招聘體系建立與面試技巧內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張遠坤

講師背景:
張遠坤——企業(yè)“3X”管理模式創(chuàng)始人人力資源管理實戰(zhàn)培訓(xùn)專家兼資深顧問績效管理問題解決專家——長期致力于為企業(yè)建立目標與績效管理體系?中山大學(xué)MBA?香港權(quán)智集團人力資源主管?健力寶集團人力資源經(jīng)理?香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)?現(xiàn) 詳細>>

張遠坤
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招聘體系建立與面試技巧內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

招聘體系建立與面試技巧內(nèi)訓(xùn)
課程大綱:

  **單元:建立對招聘工作的正確認識
  1、看待人力資源
  2、招聘工作的常見三大困惑
  3、成功招聘的保障機制:如何吸引人
  4、招聘失敗的成本
  5、討論:看企業(yè)如何招人?
  6、招聘的八大正確理念
  •好的不一定是合適的
  •堅持用人所長
  •學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗
  •強調(diào)企業(yè)文化的認同感
  •企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動營銷”
  •寧缺勿濫,“請神容易送神難”
  •招聘工作的“兩面”性
  •招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;

  第二單元:如何實施完整的招聘流程
  **階段 招聘決策
  •人力資源規(guī)劃的五個重點工作
  •實戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部兩年的人力資源規(guī)劃?
  •如何進行工作分析:定性法與定量法
  •招聘需求的勝任力模型運用
  •小組討論:某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
  •視頻分享:看聯(lián)想公司人才選拔要求
  第二階段 發(fā)布信息
  •招聘渠道的種類
  •招聘途徑—利弊分析總結(jié)
  •內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
  •外部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
  •實戰(zhàn)技巧分享:如何快速招到大批員工
  第三階段 招聘測試
  •招聘主管要**時間過濾的八種簡歷
  •應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧
  •如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?
  •快速客觀篩選簡歷:WAB(加權(quán)申請表)技術(shù)
  •案例討論:某企業(yè)王總的面試提問綱要?
  •招聘面試中如何進行有效的提問
  •案例:寶潔公司的標準化復(fù)試
  •案例分享:特殊面試
  •視頻分享:《絕對挑戰(zhàn)--巔峰營銷》總決賽面試現(xiàn)場
  第四階段 錄用決策
  •新《勞動合同法》對招聘管理的影響
  •視頻討論:如何迎接新人
  •試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險
  第五階段 檢查評估
  •招聘后期的溝通
  •建立人才庫
  •衡量招聘質(zhì)量的指標

  第三單元:結(jié)構(gòu)化面試與實踐技巧
  1、小組討論:招聘中常見的十大誤區(qū)
  •企業(yè)心理蔑視
  •武大郎招伙計
  •同鄉(xiāng)情節(jié)
  •亂點鴛鴦譜
  •非結(jié)構(gòu)性面談
  •博傻心態(tài)
  •暈輪效應(yīng)
  •次序陷阱
  •面試與反面試
  •請神容易送神難
  2、給應(yīng)聘者一個好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
  3、為什么要進行“結(jié)構(gòu)化面試”
  4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“六步法”
  5、確定面試要素及權(quán)重。
  6、編寫各要素的詳細定義說明。
  7、編制具體的評分表格。
  8、命題,并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本
  •背景性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
  •意愿性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
  •情境性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
  •壓力性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
  •智能性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
  •行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
  9、組建面試考官組,并進行培訓(xùn)說明
  10、現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試,及時評分
  11、分組演練:一個真實的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場

  第四單元:STAR行為及面試技巧
  1、行為面試方法概述
  2、行為面試---STAR樣本
  3、對行為面試的STAR的補充:FACT
  4、STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
  5、行為面試的要點總結(jié)
  6、詢問失敗的行為事例
  7、分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法
  8、行為面試小結(jié)--面試前的工作
  9、行為面試小結(jié)--面試中的工作
  10、行為面試小結(jié)--面試后的工作
  11、行為面試流程總結(jié)

  第五單元:招聘中的細節(jié)技巧運用
  1、相信你的直覺
  2、給應(yīng)聘者布置一項回家的任務(wù)
  3、尋找有激情的應(yīng)聘者
  4、如何暗示時間馬上結(jié)束
  5、做完整的記錄
  6、維護候選人自尊
  7、如何識別虛假信息
  8、觀察的應(yīng)聘者的行為技巧
  8、全神貫注地傾聽

  第六單元:人才綜合測評與背景調(diào)查
  1、常用的人才綜合測評方法
  •心理測評問卷
  •無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
  •情景模擬
  •文件筐測試
  •命題演講
  2、如何對更關(guān)鍵的職位進行背景調(diào)查
  3、案例分享:某企業(yè)銷售工程師招聘評價中心設(shè)計實戰(zhàn)

  第七單元:課程總結(jié)與知識回顧
  1、面試過程常見問題回顧
  2、課程知識總結(jié)

 

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