卓越管理團(tuán)隊(duì)打造
卓越管理團(tuán)隊(duì)打造詳細(xì)內(nèi)容
卓越管理團(tuán)隊(duì)打造
模塊一：團(tuán)隊(duì)管理
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
1、團(tuán)隊(duì)形成期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征
2、團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的相應(yīng)的管理對(duì)策
三、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略
1、宣導(dǎo)樹(shù)立共同的目標(biāo)
2、建立共同的語(yǔ)言
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī)
4、尊重員工的差異性
5、學(xué)會(huì)慶功
模塊二：目標(biāo)管理與績(jī)效
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的要點(diǎn)
2、目標(biāo)管理的好處
3、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)的錯(cuò)誤
2、目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用
3、中層干部設(shè)定部門(mén)目標(biāo)的八大核心步驟
三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)
2、制定計(jì)劃的七大要素
四、如何確保目標(biāo)的分解
1、下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解
2、讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個(gè)要點(diǎn)
3、目標(biāo)分解的維度：人員、時(shí)間、部門(mén)、資源
五、目標(biāo)的具體實(shí)施的四大策略
1、主管帶頭，積極作為
2、制度經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理
3、做好培訓(xùn)、提高技能
4、溝通激勵(lì)、達(dá)成共識(shí)
六、目標(biāo)的追蹤與評(píng)估
1、什么是目標(biāo)追蹤及其作用
2、目標(biāo)追蹤的原則
3、目標(biāo)追蹤的具體方法解析
會(huì)議追蹤、電話追蹤、面談追蹤、其他方法
4、目標(biāo)的評(píng)估與績(jī)效
模塊三：?jiǎn)T工激勵(lì)與培育
一、 高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求
2、管理者對(duì)員工激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
例如：激勵(lì)員工就是砸錢(qián)，沒(méi)錢(qián)就不能激勵(lì)等等
3、世界三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用
4、如何運(yùn)用激勵(lì)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)
5、管理者日常應(yīng)用的激勵(lì)的方法分析
6、如何對(duì)不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì)：
力量型員工、關(guān)系型員工、智力型員工、工兵型員工
7、掌握對(duì)下屬批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
二、部署的的培養(yǎng)和訓(xùn)練
1．教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)
1）不是下屬做不到，而是管理者沒(méi)有教練到
2）下屬能力低不是你的責(zé)任，但下屬能力不提高就是你的責(zé)任
2．領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個(gè)策略
3．成功教練下屬的六部曲
4．“猴子管理”案例分析與啟示
模塊四：執(zhí)行力提升
一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1．什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2．執(zhí)行力體系四大核心要素：4R
3．執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為
二、執(zhí)行不力的十大原因分析
三、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1．認(rèn)真** 聰明第二
2．決心** 成敗第二
3．速度** 完美第二
4．內(nèi)容** 形式第二
5．結(jié)果** 理由第二
四、結(jié)果思維導(dǎo)入
1．什么是結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果，過(guò)程不等于結(jié)果
2．結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)
3．交換結(jié)果不是交換過(guò)程
4．如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
五、加強(qiáng)執(zhí)行力的兩大法寶：
（一）系統(tǒng)的檢查與追蹤
1．人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
