《非人力資源的人力資源管理 》

  培訓講師:唐惠玲

講師背景:
唐惠玲老師(深圳)?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團公司?曾就職于深圳海雅集團公司【個人簡介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學、測評功底,有300多個授課視頻,有大量的返單視 詳細>>

唐惠玲
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《非人力資源的人力資源管理 》詳細內容

《非人力資源的人力資源管理 》

  **部分  人力資源規(guī)劃

1、規(guī)劃的主要內容

      ** 人力資源規(guī)劃書樣版解析

2、工作說明書   

工作崗位分析作用

工作崗位分析內容

 ** 工作說明書樣表

     第二部分  招聘模塊   

1、人才招聘體系的建立

招聘計劃的設計

招聘流程的設計

       **  招聘流程樣表

2、招聘渠道的選擇與建立

內部招募的優(yōu)點

外部招募的優(yōu)點 

** 鯰魚效應

** 外部招聘應該準備什么 

3、招聘人員應具備的專業(yè)職業(yè)形像

4、面試過程的控制

     時間控制 

     節(jié)奏控制

5、面試提問的技巧

     確認式提問解析

     重復式提問解析

     開放式提問解析

       ** 壓力面試的運用

     封閉式提問解析

     舉例式提問解析

       **現(xiàn)場演練

       6、怎樣消除主觀偏見

結構化面試替代非結構化面試

結構化面試的優(yōu)點

新形勢下的招聘技巧

**  結構化招聘面試題庫樣表 

     **  結構化面試標準樣表 

無領導小組討論

     ** 題目設計樣表

     ** 案例解析樣表

如何避免引導性問題

     ** 實例講解

運用投射效應    

** 蘇東坡的故事

           7、介紹企業(yè)優(yōu)勢的技巧

                  如何介紹崗位的發(fā)展規(guī)劃

                  如何介紹公司的企業(yè)文化

                  如何介紹公司在薪酬、福利上的優(yōu)勢

                  如何介紹工作中能學習、提升的機會

          

     第三部分  員工關系模塊

        1、四種人的性格特征解析  

分析型人的性格特征

支配型人的性格特征

表達型人的性格特征

和藹型人的性格特征

2、不同崗位適合什么樣的人格分析

      ** 現(xiàn)場討論

3、對員工進行職業(yè)道德教育

4、消極悲觀員工的管理

5、對不同員工采用不同的激勵方法

強調正面信息

6、與不同類型員工的面談技巧

與分析型人的面談技巧

與支配型人的面談技巧

表達型人的面談技巧

與和藹型人的面談技巧           

7、對不同類型員工下達工作任務的不同方法

           8、面對不同類型員工糾紛的處理方法

           9、與員工面談的話術很重要

                 ** 話術講解、演練

     

     第四部分  績效模塊

1、績效管理體系與報酬體系

     **績效考核方案樣表

2、績效管理體系與培訓發(fā)展體系 

3、績效管理體系與人員選拔體系

SWOT分析法

4、員工績效管理

** 四大類績效管理方法分析

如何結合公司崗位情況挑選考核方法

5、  ** 行為觀察量表法解析

6、OEC法解析

     ** OEC樣表分析

OEC法實施要點分析

OEC法適合什么階段的企業(yè)

7、KPI考核法解析:

     ** KPI標準表分析  

SMART原則

各部門對KPI指標提取工作如何配合 

8、績效管理的風險有哪些

寬厚效應

苛嚴誤差

首因效應

近因效應

      ** 正態(tài)分布法

9、如何盡量降低績效管理的風險

10、績效面談的意義

11、績效面談的種類

** 績效總結面談案例

 

唐惠玲老師的其它課程

《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓練》課程對象:適合總裁班、企業(yè)總經理、高層管理者有適合新員工、應屆生和適合中層管理者的版本,歡迎索取課時:本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制培訓目標:認知高層管理者應有的職責、角色樹立高層管理者以身做責、順應新時代下員工管理應當有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務讓高層管

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《陽光心態(tài)、壓力情緒管理---運用人格學、心理學》課程對象:適合總裁班、全體員工課時:本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制課程目標:1、掌握心態(tài)管理的思路、技能2、掌握調整情緒的方式、技能3、應用全國獨家開發(fā)的讀心術技能、強化學員的人際交往能力4、引導學員建立知足、感恩、積極的心態(tài)、突破自我限制,增強自信與勇氣5、解決員工個人的壓力、情緒以

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《如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃》課時:2天版,與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制課程目標:1、掌握職業(yè)規(guī)劃的知識和常用方法、分析自己的成長之路2、引導學員調整心態(tài),認識到當下應有的工作狀態(tài),去除浮躁3、加強學員對企業(yè)的認同度、歸屬感4、提高學員的職業(yè)道德、職業(yè)素質5、掌握職場自我管理工具,強化自身執(zhí)行力課程大綱:標“”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析前

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《商務禮儀》   03.18

《商務禮儀》課程大綱課時:一天通用版、與企業(yè)電話調研后、會為企業(yè)詳細定制課程背景:從個人的角度來看,禮儀是一個人內在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動、一言一行,可以將一個人的涵養(yǎng)、素質、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來看,禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn),是企業(yè)文化的重要內容?,F(xiàn)代社會競爭,不僅僅是產品和價格的競爭,更是服務的競爭、觀念的競爭。一個優(yōu)秀的企

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《跨部門溝通---運用人格學、心理學》課程對象:適合企業(yè)全員課時:本大綱是很全面的2天通用版,與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制課程目標:1、挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能2、掌握溝通的關鍵技巧與方法3、分享高效溝通的要點4、減少沖突,提高企業(yè)效率溝通與協(xié)調5、掌握各種人格類型人的特征6、掌握對應不同人格員工的溝通方法提高對外部客戶、內部員工的合作效率課程

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《目標管理與執(zhí)行力--運用人格學、心理學》課程對象:適合總裁班、企業(yè)中高層管理者有適合新員工、應屆生和適合基層管理者的版本,歡迎索取課時:本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制課程目標:1、了解如何制定有效目標管理的方法2、全面掌握執(zhí)行力管理實用技能、工具3、了解執(zhí)行力的定義和造成效率不高的原因4、讓學員成為信守承諾、結果導向、百分百負責任的

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