卓越團隊程

  培訓講師：孫春雷

講師背景：
男，漢族，1971年5月4日出生，吉林省白城市人，中國民主建國會會員，政協(xié)白城市第三屆委員會委員，吉林省白城市詩詞楹聯(lián)家協(xié)會副主席，吉林省白城市青年企業(yè)家協(xié)會副主席，北京德信宏遠信息技術有限公司咨詢顧問、培訓講師，大慶瑞好（集團）機械設備制 詳細>>

孫春雷
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卓越團隊程詳細內容

卓越團隊程

　　**單元 卓越團隊是怎樣煉成的?

　　1、互動討論1：什么叫“團隊”？

　　2、團隊的真正內涵是什么?

　　3、互動游戲1：雙人競賽

　　4、卓越團隊中的人際關系的核心是什么？

　　第二單元 卓越團隊的6大要素

　　1、關于領導力

　　2、關于共同目標

　　3、關于游戲規(guī)則

　　4、關于行動計劃

　　5、關于創(chuàng)新意識

　　6、關于團隊儀式

　　第三單元 卓越團隊之魂是什么?

　　1、互動游戲：生死一瞬間

　　2、人才選擇中的保齡球效應

　　3、個人天賦特質的3大內涵

　　4、選擇人才的3##寶

　　5、執(zhí)行力弱的3大“忌”

　　6、提高執(zhí)行力的關鍵是什么?

　　第四單元 卓越團隊角色的認知

　　1、P.D.P天生本我特質分析

　　2、互動討論2：猜猜‘我’是誰？分組討論

　　3、了解自我優(yōu)勢與行為

　　4、案例分析1：《西游記》中唐僧師徒5人的特質與角色分析

　　5、互動討論3：了解別人的想法與行為

　　6、了解同事的行事風格

　　第五單元 卓越團隊高效溝通

　　1、什么是有效溝 通？

　　2、有效溝通的4大關鍵---‘人體電視機’溝通模型分析

　　3、溝通中的3大媒介（WTB）和3大形態(tài)（VAK）分析

　　4、溝通中的4種風格的分析

　　5、溝通中的6大心理需求分析

　　6、四種不同行為風格的心智模型分析

　　7、四種不同行為風格的思維重心分析

　　8、四種不同行為風格的強弱項分析

　　9、行為風格在自然與順應條件下的變遷

　　10、了解每個同事的溝通方式

　　11、如何有效對上和對下溝通

　　12、有效溝通的流程與技巧

　　第六單元 卓越團隊有效協(xié)作

　　1、如何帶領部屬工作？

　　2、怎樣有效管理及協(xié)助部屬？

　　3、運用共識(事)產(chǎn)生績效

　　4、管理者和領導者的區(qū)別

　　5、PDP-PROSCAN案例說明

　　6、案例分析：這個團隊為什么贏得了**？

 

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有比較才有鑒別。如果你看過太多的西方管理學名著，那么請你再看看這本《領導與激勵》，看看那一本更能說透人生之謎；如果你看過太多太多的書中引用的都是美國學者亞伯拉罕·馬斯洛的需要層次理論，那么請你務必再看看中國學者孫春雷的需要層次理論，看看誰更能自圓其說，以理服人；如果你讀遍了各種管理學教材仍難以信服他們對“管理”、“領導”和“激勵”的定義，那么請你現(xiàn)在就翻開這

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　　創(chuàng)新與超越性思維一、創(chuàng)新是競爭發(fā)展的必由之路　　1、中國加入WTO五年后的環(huán)境　　改革開放向更高層次邁進　　未來的大趨勢　　經(jīng)濟危機下國內企業(yè)面臨的困境　　2、變是唯一不變的法則　　產(chǎn)業(yè)升級與變革創(chuàng)新　　3、競爭是市場經(jīng)濟的基本形態(tài)　　千古不變的競爭法則　　發(fā)展才是硬道理　　企業(yè)強者的邏輯　　4、持續(xù)創(chuàng)新，贏家通吃　　財富集聚模式的變遷　　好的想法能夠吸

