沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》
沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》詳細內(nèi)容
沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》
隨著社會的整體發(fā)展和生存環(huán)境的逐步改善,許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大,對外的合作與交流也逐漸增多,但一些企業(yè)在發(fā)展的同時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來,這些沖突是一個困擾許多企業(yè)的問題,許多企業(yè)就在考慮:
" 如何進行沖突管理?
" 如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運轉(zhuǎn)?
" 如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突?
" 如何建立企業(yè)內(nèi)外溝通機制?
" 本課程運用頭腦風暴法,廣泛地聯(lián)系實際,引用經(jīng)典的故事、豐富的案例、真實的事件,并穿插互動研討和角色模擬活動,用音樂渲染場景,用圖片說明深刻的問題,詳細探討了溝通和沖突的基礎(chǔ)知識、各種溝通技巧和步驟、沖突的處理方法和步驟、沖突的管理以及如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突。案例真實豐富,道理淺顯易懂,并間接向企業(yè)提出如何**有效溝通來容納、規(guī)范和化解沖突的合理化建議!
" 本課程獨辟蹊徑,創(chuàng)造性地提出“內(nèi)外共贏圈”的主張,在沖突的管理部分,還提出了“溝通商數(shù)”的觀點,并上升到企業(yè)文化的角度在更深程度上探討了沖突管理和有效溝通。
韓賦老師的其它課程
贏在中層——中層干部職業(yè)化團隊塑造 10.30
課程大綱:一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.什么干部很忙團隊業(yè)績卻不理想?2.為什么干部很辛苦,老板卻感覺干部責任心不強?3.老板為什么要設(shè)中層?4.中層干部的責任心與使命感如何在工作中具體體現(xiàn)?5.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標志是什么?實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門
講師:韓賦詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 10.30
參加對象:中高層管理者課程特點:絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析\總結(jié)\提煉,實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。課程大綱:一、時代迫使“非人力資源經(jīng)理研究人的問題”(1.5h)1.從某種程度講“企業(yè)所有問題都是人的問題”2.“人”的問題重要到何種程度?3.人的問題是誰的責任?4.非人
講師:韓賦詳情
課程大綱:一、團隊塑造——中、高層的第一要務(wù)1.帶團隊——干部的首要責任2.要想賺大錢必須學會帶團隊3.團隊建設(shè)的目標——讓每一位員工象老總一樣思考問題和工作二、硬件建設(shè)——讓團隊成員100勝任工作1.選好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部門2.心態(tài)匹配第一,崗位勝任第二3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺4.真切關(guān)注和理解員工的個人發(fā)
講師:韓賦詳情
課程特點:5的理念+15的理論+30的技術(shù)+50的實例;實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。超值服務(wù):所有學員均免費長期獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。課程大綱:企業(yè)面臨的三大問題:1.戰(zhàn)略性發(fā)展,企業(yè)到底需要什么樣的人才?2.怎樣打造一支具有競爭力的職業(yè)化團隊?3.如何使這支團隊持
講師:韓賦詳情
低成本高效率的招聘實戰(zhàn)體系 10.30
課程特點:絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析\總結(jié)\提煉,實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。超值服務(wù):所有學員均免費長期獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。課程大綱:序、中小企業(yè)招聘中要解決的問題(1.5h)1.中小企業(yè)的人才招聘跟大企業(yè)的招聘有什么不同?2.企業(yè)到底需要什么樣的人才?
講師:韓賦詳情
管理技能與執(zhí)行力提升 01.01
課程大綱:一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.老板為什么要設(shè)中層2.部門經(jīng)理的責任與使命3.為什么要學會團隊建設(shè)實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門經(jīng)理有的有所為和有所不為3.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整4.工作流程(制定、改進……)5.員工素質(zhì)(知識、技能、工
講師:韓賦詳情
課程大綱:企業(yè)面臨的三大問題:1.戰(zhàn)略性發(fā)展,企業(yè)到底需要什么樣的人才?2.怎樣打造一支具有競爭力的職業(yè)化團隊?3.如何使這支團隊持續(xù)穩(wěn)定、并高效地運行?4.“職業(yè)化”的全面、準確、透徹的解讀與詮釋序言:全員職業(yè)化體系建設(shè)中的幾個基本問題1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的重點內(nèi)容在那里?2.職業(yè)化的基本含義是什么?3.職業(yè)化體系建設(shè)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系4.職業(yè)化與員工行
講師:韓賦詳情
讓績效管理產(chǎn)生績效 01.01
課程大綱:一、在實施績效管理時需要注意的基本問題(1.5h)1.現(xiàn)行績效管理存在什么問題?2.績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里?3.影響績效的原因(從企業(yè)實戰(zhàn)角度進行分析)4.改進績效的技術(shù)和方法(案例分享)5.績效考核要素如何提煉?6.指標如何設(shè)置?權(quán)重如何分配?(現(xiàn)場案例演示)7.職能崗位的考核指標如何量化?8.績效面談到底談什么?9.績效輔導(dǎo)的方法與技巧?10
講師:韓賦詳情
團隊建設(shè)與績效提升實戰(zhàn)修煉 01.01
課程大綱:一、團隊塑造——中、高層的要務(wù)1.帶團隊——干部的首要責任2.要想賺大錢必須學會帶團隊3.團隊建設(shè)的目標——讓每一位員工象老總一樣思考問題二、硬件建設(shè)——讓團隊成員100勝任工作1.選好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部門2.心態(tài)匹配,崗位勝任第二3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺4.真切關(guān)注和理解員工的個人發(fā)展規(guī)劃——士為
講師:韓賦詳情
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 01.01
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱: 一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h) 1.老板為什么要設(shè)中層 2.部門經(jīng)理的責任與使命 3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志 實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h) 1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整 2.工作流程(制定、改進……) 3.員工素質(zhì)(
講師:韓賦詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204