現(xiàn)代企業(yè)EAP

  培訓講師：趙亞川

講師背景：
趙亞川老師介紹中山大學首屆MBA，曾任TDK集團執(zhí)行CEO、JESM集團(美資)執(zhí)行CEO兼企業(yè)管理師.國內(nèi)行動學習專家、領導力發(fā)展專家、高級催化師、企業(yè)教練、贏家大講堂、前沿講座簽約培訓師、北大縱橫簽約企業(yè)管理高級顧問、詩麗堂美容美體國際 詳細>>

趙亞川
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現(xiàn)代企業(yè)EAP詳細內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)EAP
　　一、 前言
　　1、現(xiàn)代企業(yè)財富的思考
　　2、變革與挑戰(zhàn)
　　3、社會轉型期的中國企業(yè)
　　4、變革中的組織
　　5、無法回避的管理新課題
　　二、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困惑
　　1、壓力
　　2、人際關系問題和溝通障礙
　　3、職業(yè)不良心理
　　4、個人問題
　　5、中國高級職業(yè)經(jīng)理人壓力現(xiàn)狀
　　三、EAP的概念
　　1、EAP的定義
　　2、EAP的基本要素
　　來自管理層的支持
　　來自工會等組織或職能部同的支持
　　明確的政策與程序說明
　　保密
　　完善的教育促進與培訓
　　財務支持和勞工保險
　　專業(yè)的EAP從業(yè)人員
　　廣泛的服務項目
　　確實的記錄、追蹤和評估
　　四、EAP的預期目標
　　1、員工個人層面
　　2、組織整體層面
　　五、EAP的通用模式
　　1、內(nèi)部模式
　　2、外部模式
　　3、聯(lián)合模式
　　4、混合模式
　　5、有關內(nèi)部、外部EAP的相關研究情況
　　六、EAP的應用范圍
　　1、職業(yè)戒酒計劃
　　2、目工幫助計劃
　　3、職業(yè)健康促進計劃
　　4、員工提升計劃
　　七、EAP的需求評估與規(guī)劃
　　1、EAP需求評估
　　2、EAP需求評估的目的
　　3、EAP需求評估準備
　　選擇需求評估團隊
　　組織
　　4、EAP需求評估的內(nèi)容
　　員工層面的評估
　　織層面的評估
　　5、EAP需求評估的方法
　　管理者觀察
　　員工調(diào)查
　　6、EAP服務定位
　　預防
　　干預
　　7、EAP規(guī)劃
　　方案規(guī)劃的功能與目標
　　結果層面
　　執(zhí)行層面
　　規(guī)劃層面
　　8、方案規(guī)劃流程
　　現(xiàn)狀觀察
　　對象區(qū)分
　　需求評估
　　目標設定
　　方案預擬
　　利弊分析
　　方案選定
　　方案執(zhí)行
　　方案評估
　　反慣修訂
　　9、方案規(guī)劃的策略
　　突突出重點、循序漸進
　　兼顧組織、領導與員工三方利益
　　加強溝通、掌握動態(tài)
　　直面挫折，再接再厲
　　爭取EAP投資的核心信息
　　10、診斷評估過
　　八、EAP的導入程序
　　1、明確負責EAP項目的職能部門
　　2、成立EAP導入的專項小組
　　3、EAP項目方案的需求分析
　　4、確立EAP項目目標及編制預算
　　5、設置專職人員或指定專業(yè)機構
　　6、建立員工幫助系統(tǒng)
　　7、項目評估

 

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