè),如何迎戰(zhàn)這些外來的競爭者并勝出呢?競爭的最終結(jié)果必然導(dǎo)致價格競爭:同樣的品質(zhì),價格更低者勝!所以對于中國的制造業(yè)來說:提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本、建設(shè)超低生產(chǎn)成本的生產(chǎn)體系就變得刻不容緩了。開設(shè)這個課程,目的就是將先進(jìn)

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一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐

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有效溝通與授權(quán)【課程背景】溝通不暢是執(zhí)行力不強的重要原因。溝通能力是一個主管的基本技能。良好的人際溝通是成功的關(guān)鍵因素。不好的溝通將導(dǎo)致組織的信息不暢,決策失誤,上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深,極大地影響士氣和人際關(guān)系。提高溝通能力是貫徹落實戰(zhàn)略決策、實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)、融洽人際關(guān)系、信息暢通和提高企業(yè)競爭能力的重要保障。管理者的工作千頭萬緒,極為繁雜,如果每件

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制造型企業(yè)如何控制與削減成本成本是為了實現(xiàn)一定的目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無幾,決定產(chǎn)品在市場競爭的主要因素則是價格,而決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,因為只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭

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現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善——打造低成本現(xiàn)場的五大利器在競爭激烈的今天,資源類材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢,而產(chǎn)品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢,標(biāo)志著微利時代的到臨,加上金融危機的沖擊,許多企業(yè)的利潤率在不斷縮水,企業(yè)經(jīng)營的難度也在大幅增加,優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競爭的主要特征,也是進(jìn)行管理改善的最佳時機,如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)、穩(wěn)健的經(jīng)營保持競爭優(yōu)勢獲

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