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　　客戶關系管理(CRM)一、CRM的發(fā)展和歷史　　從營銷的角度看CRM的發(fā)展　　從信息化的角度看CRM的發(fā)展　　從管理的角度看CRM的發(fā)展　　客戶關系管理(CRM)二、什么是CRM？　　CRM的定義　　企業(yè)客戶關系管理的現(xiàn)狀　　整體在市場、銷售、服務方面存在的問題　　客戶關系管理(CRM)三、CRM解決的問題　　CRM重在管什么？　　銷售、服務、市場一體化

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　　單元一：時間管理的意義　　時間與時間管理　　效率與效能　　人生的七個方面　　個人效率的11個方面　　影響工作效率的原因　　目前代表性時間管理體系　　學習時間管理的好處　　單元二：時間管理的步　　將工作分類　　進程任務類單個任務類溝通類　　審查每類工作所花時間　　時間被浪費的原因　　單元三：提高效率的基礎　　計劃的重要性：一個數(shù)字游戲　　計劃的劃分　　制定

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　　目標與績效管理培訓講透過游戲看實質　　1.互動游戲：盲目執(zhí)行釀惡果　　2.小游戲揭示大問題　　目標與績效管理培訓第二講企業(yè)管理的系統(tǒng)結構　　1.企業(yè)各級管理者工作傭重　　2.企業(yè)管理的錯位　　3.應對企業(yè)管理錯位的途徑　　4.回路管理與“兩個基于傲三定”　　目標與績效管理培訓第三講目標管理（一）　　1.“目標”與“任務”　　2.目標績效管理的導人　　3.

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政務禮儀程   01.01

　　政務禮儀講形象禮儀　　1、容貌五清潔及化妝　　2、服飾規(guī)范　　3、體驗肢體語言　　4、禮貌用語　　政務禮儀第二講行政禮儀　　1、辦公禮儀　　2、會務禮儀　　3、公文禮儀　　4、電話禮儀　　政務禮儀第三講接待禮儀　　1、迎送禮儀　　2、會見與會談禮儀　　3、匯報禮儀　　4、信訪禮儀　　5、膳宿禮儀　　政務禮儀第四講社交禮儀　　1、恰當稱呼　　2、介紹禮儀　

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　　有效溝通技巧一、溝通本質　　什么是溝通　　溝通的目的　　溝程中，與對方達成共識的決定性因素　　溝通中決策的制定過程　　溝通氛圍的營造---讓對方主動說出心中的秘密　　溝通的方式　　學員練習：討論溝通雙方關注點　　有效溝通技巧二、溝通中的需求分析　　人與人接觸的過程與機理　　冰山理論　　洞悉與你打交道的人，找到溝通切入點　　溝通雙方的行為類型分析　　學員練

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　　壓力情緒管理一、佛家大智慧與修身養(yǎng)性　　1、萬般皆福氣，煩惱即菩提　　2、“大”開心靈，放飛心情　　3、提起即要完全提起，放下即要完全放下　　4、人因為無明而煩惱　　5、快樂其實很簡單　　壓力情緒管理二、關于情商的學習　　1、認識情商　　2、情商測試小活動　　3、情商與思維　　4、情商與行為　　5、提高情商的八大方法　　壓力情緒管理三、情緒管理　　1、成

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　　一、為什么要做品牌策劃　　二、品牌策劃—營銷從人性出發(fā)　　三、愛的根源—付出　　四、人往高處走，愛往低處流?！　∥濉⒆尞a(chǎn)品暢銷的兩大秘訣　　1、傾聽投訴法2、著眼法　　六、市場營銷三個關鍵概念　　七、搞清概念才能搞清營銷　　八、全球化思維本土化依托　　九、產(chǎn)品無非是載體　　十、確立品牌定位五步法　　1、從買方看賣方（看買方臉色）　　2、從未來看現(xiàn)在（看行

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　　課程大綱：　　一、現(xiàn)金流管理與企業(yè)核心價值創(chuàng)造　　1、企業(yè)的本質與公司價值創(chuàng)造？　　2、為什么現(xiàn)金流比利潤更重要？　　3、企業(yè)創(chuàng)造價值的金融活動解析？　　4、怎樣運作資本為企業(yè)創(chuàng)造更大價值？　　二、企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)金流風險分析　　1、企業(yè)決策失誤與財務風險控制　　2、企業(yè)資金周轉危機原因分析與解決對策　　3、現(xiàn)金流風險因素分析：信用、收款、庫存、契約　　4、

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