銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升內(nèi)訓

  培訓講師:張雷冰

講師背景:
張雷冰老師?知行合一團隊訓練專家?中國式店面管理A3系統(tǒng)創(chuàng)始人?中國王陽明研究學會理事?知行合一理論終生踐行者?多所知名院??偛冒嗵仄概嘤枎?北京奇正管理咨詢公司高級培訓師?培訓師介紹張雷冰老師從事營銷及營銷管理工作十余年,在銷售、營銷以及 詳細>>

張雷冰
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銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升內(nèi)訓詳細內(nèi)容

銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升內(nèi)訓
  【課程對象】:銷售經(jīng)理、銷售人員
  【培訓方式】:講師講授、案例分享、現(xiàn)場問答互動、影像資料、實戰(zhàn)訓練
  【培訓時間】:一天(6H)
  【課程收益】:
  n 重新盤點自己,為自己人生和工作重新定位,打造成功者的強大內(nèi)心
  n 提升銷售人員的溝通與談判技巧,掌握銷售基礎流程的關鍵所在
  n 學會快速提煉產(chǎn)品賣點的萬能原理,通曉隨心所欲、脫口而出的實戰(zhàn)話術提煉法
  n 掌握需求挖掘技巧、提升客戶異議處理能力,提升臨門一腳的能力,快速成交
  n 了解客戶購買心理,以真正為客戶創(chuàng)造價值為理念,提升細節(jié)服務能力和創(chuàng)新服務能力。
  【培訓風格】:
  n 實用有效,每個故事和案例保證原創(chuàng)和真實,每個方法和技巧都來自無數(shù)次實操,每個工具都經(jīng)過上百名銷售精英的驗證
  n 訓練性強,注重細節(jié)引導,擅于以問題帶動思考。課程**讓學員現(xiàn)場演練,話術提煉,分角色扮演等實戰(zhàn)模擬,打造知行合一的銷售精英
  【課程大綱】
  引言
  關于知行合一的探討
  一、 從盤點自己開始
  n 認識自己
  n 我是誰
  n 我的優(yōu)勢是什么,我的盲點在哪里
  n 我在哪里,我在社會那個層面
  n 我還有哪些不知道
  n 影響人生發(fā)展的五大因素
  二、 銷售精英的心態(tài)準備
  n 電話銷售的三大要素
  n 良好心態(tài)是一切事業(yè)的開始
  n 積極的心
  n 包容的心
  n 感恩的心
  n 強者的心
  n 責任之心
  三、 目標客戶資源的整理和搜素
  n 目標客戶的鎖定
  n 切割營銷:行業(yè)細分、區(qū)域細分
  n 客戶資源開發(fā)與管理
  n 客戶信息搜集和客戶檔案的管理
  n 五大客戶資源的搜鎖渠道
  n 快速鎖定決策人
  四、 開場話術
  n 快速提煉產(chǎn)品賣點:三三原理的運用
  n 開場要達到的目的
  n 六種常用的開場方式
  n 初訪的五大要求
  n 訓練開場話術:一勞永逸
  五、 回訪成交的技巧
  n 高效回訪的五步流程
  n 電話銷售人員的五個層次
  n 處理異議的四個步驟
  n 客戶心理分析,需求分析
  六、 面拜的神奇之處
  n 當面拜訪立即提升100%的成交率
  n 學會借力:借主管,借公司,借品牌……
  n 銷售三大法寶:銷售、配合、帶動
  n 四位一體銷售法
  顧問式頂尖銷售六步曲
  1. 早準備——有備而來
  n 售前心態(tài)調(diào)整
  n 全面認知產(chǎn)品
  n 銷售道具準備
  2. 笑接觸——一見如故
  n 客戶的幾種消費心理與購買動機
  n 如何獲得客戶的好感與信任
  n 三分鐘看清客戶的“真面目”
  3. 探需求——掏空需求
  n 客戶分析:需求分析、角色分析
  n 先問再答,發(fā)問的方式與技巧
  n 學會傾聽客戶的“心聲”
  n 確定需求的三大絕招
  n 實戰(zhàn)演練:發(fā)問與傾聽
  4. 給方案——挑起欲望
  n FBI利益法則
  n AIDA銷售法則
  n 提高客戶的興趣與參與度
  n 演練:產(chǎn)品的陳述話術
  5. 解異議——化解客戶
  n 處理異議的心理準備
  n 客戶異議四不原則
  n 處理客戶異議的四個步驟
  n 把客戶的擔心轉(zhuǎn)變成信心
  n 演練:常見顧客異議處理的話術
  6. 促成交-臨門一腳,
  n 快速成交的三個原則
  n 成交的八種秘訣
  n 化解顧客砍價的五把飛刀
  n 關聯(lián)銷售:一變?nèi)?,三變?BR>  i. 服務:超越客戶期望
  n “服務——銷售才剛剛開始”
  n 附加銷售——如何引導再次成交
  n VIP顧客檔案的建立與有效管理 :內(nèi)聯(lián)升的客戶檔案
  n 如何維護和提高顧客忠誠度
  n 處理顧客抱怨和投訴

