銷售團隊管理
銷售團隊管理詳細內(nèi)容
銷售團隊管理
課程大綱:
一、認(rèn)識銷售管理
1、管理是一項可以學(xué)會的技能:不要把管理妖魔化,一步一個腳印,一定能夠掌握。
2、銷售管理的特點:以行為管理和過程管理為核心。
3、銷售管理者的角色與技能:僅有銷售能力是不夠的。
二、確立銷售流程
1、買賣的過程:體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)的行為。
2、銷售行為的規(guī)律:基于購買心態(tài)確立銷售流程。
3、什么是有效的銷售:穩(wěn)定概率帶來穩(wěn)定的業(yè)績。
4、銷售流程的具體實現(xiàn):把握流程上的節(jié)點,不論個人還是團隊。
三、銷售流程的執(zhí)行
1、業(yè)務(wù)員的工作
角色認(rèn)識:銷售工作的意義。
工作內(nèi)容:每天都應(yīng)該做什么。
工作成果:物質(zhì)和精神的雙重需要。
2、管理者的日常工作
角色認(rèn)識:從一個好業(yè)務(wù)員到一個好經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。
工作內(nèi)容:抓住早、中、晚、周、月這幾個關(guān)鍵時間段。
工作成果:你的成功與你無關(guān)。
3、銷售培訓(xùn)的組織
讓培訓(xùn)成為業(yè)績提升的助力:小步快跑式的銷售培訓(xùn)。
綜合運用各種方式:培訓(xùn)、演練、分享各有特點。
銷售演練的組織:有效的演練提升能力,雜亂的演練混淆視聽。
4、其它常用技能
陪訪、談心、批評、鼓勵等
四、銷售流程的評估和控制
1、認(rèn)識你的銷售數(shù)據(jù)
2、銷售任務(wù)的分解和執(zhí)行
3、銷售數(shù)據(jù)和銷售行為的對應(yīng)關(guān)系
4、用數(shù)據(jù)評估你的團隊:轉(zhuǎn)化率、總業(yè)績、人均、件均、有效產(chǎn)能。
五、人的因素
1、調(diào)動起內(nèi)心的動力
2、文化和精神的力量
3、銷售團隊的激勵
六、符合銷售規(guī)律的隊伍建設(shè)
1、業(yè)務(wù)員成長軌跡
2、業(yè)務(wù)員的選、用、育、留。
3、任你人來人往,我自堅如磐石:鐵軍的誕生。
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