團(tuán)隊建設(shè)管理能力提升
團(tuán)隊建設(shè)管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊建設(shè)管理能力提升
一、管理者指責(zé)角色定位
1、企業(yè)的核心競爭力是什么?
2、管理者所具備的職責(zé)
3、管理實際解決的三個實質(zhì)問題
二、管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū)
中層管理者定位忽略人資管理職能
管理者應(yīng)該關(guān)注“事”還是“人”
透視現(xiàn)象:人為何難招?人為何難留?
21世紀(jì)管理者應(yīng)從哪幾個方面與員工進(jìn)行對接
三、團(tuán)隊建設(shè)之成立期
1.招聘員工的誤區(qū)
2.招聘員工的正確流程
3. 如何**招聘降伏其心、定其心、生其心
4. 識別員工潛能方法及技巧
5.管理者在成立期的領(lǐng)導(dǎo)技巧與風(fēng)格
四、團(tuán)隊建設(shè)之動蕩期
1.團(tuán)隊動蕩期的表現(xiàn)
2. 動蕩期管理者的工作重點
3. 樹立團(tuán)隊規(guī)則與機制
4. 管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
5. 動蕩期的下屬訓(xùn)練方法
6. 動蕩期教練型領(lǐng)導(dǎo)實用技巧
五、團(tuán)隊建設(shè)之穩(wěn)定期
1.員工穩(wěn)定期的表現(xiàn)
2. 穩(wěn)定期管理者的工作重點
3. 如何以文化來凝聚團(tuán)隊
員工體驗到得即為文化
團(tuán)隊需要讓員工生成哪些體驗
如何**活動讓員工生成正面體驗
4. 穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇
5. 充分溝通,建立相互信任的氛圍
雙贏的溝通(雙贏的出發(fā)點:世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路;雙贏的品格;體諒與勇氣的均衡;雙贏的關(guān)系;雙贏的協(xié)議)
有效果比有道理更重要:說自己想說的話,用別人喜歡聽的方式去說;外圓內(nèi)方,持經(jīng)達(dá)權(quán);中性語言;緩沖處理;
情感移入式溝通:換位思考、情感移入、支持式溝通
贊美與批評的方法
向下溝通:11項基本原則、方法
團(tuán)隊信任建立的基本原則與方法
溝通的修煉:自我心像、打破舒適區(qū)、人際關(guān)系拓展的方法、四心二意的基礎(chǔ)
重點案例研討:如何塑造一個精明強干的中層管理者形象?
6. 團(tuán)隊用人激勵藝術(shù)與組織氛圍營造
員工工作動機識別
非物質(zhì)激勵方法在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用
視頻觀摩與研討:如何運用領(lǐng)導(dǎo)力激勵自己的團(tuán)隊?
六、團(tuán)隊建設(shè)之高產(chǎn)期
1.高產(chǎn)期員工的表現(xiàn)
2.高產(chǎn)期的兩個工作重點
3.高產(chǎn)期領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
4. 團(tuán)隊輔導(dǎo)與授權(quán),讓下屬成長與挑擔(dān)子
任務(wù)分配(目標(biāo)分解、有效分工、任務(wù)下達(dá)、先說先死、責(zé)任明晰、貫徹執(zhí)行力、細(xì)節(jié)跟進(jìn))
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