 

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《陽明心學智慧與領導力修煉》主講:張雷冰【課程背景】:王陽明一生真正做到了知行合一他既是一位偉大的哲學家、思想家又是一位偉大的政治家、軍事家王陽明心學是中國傳統(tǒng)文化中的精華,也是增強中國人文化自信的切入點之一?!暯娇倳浽谟凭玫臍v史長河中古圣先賢的思想與行為值得后人去學習與傳承,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化其中孕含了管理者的智慧與藝術,而作為中華文明核心經(jīng)典之一的

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引言:n關于知行合一的探討一、管理者心靈修煉與領導力修為n五心為王n勇氣生強者相,團隊勢氣來自哪里n如何保持管理者的陽光心態(tài)二、激勵輔導下屬n團隊激勵的真正價值n四種員工的激勵策略n五種核心激勵模塊n正面激勵與反面激勵的真正作用三、教練技術n員工不是培訓出來的,是訓練出來的n指導新員工走入“正軌”的四步流程n師父領進門修行在師傅,嚴師出高徒n團隊培訓意識和培

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引言關于知行合一的探討一、從盤點自己開始n認識自己n我是誰n我的優(yōu)勢是什么,我的盲點在哪里n我在哪里,我在社會那個層面n我還有哪些不知道n影響人生發(fā)展的五大因素二、銷售精英的心態(tài)準備n電話銷售的三大要素n良好心態(tài)是一切事業(yè)的開始n積極的心n包容的心n感恩的心n強者的心n責任之心三、目標客戶資源的整理和搜素n目標客戶的鎖定n切割營銷:行業(yè)細分、區(qū)域細分n客戶資

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引言n關于知行合一的探討n傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉一、管理者心靈修煉領導力修為n五心為王n勇氣生強者相,團隊勢氣來自哪里n如何保持陽光心態(tài)二、終端店面的銷售誤區(qū)及創(chuàng)新思維n銷售中的六重六輕n銷售是一門科學,銷售不是“藝術”n銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過程n賣產(chǎn)品先“賣自己”n賣產(chǎn)品不如賣文化n賣產(chǎn)品不如賣生活方式三、顧問式導購頂尖銷售六步曲1.早準備——有

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培訓引入ün關于知行合一的探討一、培訓師的使命修煉n培訓師的道德修煉n培訓師的境界格局修煉n培訓師的知行合一修煉二、打破演講的心魔n如何打破演講者的心理魔咒n如何快速克服緊張與恐懼n如何讓培訓師在舞臺上隨心所欲n培訓師達到忘我程度的訓練三、塑造培訓師的臺風n如何在舞臺舉手投足間彰顯魅力——肢體語言開發(fā)的三個階段n如何讓自己聲音吸引學員——語音、語調(diào)、語氣訓練

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模塊一:店面管理系統(tǒng)引言:n關于知行合一的探討一、店長的心靈修煉與領導魅力修為n從盤點自己開始:我是誰?n我擁有什么?n我在哪里?n勇氣生強者相,團隊勢氣來自哪里n導購為什么服從你,什么是真正的服從n如何保持陽光心態(tài):找到店長的快樂與動力源泉n五心為王:積極,包容,感恩,強者,責任一、激勵輔導導購n團隊激勵的真正價值n四種導購的激勵策略n五種核心激勵模塊n正

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