《如何用績(jī)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jī)》

  培訓(xùn)講師:魏志峰

講師背景:
魏志峰老師簡(jiǎn)介魏志峰老師n實(shí)戰(zhàn)型管理專(zhuān)家、高級(jí)培訓(xùn)師、曾任美國(guó)KMG咨詢(xún)集團(tuán)亞太區(qū)高級(jí)顧問(wèn),多年企業(yè)管理、咨詢(xún)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。n主講課程:《戰(zhàn)略性人力資源管理》《任職資格體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用》《如何讓績(jī)效真正落地》《KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧》《精細(xì)化寬帶 詳細(xì)>>

魏志峰
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《如何用績(jī)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jī)》詳細(xì)內(nèi)容

《如何用績(jī)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jī)》

&      課程內(nèi)容
1部分 績(jī)效管理:想說(shuō)愛(ài)你不容易
——績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析
——為什么導(dǎo)入績(jī)效管理像捅了馬蜂窩
——績(jī)效管理的真正目的
——運(yùn)用績(jī)效管理可以提升部門(mén)業(yè)績(jī)
——標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理流程圖
2部分 霧里看花:部門(mén)經(jīng)理對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)
——通常情況下經(jīng)理們對(duì)績(jī)效的理解
——個(gè)人績(jī)效與部門(mén)績(jī)效的關(guān)系
——“績(jī)效”的定義與延伸
——“績(jī)效考核”與“績(jī)效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
——部門(mén)經(jīng)理在“績(jī)效管理”中的角色認(rèn)知
3部分如何提取績(jī)效指標(biāo)
——績(jī)效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭
——提取指標(biāo)方法:CSF關(guān)健成功因素法
——提取指標(biāo)方法:ANDSON安達(dá)信四緯提取法
——如何從崗位說(shuō)明書(shū)中提取指標(biāo)
——如何從戰(zhàn)略中提取指標(biāo)
——如何篩選績(jī)效指標(biāo)KPI
——如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分類(lèi)
——如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)KPI的量化
——如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義
——如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的數(shù)量
——如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的權(quán)重
——如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算
——如何編制績(jī)效指標(biāo)詞典
——課堂練習(xí):績(jī)效考核量表的運(yùn)用
4部分 績(jī)效管理的工具介紹
——建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計(jì)分卡
——構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
——平衡計(jì)分卡從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的運(yùn)用
——課堂練習(xí):根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
——建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質(zhì)模型
——素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程
——管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與形為態(tài)度指標(biāo)
5部分 如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理休系
——績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程中的1234原則
——績(jī)效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4 1考核模式”
——課堂練習(xí):如何設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的完整績(jī)效考核模式
——如何設(shè)計(jì)年度綜合考核方案
——業(yè)績(jī)指標(biāo)與素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系
——資料分享:《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》、《績(jī)效管理手冊(cè)》
6部分 績(jī)效突圍:?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
——如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)
——績(jī)效面談與反饋流程
——績(jī)效溝通的藝術(shù)
——績(jī)效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
——績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
——如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)

 

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