零售行業(yè)運營管理與數(shù)據(jù)分析模型

  培訓(xùn)講師:楊云

講師背景:
現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質(zhì)量!【背景介紹】1.職場經(jīng)驗:6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。曾擔任澳大利亞BEVERLYHILLS教會學(xué)校中文教 詳細>>

楊云
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零售行業(yè)運營管理與數(shù)據(jù)分析模型詳細內(nèi)容

零售行業(yè)運營管理與數(shù)據(jù)分析模型

專題一:運營儀表盤原理介紹

運營儀表盤的三大功能

建立運營儀表盤的4個步驟

商務(wù)智能架構(gòu)

運營系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系

數(shù)據(jù)成熟度模型

從運營監(jiān)控報表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進化

數(shù)據(jù)架構(gòu)(P159)--從數(shù)據(jù)到信息、知識

尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹

專題二:office基本功能

簡便和規(guī)范輸入功能和技巧

統(tǒng)計分析工具的使用

圖形展示和在線分析的應(yīng)用

專題三:面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用

如何進行市場和產(chǎn)品細分分析

目標市場的研究、分析和選擇

產(chǎn)品策略的圖表演繹

價格分析與對策

企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)(直觀的量本利分析)

案例分析與討論

專題四:在管理市場推廣活動中的應(yīng)用

市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

如何對整體促銷活動進行監(jiān)控和評估

如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立

如何利用方案工具尋求佳市場方案

案例分析與討論

專題五:在門店銷售的建立與管理中的應(yīng)用

客戶屬性分析與歸類方式

產(chǎn)品價格的管理統(tǒng)計分析

如何有效提前識別客戶消費行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢

收銀臺與收銀員效率分析與調(diào)整

案例分析與討論

專題六:在建立銷售與采購團隊中的應(yīng)用

銷售與采購隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

用直觀的圖表激活您的銷售和采購團隊

案例分析與討論

專題七:在銷售與進貨計劃與預(yù)測中的應(yīng)用

有效的銷售計劃和銷售目標設(shè)立

銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量的多維分析方法

案例分析與討論

專題八:在銷售支持方面的應(yīng)用

顧客投訴的價值和顧客投訴的原因分析

客戶信用評估管理和客戶信用級別的確定

分銷物流布局預(yù)測

案例分析與討論

 

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一:建立企業(yè)運營儀表盤報表體系建立-----保障戰(zhàn)略執(zhí)行的前提公司的反應(yīng)有多快—展示數(shù)據(jù)案例(銷售分析)運營數(shù)據(jù)的來源企業(yè)運營的10大關(guān)鍵問題運營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障報表的三大功能運營結(jié)構(gòu)決定成敗營運風(fēng)險控制的關(guān)鍵營運價值模型建立運營儀表盤的4個步驟數(shù)據(jù)成熟度模型尋根溯源的工具改善運營應(yīng)尋求大的“價值杠桿”產(chǎn)品細分的分析方法二:市場分析(產(chǎn)品競爭策略)面向競

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專題一:運營儀表盤原理介紹(請參考附件中關(guān)于運營儀表盤的介紹資料)1.運營儀表盤的三大功能2.建立運營儀表盤的4個步驟3.商務(wù)智能架構(gòu)4.運營系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系5.數(shù)據(jù)成熟度模型6.從運營監(jiān)控報表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進化7.數(shù)據(jù)架構(gòu)(P159)--從數(shù)據(jù)到信息、知識8.尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹專題二:EXCEL提高工作效率和質(zhì)量1.難以想象的右

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前言:簡單和可重復(fù)是評價企業(yè)管理手段的標準模塊一制定計劃的目的銷售風(fēng)險管理概述銷售計劃對企業(yè)平穩(wěn)運營的重要性模塊二制定計劃組織和流程快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)市場營銷和企業(yè)管理的關(guān)系支持職能部門和營銷部門的關(guān)系市場部門和銷售部門在銷售計劃的角色銷售計劃流程建立銷售計劃跟蹤和調(diào)整流程模塊三銷售數(shù)據(jù)取得步驟和分析方法銷售數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)銷售數(shù)據(jù)的取得的渠道建設(shè)數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入工具

