高績(jī)效店鋪管理   01.01

課程大綱：　　1.店長(zhǎng)――從賣貨到管理到經(jīng)營(yíng)　　關(guān)鍵詞：　　a)店長(zhǎng)類型　　b)店長(zhǎng)職業(yè)化內(nèi)涵　　c)店長(zhǎng)職業(yè)化培養(yǎng)的動(dòng)作　　2.培訓(xùn)――從心態(tài)到個(gè)性到共性　　關(guān)鍵詞：　　a)終端人員訓(xùn)練的誤區(qū)　　b)心態(tài)、個(gè)性與共性的進(jìn)步　　c)共性化培訓(xùn)的關(guān)鍵動(dòng)作　　焦點(diǎn)2：事　　3.作業(yè)――從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)律到流程　　關(guān)鍵詞：　　a)作業(yè)流程的監(jiān)控　　b)營(yíng)業(yè)前、中、后　　

 講師：余杰奇詳情

如何打造高盈利終端（高級(jí)班）   01.01

課程大綱：　　一、門店利潤(rùn)從哪里來(lái)？　　1、利潤(rùn)＝開(kāi)源＋節(jié)流　　門店開(kāi)源基本策略　　門店如何節(jié)流　　2、利潤(rùn)＝產(chǎn)出－投入　　門店應(yīng)該有哪些方面的投入　　3、利潤(rùn)＝進(jìn)店率×成交率×客單價(jià)×忠誠(chéng)度　　進(jìn)店率分析　　成交率分析　　提高如何提高客單價(jià)　　忠誠(chéng)度從哪些方面突破　　4、總結(jié)：門店業(yè)績(jī)?cè)\斷圖　　二、門店經(jīng)營(yíng)技術(shù)　　1.營(yíng)業(yè)計(jì)劃的制定和下達(dá)促成技術(shù)　　自然增

 講師：余杰奇詳情

卓越服務(wù)與滿意經(jīng)營(yíng)   01.01

課程大綱：STEP1：理念構(gòu)建―――服務(wù)從心開(kāi)始講：服務(wù)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代－－滿意經(jīng)營(yíng)的真諦（一）服務(wù)利潤(rùn)鏈的產(chǎn)生（二）我們的顧客到底有什么特質(zhì)（三）接觸點(diǎn)就是滿意點(diǎn)――營(yíng)業(yè)廳的26個(gè)滿意點(diǎn)（四）顧客期望層次（五）國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨和存在的問(wèn)題（六）客戶服務(wù)狀態(tài)的的4種類型第二講：客戶服務(wù)人員自我價(jià)值認(rèn)知（一）客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義服務(wù)人員形象就是企業(yè)品牌顧客更關(guān)

 講師：余杰奇詳情

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師金牌課程   01.01

　　技巧一、角色認(rèn)知：企業(yè)培訓(xùn)師的定位　　1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)　　培訓(xùn)的4個(gè)功能　　培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)　　企業(yè)和部門員工培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題　　2、管理者的培訓(xùn)職責(zé)　　員工績(jī)效為什么不能達(dá)標(biāo)？　　管理者成為教練的必備技能　　管理者如何成為培訓(xùn)師？　　3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求　　4、培訓(xùn)師的類型　　5、初階練習(xí)：培訓(xùn)師1分鐘臺(tái)功考驗(yàn)　　技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理

 講師：余杰奇詳情

卓越店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)   01.01

　　階段：基本管理技巧　　訓(xùn)練主題1：卓越店長(zhǎng)的基本修煉　　模塊1：從心開(kāi)始――打造職業(yè)化店長(zhǎng)　　1、店長(zhǎng)應(yīng)有的觀念　　管理者角色認(rèn)知　　理想店長(zhǎng)的思考　　組織原則在終端的表現(xiàn)　　2、卓越店長(zhǎng)的10戒　　會(huì)批判經(jīng)營(yíng)者的店長(zhǎng)　　關(guān)心“誰(shuí)才是正確的”勝于“什么是正確的”的店長(zhǎng)　　自己不作決定的店長(zhǎng)　　不替自己的工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的店長(zhǎng)　　喜歡獨(dú)占成果的店長(zhǎng)　　不能理

