執(zhí)行四把刀——企業(yè)資源與強(qiáng)化執(zhí)行力整體方案
執(zhí)行四把刀——企業(yè)資源與強(qiáng)化執(zhí)行力整體方案詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行四把刀——企業(yè)資源與強(qiáng)化執(zhí)行力整體方案
課程大綱:
**部分 明確目標(biāo)——確定執(zhí)行力的方向。
確定目標(biāo),似乎是老生常談的話題,但確定目標(biāo)并不是一件容易的事。它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。
就企業(yè)運(yùn)營而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的?!扒Ы镏?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成,都會(huì)對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn),這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。
企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系。所以目標(biāo)必須進(jìn)行分解,以求更具體、操作性強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,而不像盲人騎馬,走到哪算哪;企業(yè)目標(biāo)明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用,從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。
第二部分 團(tuán)結(jié)協(xié)作——執(zhí)行力的保障。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德,但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造并培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。
如何做到這一點(diǎn)?可以從以下幾個(gè)方面入手:
一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個(gè)擁有美好愿景的公司,它在一定程度上會(huì)過濾員工的不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?,有利于員工的團(tuán)結(jié)。
二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的薪酬體系。清晰的工作職責(zé)與目標(biāo),有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向,并加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。因?yàn)槿魏文繕?biāo)的達(dá)成多數(shù)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下完成的。你不團(tuán)結(jié)就無法達(dá)成目標(biāo)。如果再與合理的薪酬獎(jiǎng)懲體系掛起鉤來,則對(duì)員工之間的團(tuán)結(jié)起到一種有效的促進(jìn)作用。
三是要加強(qiáng)對(duì)員工的教育,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,同時(shí)與自身的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)。不團(tuán)結(jié)對(duì)自己是不劃算的。
第三部分 知識(shí)與技能——提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
知識(shí)與技能是靠人員來提供的,它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)上完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對(duì)一個(gè)人的知識(shí)與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、對(duì)周邊環(huán)境的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事,所花時(shí)間有長有短,經(jīng)費(fèi)使用有高有低,完成的質(zhì)量有好有壞,對(duì)資源的使用有多有少,對(duì)周圍環(huán)境的影響有好有壞。所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究效率的社會(huì)。任何一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作都有時(shí)間和資源的要求,同時(shí)要把它放到一個(gè)系統(tǒng)中去給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成,下一項(xiàng)任務(wù)就無法開展;一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。這樣就對(duì)我們的從業(yè)人員在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點(diǎn)是應(yīng)引起我們給予高度重視的。
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——執(zhí)行力的重要影響者。
對(duì)執(zhí)行力的有效維持,我們可以列舉很多因素,包括戰(zhàn)略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西,其中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)執(zhí)行力的影響是一個(gè)重要因素。
在中國管理界,我們有過“嚴(yán)管重罰”的例子,也有過“文件會(huì)議滿天飛”的例子,對(duì)執(zhí)行力產(chǎn)生什么效果,其實(shí)效果都不會(huì)太好?!皣?yán)管重罰”與整天的開會(huì)、發(fā)文件,就是一種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。雖然這對(duì)執(zhí)行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了,敢于承擔(dān)責(zé)任的人少了;雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象讓大家看貫了;為了發(fā)文件而發(fā)文件的事也屢出不窮。這又談何有效執(zhí)行呢?
杰克.韋爾奇把深入一線作為一項(xiàng)非常重要的工作,對(duì)他來說大事與小事并沒有什么明確的界限。正像《執(zhí)行》中所講的有些小事作為領(lǐng)導(dǎo)是必須要做的。這也是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種風(fēng)格導(dǎo)致的結(jié)果就是執(zhí)行力的強(qiáng)化。杰克**與員工的交流,來搜集信息,評(píng)價(jià)員工,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的強(qiáng)弱和目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距。長期以來,這種風(fēng)格就成為執(zhí)行文化的一部分。這種做法對(duì)執(zhí)行的影響就可想而知了。
還有一點(diǎn)值得注意的是,那就是成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關(guān)鍵還是“做”的問題。正如一位成功學(xué)者所說:把簡單的事重復(fù),反復(fù)做,我們就會(huì)成功了。但愿這句話對(duì)我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
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