團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:田欣

講師背景:
田欣老師★禪修導(dǎo)師,資深講師★《心經(jīng)注解》編著者★禪友會(huì)發(fā)起人個(gè)人簡(jiǎn)介here田欣老師為銀行,電力、通信、石油化工、高新技術(shù)等行業(yè)提供心智訓(xùn)練服務(wù)10多年,近千場(chǎng)專題講座,足跡遍布全國(guó)各地。2003年左右開始對(duì)國(guó)學(xué)、佛法產(chǎn)生濃厚興趣,先后研 詳細(xì)>>

田欣
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團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
  **部分 團(tuán)隊(duì)四層次管理
  一、團(tuán)隊(duì)管理的基本實(shí)質(zhì)
  二、團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)層面
  1、人——團(tuán)隊(duì)成員
  2、團(tuán)隊(duì)中的人——團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
  3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者
  4、團(tuán)隊(duì)——有效組織
  第二部分 人——團(tuán)隊(duì)成員
  1、了解團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特性
  2、如何滿足成員的基本生存需求
  3、如何滿足成員的發(fā)展需求
  4、激發(fā)團(tuán)體成員的積極思維與行為
  第三部分 團(tuán)隊(duì)中的人——團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
  1、人的模仿性
  2、人的感染性
  3、人的同一性
  4、人的需要性
  5、人的個(gè)性特征
  6、人在團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中的需求是什么
  第四部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者
  1、具工作熱情
  2、責(zé)任承擔(dān)者
  3、服務(wù)者
  4、模范性
  5、靈活性
  6、控制性
  7、價(jià)值性
  第五部分 團(tuán)隊(duì)——有效組織
  1、產(chǎn)品或任務(wù)
  2、高效團(tuán)隊(duì)
  3、團(tuán)隊(duì)文化
  4、工作程序
  5、有效機(jī)制
  6、團(tuán)隊(duì)加油站
  7、結(jié)果管理
  第六部分 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
  1、領(lǐng)導(dǎo)者的文化
  2、企業(yè)文化——團(tuán)隊(duì)文化
  3、與之相匹配的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)
  4、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍
  第七部分 績(jī)效檢索程序
  一、確定基本標(biāo)準(zhǔn)做法(決策與組織)
  二、確定團(tuán)隊(duì)成員掌握標(biāo)準(zhǔn)做法(培訓(xùn))
  三、確定團(tuán)隊(duì)成員知道做的好處與壞處(激勵(lì))
  四、確定團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)到位(督導(dǎo))
  五、建立自動(dòng)修復(fù)系統(tǒng)(問(wèn)題解決程序)
  六、績(jī)效檢索程序(控制與調(diào)整)

 

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課程大綱:  部分團(tuán)隊(duì)四層次管理  一、團(tuán)隊(duì)管理的基本實(shí)質(zhì)  二、團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)層面  1、人——團(tuán)隊(duì)成員  2、團(tuán)隊(duì)中的人——團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系  3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者  4、團(tuán)隊(duì)——有效組織  第二部分人——團(tuán)隊(duì)成員  1、了解團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特性  2、如何滿足成員的基本生存需求  3、如何滿足成員的發(fā)展需求  4、激發(fā)團(tuán)體成員的積極思維與行為  第三部

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課程大綱:  部分自動(dòng)識(shí)別身份與環(huán)境(覺醒單元)  一、生命的主題模塊  1、情感  2、職業(yè)/事業(yè)  3、人際交往  4、健康  5、培養(yǎng)自己的積極品質(zhì):成長(zhǎng)  6、探索生命的真正意義  二、積極與消極  1、大積極系統(tǒng)思維與過(guò)程障礙  2、消極意識(shí)與次消極行為  3、積極行為與大積極系統(tǒng)思維  第二部分每個(gè)人都在為自己而工作(認(rèn)知單元)  一、“打工”是

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課程大綱:  部分如何打造你的公眾形象(視頻練習(xí))  1、建立基本公眾形象  基本外在靜態(tài)形象  基本內(nèi)在心理形象  溝通效果的來(lái)源  公眾演講者的座右銘  成功演講者之隨身法寶  兩個(gè)目標(biāo)  為誰(shuí)講下去?  給公眾演講者的十二條啟示  2、演講效果的關(guān)鍵七因素  3、理想形象的五大要求(現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)  4、培訓(xùn)的六個(gè)因子  正向  接納  利他主義  人際學(xué)