 講師：余杰奇詳情

打造終端種子部隊(duì)課程內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一、終端門店“連而不鎖”的原因　　1.沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化單店?duì)I運(yùn)管理模式輸出　　2.輸出過(guò)于復(fù)雜或簡(jiǎn)單　　3.不切合市場(chǎng)實(shí)際情況，非市場(chǎng)人做市場(chǎng)事；　　4.沒(méi)有有效的推動(dòng)機(jī)制　　二、如何打造終端種子部隊(duì)　　1、店長(zhǎng)職業(yè)化　　先開(kāi)店還是先有店長(zhǎng)　　什么是店長(zhǎng)職業(yè)化　　店長(zhǎng)職業(yè)化包括什么內(nèi)容　　店長(zhǎng)職業(yè)化養(yǎng)成的三個(gè)階段：掃盲――固化――養(yǎng)成　　2、培訓(xùn)共性化　　終端

 講師：余杰奇詳情

代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　講：公司化運(yùn)作的四大觀念　　一、代理商的“顯性優(yōu)勢(shì)”和“隱性擔(dān)憂”　　二、代理商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)：面臨的環(huán)境威脅　　三、代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變　　A.企業(yè)家觀念　　B.公司化經(jīng)營(yíng)　　C.服務(wù)化營(yíng)銷　　D.品牌化生存　　第二講、如何實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作　　一、公司化運(yùn)作的5大基點(diǎn)；　　突破瓶頸、多店經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)提升、降低成本、抵御風(fēng)險(xiǎn)　　二、代理商公司組織的特點(diǎn)

 講師：余杰奇詳情

打造高盈利終端   01.01

　　、門店利潤(rùn)從哪里來(lái)？　　利潤(rùn)＝開(kāi)源＋節(jié)流　　門店開(kāi)源基本策略　　門店如何節(jié)流　　利潤(rùn)＝產(chǎn)出－投入　　門店應(yīng)該有哪些方面的投入　　利潤(rùn)＝進(jìn)店率×成交率×客單價(jià)×忠誠(chéng)度　　進(jìn)店率分析　　成交率分析　　提高如何提高客單價(jià)　　忠誠(chéng)度從哪些方面突破　　總結(jié)：門店業(yè)績(jī)?cè)\斷圖　　二、門店經(jīng)營(yíng)技術(shù)　　營(yíng)業(yè)計(jì)劃的制定和下達(dá)促成技術(shù)　　自然增長(zhǎng)法則　　平效的預(yù)估　　顧客數(shù)與

 講師：余杰奇詳情

高盈利終端（初級(jí)班）   01.01

一、塑造老板黃金心態(tài)1.只有認(rèn)清定位，擺正位置才能做好事情2.扼殺業(yè)績(jī)的六種老板類型3.如何提高員工對(duì)品牌的信心和凝聚力4.規(guī)劃未來(lái)的4個(gè)基本點(diǎn)#61656;時(shí)間點(diǎn)：#61656;財(cái)務(wù)點(diǎn)：#61656;經(jīng)營(yíng)點(diǎn)：#61656;人事點(diǎn)：5.對(duì)人對(duì)事應(yīng)有的態(tài)度二、將焦點(diǎn)放在員工身上1.門店業(yè)績(jī)不一，門店老板能力不均是主因2.角色變化，能力的焦點(diǎn)也要發(fā)生變化3.培養(yǎng)

 講師：余杰奇詳情

代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)   01.01

講：公司化運(yùn)作的四大觀念一、代理商的“顯性優(yōu)勢(shì)”和“隱性擔(dān)憂”二、代理商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)：面臨的環(huán)境威脅三、代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變A.企業(yè)家觀念B.公司化經(jīng)營(yíng)C.服務(wù)化營(yíng)銷D.品牌化生存第二講、如何實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作一、公司化運(yùn)作的5大基點(diǎn)；突破瓶頸、多店經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)提升、降低成本、抵御風(fēng)險(xiǎn)二、代理商公司組織的特點(diǎn)三、搭建什么樣的組織架構(gòu)1.對(duì)公司定位2.商業(yè)目

 講師：余杰奇詳情