2．誰(shuí)來(lái)檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
3．如何檢查：越親近你的人越危險(xiǎn)；越信任，越檢查，越檢查越信任
關(guān)鍵點(diǎn)檢查：保證執(zhí)行不拐彎
?。ǘ┘磿r(shí)獎(jiǎng)懲
1．執(zhí)行能力與薪酬基本無(wú)關(guān)，而與即時(shí)激勵(lì)有關(guān)
2．企業(yè)強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么
3．即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn)：放大關(guān)鍵行為，形成群體記憶
六、經(jīng)理人七大執(zhí)行準(zhǔn)則
模塊五：善于發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題
一、如何快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、加強(qiáng)自身責(zé)任感、洞察力
2、日常多與下屬主動(dòng)溝通，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)一線情況，
3、建立有效的反饋機(jī)制
4、采用走動(dòng)式管理，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
5、習(xí)慣性多問(wèn)自己一個(gè)“為什么”？
二、如何快速解決問(wèn)題
1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的“問(wèn)題”，學(xué)會(huì)“修路原則”
2、看問(wèn)題要看本質(zhì)、抓主要矛盾
3、群策群力：充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
4、解決問(wèn)題的法寶：頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用
模塊六：管理者素養(yǎng)提升
一、優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)
1、優(yōu)秀管理者者必備素質(zhì)
1）管理者必備的核心管理技能分析
2）優(yōu)秀管理者的八大職業(yè)化心態(tài)
2、管理者要修煉的四種核心品質(zhì)
3、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力塑造的六個(gè)方面
二、職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀淺析
1、職業(yè)形象影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展
2、職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
陳德生老師的其它課程
妙筆生輝——基于邏輯的公文寫(xiě)作提升訓(xùn)練課程背景：公文，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體，是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引，公文寫(xiě)作能力是評(píng)價(jià)員工職場(chǎng)素養(yǎng)的重要尺度，是員工思想水平和工作能力的直接反映。所以，公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。公文寫(xiě)作除了要求員工了解公文寫(xiě)作的一般原則、格式和技巧，更重要的是要提高邏輯思維能力，從而使公文條理清晰、層次分
講師：陳德生詳情
善思、能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)——邏輯思考力三維打造課程背景：21世紀(jì)是一個(gè)信息爆炸，一個(gè)迅速變化的時(shí)代，一個(gè)新事物層出不窮的時(shí)代，可以說(shuō)這是一個(gè)最好的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)最壞的時(shí)代！物競(jìng)天擇，適者生存，時(shí)代變了，思維方式也要變，我們只有改善思考方式，提高信息處理能力，提高思考的效率才能不被時(shí)代拋棄，面對(duì)信息爆炸，需要我們?nèi)プR(shí)別信息，去偽存真，化繁為簡(jiǎn)，面對(duì)迅速的變化，又需
講師：陳德生詳情
大展宏圖——思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用課程背景：未來(lái)學(xué)家預(yù)言，21世紀(jì)將是想象經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是全腦思維時(shí)代！作為現(xiàn)代人我們必須而且急需重新審視自己所接受的左腦教育歷程，補(bǔ)上右腦開(kāi)發(fā)這一課，唯如此，才能不被時(shí)代淘汰。身在職場(chǎng)，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜而多變的市場(chǎng)，面對(duì)層出不窮和跨界而來(lái)的產(chǎn)品時(shí)，需要我們不斷地理清思路，當(dāng)面臨新問(wèn)題、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品而思維短路時(shí)，當(dāng)做工作計(jì)劃沒(méi)有頭緒時(shí)，當(dāng)寫(xiě)作
講師：陳德生詳情
