沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》

  培訓(xùn)講師:韓賦

講師背景:
韓賦深圳市人力資源開發(fā)研究會會長、專家組成員首屆中國人力資源高峰論壇特邀主講嘉賓十二次擔任全國企業(yè)管理高峰論壇特邀主講嘉賓中國最具影響力的實戰(zhàn)派人力資源專家之一清華等大學EMBA中心、總裁班特聘講師授課特點:絕對實戰(zhàn),一針見血,獨辟蹊徑解決 詳細>>

韓賦
    課程咨詢電話:

沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》詳細內(nèi)容

沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》
  隨著社會的整體發(fā)展和生存環(huán)境的逐步改善,許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大,對外的合作與交流也逐漸增多,但一些企業(yè)在發(fā)展的同時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來,這些沖突是一個困擾許多企業(yè)的問題,許多企業(yè)就在考慮:
  " 如何進行沖突管理?
  " 如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運轉(zhuǎn)?
  " 如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突?
  " 如何建立企業(yè)內(nèi)外溝通機制?
  " 本課程運用頭腦風暴法,廣泛地聯(lián)系實際,引用經(jīng)典的故事、豐富的案例、真實的事件,并穿插互動研討和角色模擬活動,用音樂渲染場景,用圖片說明深刻的問題,詳細探討了溝通和沖突的基礎(chǔ)知識、各種溝通技巧和步驟、沖突的處理方法和步驟、沖突的管理以及如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突。案例真實豐富,道理淺顯易懂,并間接向企業(yè)提出如何**有效溝通來容納、規(guī)范和化解沖突的合理化建議!
  " 本課程獨辟蹊徑,創(chuàng)造性地提出“內(nèi)外共贏圈”的主張,在沖突的管理部分,還提出了“溝通商數(shù)”的觀點,并上升到企業(yè)文化的角度在更深程度上探討了沖突管理和有效溝通。

 

韓賦老師的其它課程

課程大綱:一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.什么干部很忙團隊業(yè)績卻不理想?2.為什么干部很辛苦,老板卻感覺干部責任心不強?3.老板為什么要設(shè)中層?4.中層干部的責任心與使命感如何在工作中具體體現(xiàn)?5.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標志是什么?實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門

 講師:韓賦詳情


參加對象:中高層管理者課程特點:絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析\總結(jié)\提煉,實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。課程大綱:一、時代迫使“非人力資源經(jīng)理研究人的問題”(1.5h)1.從某種程度講“企業(yè)所有問題都是人的問題”2.“人”的問題重要到何種程度?3.人的問題是誰的責任?4.非人

 講師:韓賦詳情


課程大綱:一、團隊塑造——中、高層的第一要務(wù)1.帶團隊——干部的首要責任2.要想賺大錢必須學會帶團隊3.團隊建設(shè)的目標——讓每一位員工象老總一樣思考問題和工作二、硬件建設(shè)——讓團隊成員100勝任工作1.選好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部門2.心態(tài)匹配第一,崗位勝任第二3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺4.真切關(guān)注和理解員工的個人發(fā)

 講師:韓賦詳情


課程特點:5的理念+15的理論+30的技術(shù)+50的實例;實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。超值服務(wù):所有學員均免費長期獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。課程大綱:企業(yè)面臨的三大問題:1.戰(zhàn)略性發(fā)展,企業(yè)到底需要什么樣的人才?2.怎樣打造一支具有競爭力的職業(yè)化團隊?3.如何使這支團隊持

 講師:韓賦詳情


課程特點:絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析\總結(jié)\提煉,實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。超值服務(wù):所有學員均免費長期獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。課程大綱:序、中小企業(yè)招聘中要解決的問題(1.5h)1.中小企業(yè)的人才招聘跟大企業(yè)的招聘有什么不同?2.企業(yè)到底需要什么樣的人才?

 講師:韓賦詳情


課程大綱:一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.老板為什么要設(shè)中層2.部門經(jīng)理的責任與使命3.為什么要學會團隊建設(shè)實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門經(jīng)理有的有所為和有所不為3.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整4.工作流程(制定、改進……)5.員工素質(zhì)(知識、技能、工

 講師:韓賦詳情


課程大綱:企業(yè)面臨的三大問題:1.戰(zhàn)略性發(fā)展,企業(yè)到底需要什么樣的人才?2.怎樣打造一支具有競爭力的職業(yè)化團隊?3.如何使這支團隊持續(xù)穩(wěn)定、并高效地運行?4.“職業(yè)化”的全面、準確、透徹的解讀與詮釋序言:全員職業(yè)化體系建設(shè)中的幾個基本問題1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的重點內(nèi)容在那里?2.職業(yè)化的基本含義是什么?3.職業(yè)化體系建設(shè)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系4.職業(yè)化與員工行

 講師:韓賦詳情


課程大綱:一、在實施績效管理時需要注意的基本問題(1.5h)1.現(xiàn)行績效管理存在什么問題?2.績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里?3.影響績效的原因(從企業(yè)實戰(zhàn)角度進行分析)4.改進績效的技術(shù)和方法(案例分享)5.績效考核要素如何提煉?6.指標如何設(shè)置?權(quán)重如何分配?(現(xiàn)場案例演示)7.職能崗位的考核指標如何量化?8.績效面談到底談什么?9.績效輔導(dǎo)的方法與技巧?10

 講師:韓賦詳情


課程大綱:一、團隊塑造——中、高層的要務(wù)1.帶團隊——干部的首要責任2.要想賺大錢必須學會帶團隊3.團隊建設(shè)的目標——讓每一位員工象老總一樣思考問題二、硬件建設(shè)——讓團隊成員100勝任工作1.選好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部門2.心態(tài)匹配,崗位勝任第二3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺4.真切關(guān)注和理解員工的個人發(fā)展規(guī)劃——士為

 講師:韓賦詳情


  中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱:  一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)  1.老板為什么要設(shè)中層  2.部門經(jīng)理的責任與使命  3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志  實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析  二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)  1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整  2.工作流程(制定、改進……)  3.員工素質(zhì)(

 講師:韓賦詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有