企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)沙盤模擬工作坊

  培訓(xùn)講師:錢慶濤

講師背景:
錢慶濤老師簡(jiǎn)介(專注領(lǐng)域:人力資源管理與開(kāi)發(fā))國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢專家;深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書長(zhǎng);中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事、資深催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細(xì)>>

錢慶濤
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企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)沙盤模擬工作坊

  **部分:營(yíng)銷綜述綜述

  1、 營(yíng)銷與公司整體的關(guān)系

  2、 企業(yè)都強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的提升的原因分析

  3、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通常存在的問(wèn)題分析

  4、 營(yíng)銷的概念、理念和思路

  5、 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的體系介紹

  6、 提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷效能的方法分析

  第二部分:如何做好產(chǎn)品的市場(chǎng)研究

  1、 客戶細(xì)分與客戶的種類

  2、 客戶需求分析及敏感點(diǎn)提煉

  3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分及重要競(jìng)品的圈定

  4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷研究

  5、 產(chǎn)品相關(guān)的宏觀形勢(shì)、國(guó)家政策的研究

  6、 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的常用方法

  第三部分:如何做好產(chǎn)品策劃

  1、 項(xiàng)目定位與產(chǎn)品定位

  2、 產(chǎn)品策劃中的創(chuàng)新把控

  3、 產(chǎn)品溢價(jià)系統(tǒng)的策劃與設(shè)計(jì)

  4、 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品策劃的步驟和工作方法

  5、 產(chǎn)品市場(chǎng)描述轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)語(yǔ)言

  6、 體驗(yàn)營(yíng)銷的策劃與功能要求

  第四部分:如何做好營(yíng)銷推廣

  1、 整體產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的制定

  2、 產(chǎn)品賣點(diǎn)、客戶記憶點(diǎn)的提煉

  3、 如何編制產(chǎn)品的故事

  4、 確定產(chǎn)品的江湖定位

  5、 營(yíng)銷渠道的選擇和組合

  6、 重要營(yíng)銷手段:活動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷

  第五部分:如何實(shí)現(xiàn)銷售落單

  1、 客戶購(gòu)買的心理分析與決策程序

  2、 客戶接待流程設(shè)計(jì)

  3、 如何促進(jìn)客戶下單

  4、 銷售賣場(chǎng)營(yíng)造與管理

  5、 產(chǎn)品的大客戶銷售

  6、 銷售中的價(jià)格管理

  第六部分:如何提升客戶服務(wù)

  1、 客戶接觸點(diǎn)分析與提煉

  2、 圍繞客戶接觸點(diǎn)的服務(wù)系統(tǒng)提升

  3、 客戶問(wèn)題和異議的處理

  4、 客戶投訴及危機(jī)公關(guān)

  5、 產(chǎn)品全周期的客戶服務(wù)體系

  6、 客戶服務(wù)的管理支持體系

  第七部分:如何提升營(yíng)銷績(jī)效

  1、 營(yíng)銷目標(biāo)的確定

  2、 營(yíng)銷的計(jì)劃編制與協(xié)調(diào)

  3、 營(yíng)銷中的成本管理、品質(zhì)管理

  4、 營(yíng)銷執(zhí)行的監(jiān)控

  5、 營(yíng)銷的考核與激勵(lì)

  6、 營(yíng)銷工作的總結(jié)與評(píng)估

  第八部分:如何打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

  1、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的權(quán)責(zé)明晰

  2、 營(yíng)銷業(yè)務(wù)的流程與操作規(guī)程

  3、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人員選拔和配置

  4、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)角色與崗位認(rèn)知

  5、 營(yíng)銷人員的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

  6、 營(yíng)銷合作單位的選擇與管控

 

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行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力共識(shí)工作坊(2-3天版)課程背景面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如雨后春筍般涌現(xiàn),組織就像一個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜集合體,經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識(shí),解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過(guò)

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戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開(kāi)發(fā)課程學(xué)員董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及HR中高層管理人員授課時(shí)間2-3天授課方式綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù),使課程效果倍增!課程背景?從人才管理的角度,緊緊圍繞人才的選、育、用、留,全面闡述了企業(yè)戰(zhàn)略人才管理中的責(zé)任和使命,并提供提升戰(zhàn)略人才管理效能的實(shí)踐方法與工具;?本課程由原華為人力資源專家歷經(jīng)10年多時(shí)間傾力打造,課

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向華為學(xué)習(xí):招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升課程學(xué)員HR管理人員授課時(shí)間3天授課方式綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù),使課程效果倍增!課程背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)!可是很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),只有人力資源部在忙活招聘工作!人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))!和評(píng)價(jià)方法!沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企

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《績(jī)效管理與KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)》實(shí)操工作坊(2+1天版)何為“培訓(xùn)2.0”?傳統(tǒng)培訓(xùn),雖然為學(xué)員帶來(lái)了新的理念和方法,帶來(lái)了知名企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但這些方法和經(jīng)驗(yàn)并不一定適合每一家企業(yè),再加上很多企業(yè)雖然重視培訓(xùn),但培訓(xùn)結(jié)束后相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)也就結(jié)束了,并沒(méi)有后續(xù)的有效跟進(jìn),從而導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)產(chǎn)出的效果非常有限。近年來(lái)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)圈中,隨著行動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)培訓(xùn)等新方式的興起,

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HRBP人力資源管理專業(yè)技能提升課程學(xué)員HRBP、HR經(jīng)理等授課時(shí)間3-6天授課方式綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù),使課程效果倍增!課程背景人力資源的組織結(jié)構(gòu)變革正在加速進(jìn)行,傳統(tǒng)的職能型人力資源部門變革為有效貼近業(yè)務(wù)和有效服務(wù)業(yè)務(wù)的三支柱業(yè)務(wù)型人力資源管理模式,將人力資源的功能結(jié)構(gòu)劃分為HRBP(業(yè)務(wù)伙伴)、HRCOE(領(lǐng)域?qū)<遥?、HRSSC(人事共享服務(wù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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