王牌銷售員營銷實戰(zhàn)特訓營

  培訓講師:李曉峰

講師背景:
李曉峰老師個人簡介資歷背景:家居門店,連鎖門店營銷專家門店贏利系統(tǒng)高級咨詢師市場營銷實戰(zhàn)提升與銷售管理專業(yè)講師上海復旦大學、北京大學特聘教授;課程專注領域:家居建材行業(yè)營銷系統(tǒng)連鎖門店贏利營銷系統(tǒng)講師背景:1、市場營銷管理專業(yè),主修系統(tǒng)營銷 詳細>>

李曉峰
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王牌銷售員營銷實戰(zhàn)特訓營詳細內(nèi)容

王牌銷售員營銷實戰(zhàn)特訓營
  **章 :王牌銷售員應具備的特征
  1、王牌銷售員必備的七大心態(tài)
  2、王牌銷售員必須掌握的七項知識
  3、王牌銷售員必備的十一個戰(zhàn)力
  4、案例:把木梳賣給和尚看王牌銷售
  第二章:王牌銷售員的四大自我管理能力
  1、目標管理能力
  2、計劃管理能力
  3、時間管理能力
  4、執(zhí)行力能力
  第三章:獲取目標客戶的方法
  1、尋找潛在客戶的四大原則
  2、尋找潛在客戶的十大方法
  3、銷售漏斗模型分析
  4、選擇潛在客戶的MAN法則
  5、案例、思考題
  第四章:拜訪前的準備工作
  1、拜訪前八種心態(tài)的準備2、拜訪前六項禮儀的準備3、拜訪前客戶背景的九項準備4、拜訪前七種工具的準備5、拜訪前六種專業(yè)的準備案例分析(一)專題討論(二)
  第五章:銷售溝通技巧
  1、溝通的原理
  2、銷售溝通三大要素
  3、銷售對話的四大法則4、贊美客戶的六大技巧
  5、銷售必會十大贊美技巧
  6、銷售“問”的2種方式7、提問的四大步驟
  8、“問”問題的4項基本原則
  9、SPIN銷售提問技巧
  10、溝通中聆聽的八個技巧案例分析(一)專題討論(二)
  視頻:賣拐
  第六章:銷售談判的技巧
  1、銷售談判的八大要素
  2、如何實現(xiàn)雙贏談判
  3、如何開局、中局、終局
  4、如何進行價格談判
  5、如何化解僵局
  6、案例分享
  第七章:客戶類型分析及策略
  1、一眼看透客戶的四個技巧
  2、洞悉客戶三大語言
  3、解決三種難纏客戶的黃金法則
  4、如何挑戰(zhàn)不同決策速度的客戶
  5、如何應對常見四種客戶類型
  6、案例分享
  第八章:產(chǎn)品價值塑造技巧
  1、產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項2、產(chǎn)品推介的7大原則
  3、塑造產(chǎn)品的5大必要準備
  4、 推介產(chǎn)品的9大專業(yè)方法
  5、案例與思考
  第九章:解除客戶異議技巧
  1、顧客產(chǎn)生異議四個原因
  2、處理顧客異議的五個步驟
  3、處理顧客異議的七大方法
  4、解除不同異議的技巧
  解除價格異議的5個技巧
  解除品質異議的5個技巧
  解除銷售服務異議的5個技巧
  解除競爭對手異議的5個技巧
  解除財務異議的技巧
  案例分析(一)
  專題討論(二)
  第十章:成交的技巧
  1、促成購買決定的重要性
  2、成交的六大障礙
  3、促進成交的四大策略
  4、 九大成交實戰(zhàn)技巧
  5、案例分析
  6、練習與應用
  第十一章:回收貨款的實戰(zhàn)技巧
  1、防范貨款的兩大策略
  2、收款三部曲
  3、催款的兩大方式
  4、有效催款的三個黃金對策
  5、追討不良貨款的兩大手段
  6、案例分享
  第十二章:客戶服務法則
  1、客戶服務的五大作用
  2、有效處理抱怨的方法
  3、優(yōu)質客戶服務的10大關鍵
  4、拉近與客戶關系的5種辦法
  5、如何做好客戶回訪工作
  6、驚奇服務贏得客戶心
  7、 邀請客戶參加公司活動

 

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