營(yíng)銷精英技能訓(xùn)練與高效行為建設(shè)
營(yíng)銷精英技能訓(xùn)練與高效行為建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷精英技能訓(xùn)練與高效行為建設(shè)
一、關(guān)于銷售的概念
1. 什么是銷售?什么是營(yíng)銷？
2. 傳統(tǒng)推銷員與現(xiàn)代營(yíng)銷人的區(qū)分；
3. 做好銷售的前提是什么；
4. 職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯；
5. 人人都可以成為你的客戶，一個(gè)人就是一個(gè)市場(chǎng)；
6. 銷售的目的不僅僅是把門賣出去，更重要的是企業(yè)與個(gè)人的生存與發(fā)展
7. 卓越的銷售賣的都是產(chǎn)品的本身；
8. 沒(méi)有不合理的價(jià)格，只有不完善的銷售和服務(wù)。
二、銷售精英的陽(yáng)光心態(tài)
1. 積極心態(tài)
2. 感恩心態(tài)
3. 學(xué)習(xí)心態(tài)
4. 強(qiáng)者心態(tài)
5. 責(zé)任心
三、銷售人員情緒管理
1. 情緒何來(lái)：事件—焦點(diǎn)—感受
2. 強(qiáng)者控制情緒，弱者被情緒所控
3. 情緒成交圖
4. EQ高低決定業(yè)績(jī)高低
5. 肢體創(chuàng)造情緒，情緒創(chuàng)造影響力
四、信念無(wú)價(jià)
1. 觀念與信念的區(qū)分
2. 人無(wú)信念不強(qiáng)
3. 銷售精英的5大信念
4. 讓信念產(chǎn)生力量
五、溝通的策略
1. 溝通的三大原則
2. 高超的發(fā)問(wèn)技巧
3. 積極的聆聽(tīng)技巧
4. 自信的陳述技巧
5. 巧妙的回答技巧
6. 空間的溝通技巧
7. 人人都喜歡聽(tīng)到的話
8. 應(yīng)對(duì)采購(gòu)的20招
六、說(shuō)服的策略
1. 了解說(shuō)服的核心
2. 說(shuō)服的流程
3. 說(shuō)服的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4. 客戶想要的26個(gè)待遇
5. 說(shuō)服的8個(gè)要點(diǎn)
6. 走出說(shuō)服的誤區(qū)
七、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
1. 充分的銷售準(zhǔn)備
2. 如何**電話接觸客戶
3. 邀約的技巧
4. 客戶拜訪的技巧
5. 客戶的評(píng)估
6. 如何做好產(chǎn)品說(shuō)明與展示
7. 應(yīng)對(duì)客戶異議的方法與技巧
8. 客戶購(gòu)買的心理變化及行為表現(xiàn)
9. 9種成交技巧
10. 善用“連環(huán)績(jī)”
八、價(jià)格戰(zhàn)術(shù)
1. 沒(méi)有不合理的價(jià)格只有不完善的銷售和服務(wù)
2. 報(bào)價(jià)的策略
3. 如何應(yīng)對(duì)客戶壓價(jià)
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)如何應(yīng)對(duì)
5. 不要被對(duì)方的價(jià)格所干擾
6. 談價(jià)時(shí)不應(yīng)該發(fā)生的行為
7. 峰回路轉(zhuǎn)——談價(jià)格以外的價(jià)值
8. 降價(jià)也要有策略
九、銷售目標(biāo)管理
1. 因?yàn)椤懊悦！彼浴跋姑Α?BR> 2. 有明確的目標(biāo)才有積極的行為
3. 何為有效銷售目標(biāo)
4. 銷售目標(biāo)不能達(dá)成的原因分析
5. 實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的措施
十、銷售計(jì)劃執(zhí)行
1. 無(wú)計(jì)劃=低效率
2. 如何制定銷售計(jì)劃
3. 計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
4. 銷售計(jì)劃不能執(zhí)行的原因分析
5. 如何執(zhí)行銷售計(jì)劃
十一、時(shí)間管理 ．注重效率
1. 銷售忙≠效率高
2. 合理安排時(shí)間的原則
3. 銷售人員浪費(fèi)時(shí)間的10種行為
4. 銷售人員時(shí)間管理的20條“軍規(guī)”
十二、銷售員的高效行為建設(shè)
1. 何為高效行為
2. 高效銷售員的7大職業(yè)價(jià)值觀
3. 高效行為的標(biāo)準(zhǔn)
4. 建設(shè)高效行為的方法
5. 建設(shè)高效行為的流程
6. 銷售員的10個(gè)高效行為
十三、服務(wù)就是銷售
1. 客戶評(píng)估與存檔
2. 客戶服務(wù)的原則
3. 客戶服務(wù)“三要”“三不要”
4. 提升客戶忠誠(chéng)度的策略
5. 關(guān)鍵客戶管理的策略
【培訓(xùn)方法】
1. 將大家好的方法技巧進(jìn)行整合固化；
2. 對(duì)大家銷售活動(dòng)中的不足進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化；
3. 運(yùn)用情景模擬交鋒探討；
4. 經(jīng)典案例深度解析；
5. 專題活動(dòng)震撼心靈，啟迪開(kāi)悟；
6. 體驗(yàn)式，訓(xùn)練式。
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營(yíng)銷管理與創(chuàng)新 09.26
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營(yíng)銷哲學(xué) 09.26
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孫子兵法與企業(yè)管理 09.26