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模塊一、財務(wù)分析報表企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)案例1:直觀的量本利分析案例2:單店營運預(yù)測從股東的角度進行決策案例3:投資回報模型模塊二、基于財務(wù)數(shù)據(jù)的市場分析客戶分析案例4:客戶分析-真正有價值的客戶在哪里?新品上市的數(shù)據(jù)跟蹤案例5:新產(chǎn)品上市分析#376;銷量趨勢分析#376;客戶數(shù)趨勢分析#376;客戶開發(fā)質(zhì)量分析#376;品類分析#376;區(qū)域分布

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部分EXCEL提高工作效率和質(zhì)量1.難以想象的右鍵功能(基礎(chǔ)之基礎(chǔ))2.友好界面表格的制作及保護3.數(shù)據(jù)的有效整理(分列、常用函數(shù)的)4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用5.圖形展示和在線分析的應(yīng)用第二部份在質(zhì)量管理和分析中的應(yīng)用1.案例:設(shè)計質(zhì)量跟蹤表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,幫您歸納、整理Excel的基礎(chǔ)知識點,做好向高級運用挑戰(zhàn)的準備2.案例:建立質(zhì)量臺帳,

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部份Excel的基礎(chǔ)2難以想象的右鍵功能(基礎(chǔ)之基礎(chǔ))2友好界面表格的制作及保護2數(shù)據(jù)的有效整理(分列、常用函數(shù)的)2數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用2圖形展示和在線分析的應(yīng)用第二部份 采購臺賬管理中的應(yīng)用案例:設(shè)計采購臺賬表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,幫您歸納、整理Excel的基礎(chǔ)知識點,做好向高級運用挑戰(zhàn)的準備案例:建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型,高效完成采購階段性總結(jié)工作,

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MicrosoftOfficeExcel部分一、Excel基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)1制作用戶友好界面的通用表格的方法1.1讓你不再為收集的表格不符合你的要求而犯愁。1.2讓填表的人明白你的需求,只填你讓他填的內(nèi)容和格式。2數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧2.1從其他系統(tǒng)中取得數(shù)據(jù)的方法2.2在EXCEL中整理和合并數(shù)據(jù)的要點2.3進行數(shù)據(jù)分析前的準備工作要點3數(shù)據(jù)表的展示技巧3.1

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部分:實際案例分析為何博士的報告讓人疑惑?--思維與表達的關(guān)系??偨?jīng)理為何沒有說服董事會?--報告中常見的問題。咨詢公司如何讓管理層清醒地認識存在的問題?--結(jié)構(gòu)的威力。市場原來是這樣的---世界頂級市場調(diào)研公司如何堆砌市場數(shù)據(jù)。所有問題的所在修正的效果第二部分:解決問題步驟基本操作概述(略)管理報告的結(jié)構(gòu)三大類畫面的區(qū)分文字畫面的原則圖表準則5種圖表樣式的

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模塊一、公司制度與公司治理1.公司及公司制度2.控制權(quán)及其治理概念3.外部治理與內(nèi)部治理4.公司治理演變5.國際模式以及我國公司治理問題6.非上市公司制度與治理案例分析模塊二、股東行為治理1.股東會有效性2.大股東行為規(guī)范3.小股東利益保護機制4.股東與管理者和諧關(guān)系5.非上市公司股權(quán)案例分析模塊三、決策治理1.董監(jiān)會治理能達到的四個臺階2.董監(jiān)會職業(yè)化修煉

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  模塊一、充分利用您的時間:日歷表安排  對于各種情況,要使用類型正確的日歷項?! ∈褂锰嵝褋碛洃浫諝v中的事件?! ∈褂枚ㄆ诠δ芸焖侔才虐l(fā)生多次的項目?! 「鶕?jù)需要設(shè)置日歷中的時間顯示方式?! 〔檎胰諝v  了解日歷  根據(jù)需要調(diào)整時間增量  使用其他時區(qū)  有關(guān)時區(qū)的更多信息  像查看其他天那樣查看周末  自定義工作周  快速查找日期  查看和共享多個日歷

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