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  職業(yè)意識(shí)與職業(yè)心態(tài)  一、你在為誰(shuí)工作?  1、每個(gè)人都在為自己工作  2、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值  3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)  二、堅(jiān)持“八榮八恥”的職業(yè)道德  1、以熱愛企業(yè)為榮,以危害企業(yè)為恥  2、以服務(wù)顧客為榮,以忽略顧客為恥  3、以積極創(chuàng)新為榮,以懶惰無(wú)知為恥  關(guān)于質(zhì)量與數(shù)量(功勞與苦勞)  訓(xùn)練:《工藝品》  如何提升自

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  一、打造一流的銀行人員職業(yè)形象  1、自信是職業(yè)形象的開始  2、讓自己看上去像個(gè)職業(yè)人士  3、職業(yè)淡妝:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)訓(xùn)練  4、工作著裝的禮儀  工作裝選定的TPO原則  工作著裝的要求與禁忌  服飾的色彩搭配原則  銀行員工儀態(tài)修養(yǎng)  1、顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)  2、日常工作儀態(tài)  3、與服務(wù)群體相處易被接受的態(tài)度  4、日常處理投訴與

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  知本知源篇:您知道現(xiàn)代女性之“位”是如何來(lái)的嗎?  1、女性的發(fā)展與傳統(tǒng)文化  2、女性與天地之道  3、天尊地卑與男女平等  4、新時(shí)代的“怕”老婆現(xiàn)象  5、女性魅力包括些什么?——女性的人生發(fā)展五大主題任務(wù)  女性之“表”  一、魅力是否能持久取決于什么?  二、職業(yè)女性之“表”——著裝  找準(zhǔn)自己的風(fēng)格特點(diǎn)  職業(yè)女性的著裝與首飾搭配技巧  職業(yè)

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  培訓(xùn)時(shí)間:三個(gè)階段,半年之內(nèi)完成  階:3天,訓(xùn)練營(yíng)模式,連續(xù)完成  第二階:3天,訓(xùn)練營(yíng)模式,連續(xù)完成  第三階:4天,訓(xùn)練營(yíng)模式,分2次完成  ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練(階)  一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的職業(yè)認(rèn)知  1、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要培訓(xùn)  2、管理者既是培訓(xùn)師  企業(yè)培訓(xùn)的基本概念  4、傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代培訓(xùn)的不同點(diǎn)  5、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與原則  6、

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  一、心安篇  格物致知誠(chéng)意正心修身齊家治國(guó)平天下  人的思維模式,觀念決定了他對(duì)外界的理解,行為以及后的結(jié)果。而情緒是一個(gè)人的綜合外在表現(xiàn)。管理者的自我減壓,以“情緒”為著手點(diǎn),重點(diǎn)在于調(diào)整管理者對(duì)工作、生活、人際關(guān)系等的思維觀念,達(dá)到壓力減輕,心情愉悅的狀態(tài),以促進(jìn)工作生活的良性循環(huán)?! ×私庾约旱乃季S角度、欲望(需要)  快樂(lè)心情(情緒·減壓)的方法

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  部分了解情緒的工作模式  1、生物層面——自然特征  2、心理層面——你的直接感受  3、行為層面——你的直接行為  4、社會(huì)影響層面——所造成的結(jié)果  第二部分你的情緒是如何工作的  一、生物層面——能量與動(dòng)力屬性  二、心理層面——你的感受與認(rèn)知  1、社交中產(chǎn)生的不良情緒是怎么回事?  ◆未能完成的心愿  ◆投射  ◆原生家庭模式  ◆生活經(jīng)驗(yàn)所帶

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  部分、自動(dòng)識(shí)別身份與環(huán)境(覺醒單元)  一、生命的五大主題模塊  1、情感  2、職業(yè)/事業(yè)  3、人際交往  4、健康  5、培養(yǎng)自己的積極品質(zhì):成長(zhǎng)  二、與“企業(yè)”的婚姻關(guān)系  1、21世紀(jì)再論“功勞”與“苦勞”  2、永遠(yuǎn)的“鐵飯碗”——如何提升自己的價(jià)值  3、心中永遠(yuǎn)的“痛”——錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系  第二部分、每個(gè)人都在為自己而工作(認(rèn)知單元

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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