供應商質量管理與績效改進培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網等多家門戶網站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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供應商質量管理與績效改進培訓詳細內容

供應商質量管理與績效改進培訓
　　一、供應商質量管理（SQM）
　　1.1概述
　　l 從傳統(tǒng)質量管到現代質量觀
　　l SQM要解決的問題
　　l SQM的架構
　　l SQE崗位能力要求
　　1.2 SQM的技術策劃工作-SQE重要技術
　　◇ 產品背后隱藏的供應關系分析工具
　　◇ 供應商質量管理模式與供應關系的匹配
　　◇ 產品層面、過程層面和系統(tǒng)層面的物料質量控制
　　◇ 產品層面的主要工作-零部件技術預分析
　　?*什么是采購前期零部件技術預分析？
　　?*零部件、原材料與終產品之間的性能界面分析
　　?*界面沖突與傳遞風險識別
　　?*特性識別策略
　　?*規(guī)格與質量之間的差距
　　?*新材料確認技術要點
　　◇ 過程層面：
　　?*與供應商之間的過程連接
　　?*供應商過程監(jiān)控與改進
　　?*質量在供應關系中的傳遞作用
　　◇ 系統(tǒng)層面
　　?*路徑與系統(tǒng)保證度
　　?*供應商質量管理系統(tǒng)路徑拆解
　　?*系統(tǒng)精簡的必要性和可行的方向
　　分析：供應商質量管理與績效改進培訓案例！
　　解析：供應商質量管理與績效改進內訓案例!
　　案例：供應商質量管理與績效改進課程案例分析！
　　二、先期質量風險控制
　　◇ 供應關系質量風險的本質
　　◇ 質量風險傳遞規(guī)律
　　◇ 綜合供應風險識別和分析：包括質量，產品項目達成，交付
　　◇ 十四類主要質量風險解析
　　◇ 產品層面的質量風險對策與工具：
　　?*零時刻質量與生命期質量水平的監(jiān)控
　　?*供應商質量水平預分析及指標開發(fā)
　　?*設置風險截止手段與環(huán)節(jié)
　　?*缺陷風險優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具）
　　?*源頭監(jiān)控與OBA策略
　　?*產品審核的方式方法和操作
　　◇過程審核導圖(基于質量風險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
　　◇過程審核技術要點—結合案例分析:
　　?*缺陷發(fā)生源與波動源分析
　　?*過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業(yè)指導書的內在對應關系)
　　?* 關鍵控制點與特殊過程
　　?*防錯、探測度與過濾能力
　　?*檢驗站設置
　　?*轉機換型監(jiān)控的重要性
　　?*兩級過程整備狀態(tài)
　　?*工藝水平評價技術
　　?*FTQ(FIRST TIME QUALITY)風險點分析
　　?*過程固有質量風險水平預測
　　?*測量系統(tǒng)
　　討論：供應商質量管理與績效改進經典案例討論!
　　分組：供應商質量管理與績效改進培訓案例學習指南
　　分析：供應商質量管理與績效改進學習中的八大陷阱！
　　三、供應商導入管理
　　l 獲取導入需求初評
　　l 挖掘潛在供應商
　　l 潛在供應商評估
　　l 組織考察前會議
　　l 進行技術交流和商務交流
　　l 現場考核
　　l 選定供應商
　　★ 討論：對不愿簽署供應商質量協(xié)議的對策
　　★ 先期產品質量策劃（APQA）
　　★ 與供應商的接口管理實例
　　★ APQP實例分享：變更風險控制案例
　　l 投產前會議
　　l 樣件及工裝樣件認定
　　l 生產件批準程序
　　l 初期生產次品遏制程序
　　l 按預定能力運行
　　l 發(fā)貨控制
　　互動：供應商質量管理與績效改進培訓案例評估
　　分享：某集團供應商質量管理與績效改進培訓案例
　　分享：哈佛經典供應商質量管理與績效改進案例分析示范
　　四、供應商審核與監(jiān)督
　　l 供應商審核的7大子系統(tǒng)及其相互關系
　　l 供應商存在哪些常見問題？
　　★ 驗廠審核常見問題綜合分析（基于100多個驗廠審核案例的統(tǒng)計分析）
　　l 審核的標準步驟
　　ü 自頂向下的方法
　　ü 自下向上的方法
　　l 供應商質量審核的模式
　　ü 全面質量保證方式
　　ü 制程保證方式
　　ü 型式試驗保證方式
　　l 關鍵/特殊過程審核
　　ü 識別關鍵/特殊過程
　　★ PCBA過程確認實例

 

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