攻心管理——讓員工心服口服的管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)
攻心管理——讓員工心服口服的管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
攻心管理——讓員工心服口服的管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)
攻心管理之一:自我管理----管人先管已
1、管理者的職責(zé)和使命
2、管理者該干什么
3、常見角色誤區(qū)
4、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)
5、管理者回歸
攻心管理之二:觀念與心態(tài)管理----管人先管心
1、 觀念與心態(tài)的關(guān)系
2、積極的職業(yè)化心態(tài)特點(diǎn)
3、消極心態(tài)的類型與表現(xiàn)
4、如何發(fā)展與保持積極職業(yè)心態(tài)
5、如何調(diào)整自我心態(tài)
6、如何調(diào)整員工心態(tài)
攻心管理之三:影響員工----管心靠影響
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)
2、權(quán)利與影響力
3、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、管理中如何與下屬溝通
攻心管理之四:激勵(lì)員工----激勵(lì)以心為始
1、何為激勵(lì)
2、激勵(lì)原理分析
3、上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū)
4、激勵(lì)下屬的技巧
攻心管理之五:培育員工----提升下屬不光是硬技能,更重要的是軟技能
1、人才培育如何個(gè)性化---培養(yǎng)自己的人才,而不是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、努力成為教練而不是老師
3、快速提升員工能力的方法
4、培訓(xùn)下屬的常見錯(cuò)誤
攻心管理之六:溝通就是影響力----學(xué)會(huì)溝通才能打通內(nèi)心
1、 溝通的原理
2、 溝通的技巧
3、 與下屬有效溝通的關(guān)鍵
4、 從案例中學(xué)會(huì)如何溝通
丁品洋老師的其它課程
“8090后”員工的管理與激勵(lì) 03.03
“80/90后”員工的管理與激勵(lì)據(jù)人力資源專業(yè)網(wǎng)站調(diào)查顯示:與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)80/90年代出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè);心智問題十分突出,尤其是個(gè)人情緒嚴(yán)重困擾著管理者和“80/90后”們。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn),“80/90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)抗拒管理情緒!但不可否認(rèn)的是他們將一定是職場(chǎng)的主力軍,企業(yè)的中堅(jiān)力量,組織
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走向成功的第一課----職業(yè)化素質(zhì)修煉企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化,是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規(guī)范的管理平臺(tái),一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中,我們深深感到,相對(duì)跨國(guó)公司而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。【課程內(nèi)容】(2天,12H)第一講:職業(yè)化的認(rèn)知與概述案例“
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MTP中層干部綜合管理技能的全面提升之《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力在員工輔導(dǎo)與激勵(lì)中的應(yīng)用》【課程前言】研究表明:企業(yè)成本的50-80是在一線發(fā)生,員工流失的80的原因是與一線管理者的管理方式有關(guān),所以一線中層管理水平的高低直接影響著企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,中層管理者不可能依賴空降,他必須靠企業(yè)自身培養(yǎng)。在受經(jīng)驗(yàn)、技能、可調(diào)用的資源制約下,如何快速讓中層管理者成長(zhǎng)起來(lái),提
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力 03.03
卓越領(lǐng)導(dǎo)力【課程內(nèi)容】第一單元:認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者要做的,追隨者所期望的1.領(lǐng)導(dǎo)與管理2.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)無(wú)處不在3.卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化的關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟度的關(guān)系第二單元:卓越領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉:情商與領(lǐng)導(dǎo)魅力1.發(fā)現(xiàn)情商2.評(píng)估你的情商3.情商在領(lǐng)導(dǎo)魅力中的價(jià)值4.魅力領(lǐng)導(dǎo)的情商自我修煉a)自信b)操之在我c)同理心d)影響力第三單元
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職業(yè)化素質(zhì)修煉 03.03
服務(wù)管理類:職業(yè)化素質(zhì)修煉【課程大綱】一、職業(yè)化1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求---以服務(wù)為中心---以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)---以團(tuán)隊(duì)為中心---不斷學(xué)習(xí)二、如何提高員工的職業(yè)化A、陽(yáng)光心態(tài)1、心態(tài)的力量2、杰出企管人員所應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)---陽(yáng)光心態(tài)3、如何塑造陽(yáng)光心態(tài)---改變態(tài)度---學(xué)會(huì)享受過程---活在當(dāng)下---學(xué)會(huì)感恩---學(xué)會(huì)彎曲B、
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中層干部綜合管理技能的全面提升 03.03
MTP(Management?Training?Program)中層干部綜合管理技能的全面提升中層管理者在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)層決策意圖、指揮組織基層具體操作,在企業(yè)運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作,要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實(shí)際管理技能本課程定位于企業(yè)中層管理者,通過精選課程的培訓(xùn),幫助學(xué)員找到自
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中高層干部高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 03.03
中高層干部高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練更多的企業(yè)高層意識(shí)到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行,最終的命運(yùn)只能是“心比天高,命比紙簿”。ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說:任何企業(yè)的成功都是5正確的戰(zhàn)略決策加上95高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企
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MTP中高層干部綜合管理技能全面提升之《柔性激勵(lì)技術(shù)——卓越領(lǐng)導(dǎo)的必備技能》提到激勵(lì),一般最先想到的是物質(zhì)激勵(lì),問題是作為中層管理者可以主導(dǎo)的物質(zhì)資源畢竟是有限的,但部屬對(duì)激勵(lì)需求是多樣的、立體的;物質(zhì)激勵(lì)也只能是間斷的、局部的,但部屬對(duì)激勵(lì)需求卻是連續(xù)的、全方位的。物質(zhì)激勵(lì)側(cè)重事后激勵(lì),而員工的管理更重要的是事先預(yù)防。本課程從水平思維的角度出發(fā),重點(diǎn)培養(yǎng)中
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綜合管理類:?jiǎn)T工激勵(lì)與積極心態(tài)營(yíng)造課程大綱:第一單元:激勵(lì)基本知識(shí)1.??認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法?—員工激勵(lì)的特點(diǎn)?—“三位一體”思維方法?2.??員工激勵(lì)的原則?—實(shí)事求是原則公平公正原則—目標(biāo)結(jié)合原則—連續(xù)性和可變性原則—系統(tǒng)性原則第二單元:激勵(lì)技能(上)1、員工激勵(lì)的操作技巧及激勵(lì)誤區(qū)—員工氣質(zhì)與激勵(lì)—引爆員工潛力的實(shí)用法則?—如何處理
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