狼性銷售“"

  培訓講師:李根穩(wěn)

講師背景:
李根穩(wěn)——新生代員工管理教練職業(yè)化管理導師新生代管理教練中層管理培訓專家中小企業(yè)管理顧問新生代教育科技(人才銀行)董事長中國人力資源研究會特聘教授中國管理科學研究院特約研究員中國職業(yè)經(jīng)理人認證特約培訓師某市政府特邀大學生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓導師中 詳細>>

李根穩(wěn)
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狼性銷售“"詳細內容

狼性銷售“"

課程大綱:
一 暖場與破冰:
1. 破冰與游戲
2. 團隊分組
*         3.學員與老師的期望
*         4. 技巧培訓的學習與習慣
二 銷售人員心態(tài)與習慣訓練
    ――狼性銷售的特征(1):
*         1.生存是**職業(yè)
*         2.不停的揣摩練習
*         3.睿智變通的習慣
*         4.永遠專注與聚焦
*         5.持之以恒的耐性
*         6.永不服輸?shù)男男?/DIV>
*         7.桀驁不訓的野性
*         8.溫順禮讓的人性
*         9. 心態(tài)調整訓練
*         10.心態(tài)研討與分享
三、銷售人員心態(tài)與習慣訓練
――狼性銷售的特征(2)
*         信念的力量;
*         成功是因為你的態(tài)度;
*         成功者只做一件事;
*         成功者突破自我設限;
*         成功者永不放棄,放棄者絕不成功
*         培養(yǎng)像火一般強烈的欲望
*         潛意識的力量比意識大三萬倍
*         自我確認
*         突破你的心理障礙
*         化恐懼為力量、化猶豫為行動
*         凡事馬上行動
*         低效率靠管理、高效率靠激勵
*         嚴格的自我操練
四 專業(yè)銷售行為的基本功訓練
1.銷售的內涵與理念
*         產(chǎn)品與銷售的關系
*         需要與需求
*         滿足需要的銷售的概念
*         銷售四大步驟
ü         吸引注意
ü         引起興趣
ü         證明有效
ü         暗示成交
2.寒暄與啟場
*         啟場的時機
*         啟場的作用
*         啟場的要素與模型
*         啟場的情景模擬與演練
3.承接與尋問
*         問的含義與重要性
*         問的時機
*         兩種尋問的區(qū)別
*         如何尋找問題切入點
ü         SPIN需求探詢技巧
ü         問題是需求的本身
ü         顧客是基于問題而不是基于需求才做出決定
ü         問題愈大,需求就愈高,顧客愿意支付的價格就愈高
ü         人不解決小問題,人只解決大問題
ü         顧客買的是問題的解決方案
*         打開切入點的模式
ü         對沒有買過此類產(chǎn)品的人如何切入
ü         對已有同類產(chǎn)品的人如何切入
ü         問出購買價值觀
ü         探測顧客購買的按鈕
*         影像情景觀摩
*         尋問的情景模擬與演練
4. 顧客提出抗拒問題后怎么解決
*         顧客為何會有抗拒點
*         解決預料中的抗拒點
*         客戶抗拒點解決技巧
ü         判斷是真是假
ü         確認它是唯一的真正抗拒點
ü         再確認一次
ü         測試成交
ü         以完全合理的解釋回答他
ü         繼續(xù)成交
*         常見的五個抗拒點
ü         常見的五個假的理由
ü         顧客心中真正的原因
*         說服的要素與模型
*         說服中的溝通策略
*         影像情景觀摩
*         說服的情景模擬與演練
*         客戶冷漠的說服模型
*         客戶冷漠的說服演練
*         猶豫與抗拒的說服模型
*         猶豫與抗拒的說服演練
5.絕對成交
*         如何識別客戶成交訊號
ü         拿起資料,仔細考慮時
ü         顧客開始放開手心,伸出指頭時
ü         開始跟第三者商量時
ü         向我們表示同情或話題達到高潮時
ü         稍露出要購買的態(tài)度式開始認真討價還價時
ü         問到詳細的條件及付款方式時
ü         就購買后情形,提出種種咨詢或問起從前的購買者之情況時
*         成交的要素與模型
*         成交的若干策略
*         影像情景觀摩
*         成交的情景模擬與演練
以客戶需求循環(huán)為核心的思維模式訓練
1.客戶購買的習慣與心理分析
*         客戶購買需求與行為的八個循環(huán)
2.銷售行為與思維模式習慣模型
*         與客戶心理相對應的八個銷售步驟
3.購買決策與感性表現(xiàn)特點與策略
*         購買決策與理性表現(xiàn)特點與策略
*         感性與理性結合的思維模式策略
*         案例研討與情景演練1
*         案例研討與情景演練2
4.不同銷售階段客戶的思維模式與習慣的分析
*         應對不同銷售階段的銷售策略
 
 
 
 
 
 
 

 

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