孫子兵法與企業(yè)管理【課程目標(biāo)】：學(xué)習(xí)與感悟國(guó)學(xué)經(jīng)典，從心靈深處提升學(xué)員對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可通過(guò)學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略的重要原則，學(xué)會(huì)制訂高效、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理的方法，幫助學(xué)員更有效的激勵(lì)和管控團(tuán)隊(duì)【課程大綱】引言為什么要學(xué)習(xí)孫子兵法？企業(yè)管理者應(yīng)該如何學(xué)習(xí)孫子兵法？企業(yè)家深層心靈修煉悟性高低決定效率高低悟性高低決定成就大小升卦帶給企業(yè)家的啟示井卦帶給企業(yè)
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孫子兵法與營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)【課程目標(biāo)】：通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)銷變革與升級(jí)趨勢(shì)，構(gòu)建中國(guó)式市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)框架通過(guò)學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略的重要原則，學(xué)會(huì)制訂高效、實(shí)戰(zhàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略幫助企業(yè)終止漫無(wú)章法的營(yíng)銷，有針對(duì)性地提出企業(yè)營(yíng)銷策略與方法掌握系統(tǒng)建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的方法，幫助學(xué)員有效的激勵(lì)和管控營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)老師】資深營(yíng)銷管理專家中國(guó)孫子兵法研究院秘書長(zhǎng) 趙常樂(lè)先生【課程大綱】引言為什么要
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銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升沒(méi)有嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，一只軍隊(duì)就無(wú)法攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。沒(méi)有艱苦的訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)，一只球隊(duì)也無(wú)法在球場(chǎng)上贏得勝利。同樣，沒(méi)有優(yōu)秀的銷售人員和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，一個(gè)企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造輝煌。銷售人員們說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做,都對(duì)公司的形象和信譽(yù)影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉(cāng)促上陣,會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷售人員夭折，
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程收益】學(xué)習(xí)智慧經(jīng)典，掌握事業(yè)與管理的規(guī)律，讓管理干部能夠更勇于承擔(dān)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧，堅(jiān)定自己并統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想學(xué)習(xí)溝通技術(shù)，學(xué)會(huì)正確團(tuán)隊(duì)溝通方法，幫助管理干部高效傳遞信息學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)訓(xùn)練打造技巧，幫助管理干部提升團(tuán)隊(duì)能力學(xué)習(xí)激勵(lì)技巧，掌握人性心理變化規(guī)律，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)信心與凝聚力學(xué)習(xí)執(zhí)行策略，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管
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國(guó)學(xué)智慧與營(yíng)銷管理【課程收益】學(xué)習(xí)智慧經(jīng)典，掌握事業(yè)與管理的規(guī)律，讓管理者能夠勇于承擔(dān)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的智慧，轉(zhuǎn)換角度看人生，探究事業(yè)與生命的價(jià)值學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧，堅(jiān)定自己并統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想學(xué)習(xí)溝通技術(shù)，學(xué)會(huì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)溝通方法，幫助管理者高效傳遞信息學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練技巧，幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)能力學(xué)習(xí)執(zhí)行策略，學(xué)會(huì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控技巧，優(yōu)化執(zhí)
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