《中基層管理者能力提升》（2天）


《中基層管理者素質(zhì)建設(shè)與能力提升》

主講：李根穩(wěn)
課程背景：
中基層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分
發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層領(lǐng)導(dǎo)
者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中基層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳
達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。
所以，一個企業(yè)想要發(fā)展壯大，團隊想要合作共贏，員工想要忠誠快樂，就必須
加強中基層管理人員能力的培養(yǎng)與素質(zhì)的提升。如果企業(yè)的中基層管理能力薄弱，
致使管理出現(xiàn)斷層，長期溝通不暢，配合度不高，執(zhí)行力不強，凝聚力欠缺，創(chuàng)新
能力不足，抗壓能力差，人際關(guān)系緊張，團隊建設(shè)滯后，勢必會導(dǎo)致企業(yè)整體運作
效率低，管理成本增高，抗風(fēng)險能力減弱，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)、生存與
發(fā)展。
課程收益：
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的互動式教學(xué)，幫助中基層管理者梳理日常管理
工作中的誤區(qū)與不足，全面提升管理技能與綜合素質(zhì)，徹底解決“忙、茫、盲”的工
作狀態(tài)，在“上司面前想當(dāng)好兵，在下屬面前想當(dāng)好官”。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有效提升執(zhí)行能力，加強管理者心智模式建設(shè)，擅用高效時間管
理，帶領(lǐng)全體成員實現(xiàn)團隊目標(biāo)，加強溝通與協(xié)調(diào)，掌握激勵機制，懂得感恩和分
享，從而實現(xiàn)團隊的良性成長，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。
訓(xùn)練方式：
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的“啟發(fā)式+互動式+轉(zhuǎn)化式”三維立體教學(xué)，講授
法、案例討論與分析、現(xiàn)場演練、視頻感知、游戲參與、分組辯論、角色扮演、工
具應(yīng)用等，讓學(xué)員從內(nèi)悟到外發(fā)，內(nèi)容實戰(zhàn)性強，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，能讓
大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程對象：中基層管理人員、儲備干部、班組長等！

授課時間：2天（12小時）

第一部分 角色認(rèn)知——認(rèn)清角色做對事


1. 管理者的本質(zhì)與價值


2. 管理者的角色認(rèn)知


3. 管理者的九大角色


4. 管理者的功能定位


5. 管理者的管理職責(zé)


6. 管理者魅力的建立


第二部分 行為管理——領(lǐng)導(dǎo)就是一面旗幟


1. 管理者的基本素養(yǎng)


2. 管理風(fēng)格測試與分析


3. 科學(xué)的選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


4. 培養(yǎng)下屬的原則與方法


5. 帶好隊伍的三個關(guān)鍵點


6. 如何從管理者走向教練


第三部分 高效執(zhí)行——必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)


1. 為什么執(zhí)行難


2. 什么是執(zhí)行力


3. 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的特點


4. 如何培養(yǎng)執(zhí)行的習(xí)慣


5. 高效執(zhí)行的九大秘訣


6. 打造狼性團隊執(zhí)行力


第四部分 管理情緒——領(lǐng)導(dǎo)者就是情緒領(lǐng)袖


1. 認(rèn)識九大情緒


2. 心智模式建設(shè)


3. 良性思維與負(fù)性思維


4. 學(xué)會換位思考


5. 為什么說生氣有毒？


6. 有效管理情緒的方法與工具


第五部分 管理溝通——溝通力就是影響力


1. 管理者溝通力測試


2. 溝通的種類與價值


3. 溝通中的情緒管理


4. 如何與上司溝通


5. 如何與同事溝通


6. 如果與下屬溝通


第六部分 時間管理——建立目標(biāo)及優(yōu)先順序


1. 我們?yōu)楹慰偸恰懊γっ！?br />

2. 時間與自我管理的關(guān)系


3. 時間管理的重要性


4. 時間管理的技巧與工具


5. 提高個人工作成效的方法


6. 高效會議與會談技巧


第七部分 目標(biāo)管理——目標(biāo)能喚起你最高尚的才能


1. 目標(biāo)管理解決什么問題


2. 目標(biāo)制定的原則


3. 組織目標(biāo)與團隊目標(biāo)


4. 目標(biāo)管理與個人目標(biāo)


5. 設(shè)定目標(biāo)的步驟


6. 目標(biāo)管理與績效


第八部分 員工激勵——提升員工滿意度的鑰匙


1. 解密90后員工的消極真因


2. 案例：引導(dǎo)就是最好的批評


3. 基層管理者對基層員工激勵的誤區(qū)


4. 激勵90后員工的技巧


5. 有效管理90后基層員工


6. 建立五心服務(wù)管理體系


第九部分 團隊建設(shè)——我與團隊共成長


1. 團隊效果測試


2. 團隊建設(shè)系統(tǒng)


3. 團隊文化系統(tǒng)


4. 團隊沖突處理


5. 管理者：解決突發(fā)事件的三件法寶


6. 冠軍團隊能力提升的六度管理


第十部分 感恩教育——升華心靈收獲正能量


1. 愛的宣言


2. 愛的力量


3. 愛的布施


4. 愛的傳遞


5. 愛與忠誠


6. 歸屬感：《相親相愛一家人》


第十一部分 智慧人生


一、分享：天機可以泄露


人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力


二、釋放職場正能量


◆ 職業(yè)化管理者——想什么？


◆ 職業(yè)化管理者——做什么？


◆ 職業(yè)化管理者——如何做？


三、點亮智慧人生


◆ 職業(yè)化管理者的職業(yè)規(guī)劃：


1. 職場早期


2. 職場中期


3. 職場后期


第十二部分：自由問答


1. 自由環(huán)節(jié)『Q＆A』


2. 行動方案


3. 大合唱

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