《管理技能提升》

  培訓(xùn)講師:邱柏森

講師背景:
邱柏森實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高??偛冒嗵仄钢v師【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細(xì)>>

邱柏森
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《管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《管理技能提升》

1. 管理者角色及職責(zé)的認(rèn)知

• 評估管理水平的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

• 管理者職責(zé):項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理

• 部門經(jīng)理的六大角色:規(guī)劃者 / 經(jīng)營者 / 溝通者 / 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干

• 管理者的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ):工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評下屬、激勵(lì)下屬

2. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)-組織、職位設(shè)計(jì)

• 根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)你的組織結(jié)構(gòu):評估工作環(huán)境、設(shè)計(jì)部門管理邏輯、劃分部門和職位

• 劃分職責(zé):規(guī)劃流程、分工、確定崗位職責(zé)、調(diào)整崗位職責(zé)

• 確定團(tuán)隊(duì)DNA-任職要求:基本素質(zhì)要求、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)要求、管理/項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)、勝任能力……

3. 科學(xué)選拔和管理戰(zhàn)隊(duì)成員-甄選與新員工的管理

• 三大聘用理念(選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫)

• 員工潛能識別

• 四大行為風(fēng)格與八大潛能要素

• 崗位匹配技術(shù)與人才甄選

• 簡歷篩選:從文字看到背后的故事和能力

• 面試實(shí)務(wù):根據(jù)任職要求設(shè)計(jì)面試試題、面試前準(zhǔn)備、基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)、面試過程控制、結(jié)束面試

• 新員工管理:新員工入職、團(tuán)隊(duì)融合、新員工工作任務(wù)管理、新員工工作輔導(dǎo)、評估試用期員工

• 控制員工流失:淘汰低績效員工、控制核心員工流失

4. 保持團(tuán)隊(duì)高效---績效管理

• 績效管理中部門經(jīng)理的職責(zé)

• 建立績效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵:了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)

• 設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作任務(wù),并分解到計(jì)劃

• 分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人:個(gè)人目標(biāo)、從目標(biāo)到計(jì)劃、指標(biāo)設(shè)計(jì)

• 如何有效制定讓員工認(rèn)同的目標(biāo)?

• 如何進(jìn)行過程監(jiān)控?

• 如何有效糾正員工錯(cuò)誤行為?

• 如何實(shí)施考核?如何績效溝通

5. 全面提升團(tuán)隊(duì)成員的管理和業(yè)務(wù)能力-下屬輔導(dǎo)

• 經(jīng)理輔導(dǎo)下屬的好處

• 如何培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力

• 員工輔導(dǎo)體系如何建立

• 經(jīng)理培訓(xùn)下屬的教練技術(shù):行為標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、強(qiáng)化、固化

• 輔導(dǎo)下屬哪些方面

• 提高工作意愿的具體方法

• 提升知識方法

• 提升技能方法

• 重視新人

 

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