高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程大綱:
1、 團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)工作的益處;
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的方法。
2、 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求(內(nèi)在要求和外在要求)
創(chuàng)建良好的組織氣氛
明確性:員工了解組織的遠(yuǎn)景、組織的使命,以及組織對自己的期望;
責(zé)任性:員工能獨(dú)立決斷和承擔(dān)風(fēng)險的程度;
進(jìn)取性:員工對達(dá)成高績效和向高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)挑戰(zhàn)的程度;
靈活性:不必要的規(guī)則、政策干擾任務(wù)完成的程度、易接受新思想的程度。
獎勵性:與工作績效直接相關(guān)的認(rèn)可和獎勵程度;
凝聚性:為組織感到自豪,愿意額外付出為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的努力程度。
角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
親歷親為→管理好工作過程;
監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者;
自己講師→整合講師;
獨(dú)裁→達(dá)成共識;
提供答案→提出問題;
獨(dú)立貢獻(xiàn)者→激發(fā)高績效。
動機(jī)模型與團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展(問卷:動機(jī)模型;情境領(lǐng)導(dǎo)法)
3、 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
目標(biāo)的作用以及評定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
評價方法→SMART原則;有效工具→平衡積分卡
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控)
4、 團(tuán)隊(duì)的會議
明確會議的作用與議程,管理好會議的過程
如達(dá)成會議共識的技術(shù);發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的“頭腦風(fēng)暴法”。
5、 團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維系
建立高信任度團(tuán)隊(duì)的方法和途徑;
了解沖突來源以及對組織的影響,了解自己處理沖突的風(fēng)格,控制情緒,提升解決問題的能力;
了解主動積極的人的關(guān)鍵特質(zhì),培養(yǎng)積極心態(tài);
樹立職業(yè)精神,學(xué)會不為報酬工作,明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑,也是工作的一種境界。
6、 團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成
團(tuán)隊(duì)成員的角色與資源利用(分析任務(wù)對資源的要求,確定團(tuán)隊(duì)成員的角色;評定團(tuán)隊(duì)成員的四種基本資源)
成功的團(tuán)隊(duì)決策
有效決策的理性程序
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關(guān)鍵任務(wù)管理行為密碼 05.14
3895725-788670經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)00經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼?P-MBC?課程背景:很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的,對管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,提升下屬的能力,采用何種有效手段,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過往的經(jīng)驗(yàn),不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長,
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團(tuán)隊(duì)管理的智慧激發(fā)術(shù)工作坊課程背景根據(jù)對眾多企業(yè)的訪談與調(diào)研發(fā)現(xiàn),如何更好地指導(dǎo)與激勵下屬,更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),是大家關(guān)注的最多的問題。盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣頗深,但是,在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上,常常顯得力不從心。傳統(tǒng)的管理模式由于不能導(dǎo)致生產(chǎn)力的持續(xù)提升而遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),基于運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)原理的教練模式被發(fā)展出
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領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊工作坊背景:職場中充斥著各種比較與論斷,我們習(xí)慣于評判他人的是非對錯,話語中也往往充滿要求、批評、指責(zé)的意味,這些思考和溝通模式帶來了情感和精神上的創(chuàng)傷,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠,人際沖突也時常發(fā)生。盡管接受過很多教育,我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛融入到我們的組織與團(tuán)隊(duì)?!巴硇摹笔谴蟛糠诸I(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),如果缺乏同理心就談不上
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卓越管理者的六把金鑰匙 05.14
卓越管理者的六把金鑰匙課程背景:作為一個管理者,您是否會常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?為什么……今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配
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成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 05.14
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣頗深,但是,在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上,常常顯得力不從心:下屬的工作技能提升緩慢,不能獨(dú)擋一面,業(yè)績表現(xiàn)不佳。管理者陷身到解決具體問題的事務(wù)中,沒有時間去建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)高績效的團(tuán)隊(duì),管理效率低下。下屬缺乏忠誠度和責(zé)任感。管理者時常為得不到好的員工以及得不到員工的積極投入而感到疲倦
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提升績效管理行為密碼 05.14
提升績效-管理行為密碼?P-MBC?課程背景:很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的,對管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,提升下屬的能力,采用何種有效手段,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過往的經(jīng)驗(yàn),不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長,而管理績效卻提升緩慢,公司付出大量給予管理者實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)成本和人力成本。提升管理績
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一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù):1.管理行為與管理業(yè)績2.管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)3.管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績二、模擬體驗(yàn)活動:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力1.管理者的價值2.管理行為與組織績效3.管理問題診斷三、實(shí)際案例分析:1.管理行為與管理業(yè)績2.管理問題診斷四、綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式1.三項(xiàng)任務(wù)的代表性2.其它管理任務(wù)五
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《從專業(yè)人才到管理高手》 01.01
部分中層管理者的角色認(rèn)知1.中層管理者的角色認(rèn)知1)中層管理者的現(xiàn)狀sup2;思考:請用一個字來形容中層管理者的現(xiàn)狀?sup2;是什么原因造成了這種現(xiàn)狀sup2;先天Vs后天2)中層管理者的角色認(rèn)知sup2;管理者與非管理者的根本差別是什么?sup2;什么是中層管理者的核心職責(zé)?sup2;中層管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)sup2;中層管理者管理的五大工作重點(diǎn)sup2
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