激活大腦潛力，升級(jí)思維模式——?jiǎng)?chuàng)新思維訓(xùn)練課程背景：這是個(gè)急速變化的時(shí)代，唯有主動(dòng)求變，方能勇立潮頭！而應(yīng)對(duì)變化最有力的武器莫過(guò)于創(chuàng)新！時(shí)代的飛速發(fā)展正是由少數(shù)創(chuàng)新者所引領(lǐng)。但不可否認(rèn)的是，多數(shù)人的思維模式還停留在舊世紀(jì)：做事情總保持一種思維定式；銷售模式陳舊，缺乏新意，業(yè)績(jī)不佳；新產(chǎn)品推廣少思路，沒(méi)方法，打不開(kāi)市場(chǎng)；事業(yè)遇到瓶頸不知如何突破；做策劃頭腦短路
講師：陳德生詳情
《麥肯錫思維—問(wèn)題分析與解決》 08.20
麥肯錫思維——問(wèn)題分析與決策課程背景：快速變化的時(shí)代，企業(yè)面臨日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……因此，如何快速高效地進(jìn)行問(wèn)題分析、決策制定、計(jì)劃實(shí)施是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問(wèn)題，你將成為問(wèn)題而被解決！本課程是一門(mén)通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過(guò)鮮活生動(dòng)、豐富多樣的問(wèn)題分析、思考和決策案例，幫助學(xué)員更有效地掌握
講師：陳德生詳情
深度思考，精準(zhǔn)表達(dá)——金字塔原理四項(xiàng)修煉課程背景：升級(jí)大腦，改善思維。精通一個(gè)模型，找到職場(chǎng)真經(jīng)！風(fēng)靡全球近50年的經(jīng)典培訓(xùn)教材，麥肯錫等世界頂級(jí)公司的方法論，馳騁職場(chǎng)必備思維工具——金字塔原理。適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展，離不開(kāi)金字塔原理！順應(yīng)時(shí)代的潮流，更離不開(kāi)金字塔思維！面對(duì)海量信息，你要去偽存真，化繁為簡(jiǎn)；面對(duì)多變的市場(chǎng)，你要快速?zèng)Q策，不容有失；面對(duì)嚴(yán)格的老板，
講師：陳德生詳情
金字塔商務(wù)寫(xiě)作呈現(xiàn)【課程背景】?在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時(shí)，您是否感到相互理解很難？本來(lái)文學(xué)功底很好，可是盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可，您是不是在為此苦惱？很多部門(mén)經(jīng)理，遇到問(wèn)題，不知如何下手分析，最后拍腦袋決定草草了事……?學(xué)習(xí)金字塔課程，可以有效幫助您解決上述困境！?金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，能有效幫助人們掌握思考問(wèn)
講師：陳德生詳情
問(wèn)題分析與解決 02.19
問(wèn)題分析與解決【課程背景】?快速變化的時(shí)代，企業(yè)面臨日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……?因此，如何高效地進(jìn)行問(wèn)題分析、決策制定、計(jì)劃實(shí)施是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。?身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問(wèn)題，你將成為問(wèn)題而被解決！?本課程是一門(mén)通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過(guò)鮮活生動(dòng)、豐富多樣的問(wèn)題分析、思考和決策案例，幫助學(xué)員更有效地掌握管理分析
講師：陳德生詳情
銀行金牌標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)課程【課程目標(biāo)】◆明晰為客戶提供金牌服務(wù)的理念◆掌握塑造規(guī)范化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的5S管理標(biāo)準(zhǔn)◆學(xué)會(huì)銀行人員的服務(wù)禮儀規(guī)范◆掌握處理客戶投訴的原則和技巧◆掌握如何向顧客營(yíng)銷銀行產(chǎn)品【課程內(nèi)容】一：服務(wù)意識(shí)?外部競(jìng)爭(zhēng)變化?銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求?客戶期望的變化?服務(wù)的價(jià)值?顧客不滿的后果?客戶服務(wù)的價(jià)值?服務(wù)的特性?服務(wù)的多層次?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的金三角要素二
講師：陳德生詳情
講師培訓(xùn)系列之—課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【課程說(shuō)明】作為企業(yè)的培訓(xùn)主管或?qū)Ｂ毰嘤?xùn)師，除了應(yīng)具課程的講授與實(shí)施能力外，作為進(jìn)階能力，課程開(kāi)發(fā)是企業(yè)培訓(xùn)師更為重要的能力……培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)已經(jīng)越來(lái)越多地被運(yùn)用到培訓(xùn)實(shí)踐工作當(dāng)中，因?yàn)樵摲椒ㄊ古嘤?xùn)更具針對(duì)性，從而幫助企業(yè)有效地提高員工的績(jī)效。本課程依據(jù)經(jīng)典的教學(xué)體系設(shè)計(jì)（instructionalsystemdesign,IS
講師：陳德生詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204
