中國移動體驗(yàn)式情緒壓力管理培訓(xùn)
中國移動體驗(yàn)式情緒壓力管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
中國移動體驗(yàn)式情緒壓力管理培訓(xùn)
**部分 認(rèn)識情緒壓力本質(zhì)
? 情緒的價值
憤怒與安寧是美的
憂愁與興奮是美的
哀傷與快樂是美的
所有的情緒都是美的
? 情緒三大反應(yīng)模式
**模式:鐘擺模式
愛與恨同時存在
愛多深很就有多深
沒有愛就沒有恨
第二模式:抑制興奮模式
理智與情感
理智與情感的平衡點(diǎn)
情感的巨大力量
第三模式:情緒壓力三因素理論
因素一事件
因素二想法
因素三結(jié)果
? 壓力來自哪里分析
工作原因
家庭原因
情感原因
人際關(guān)系
心理因素
? 八大基本情緒及維度
1、憤怒(委屈 生氣 敵意 憎恨)
2、悲傷(沮喪 抑郁 痛苦 絕望)
3、恐懼(緊張 擔(dān)心 迷惑 慌亂)
4、快樂(輕松 滿足 得意 興奮)
5、愛意(友善 信賴 親密 癡心)
6、驚訝(好奇 有趣 震驚 駭異)
7、厭惡(不悅 排斥 輕蔑 棄絕)
8、羞恥(懊惱 難堪 自憐 愧疚)
本節(jié)部分深度體驗(yàn)活動
? 自我心情畫像——我筆畫我心
? 情緒認(rèn)知體驗(yàn)——報(bào)數(shù)體驗(yàn)
? 情緒思想?yún)^(qū)別體驗(yàn)——硬幣游戲
? 愛與恨體驗(yàn)——老鷹與小鷹
? 銳變體驗(yàn)——鷹的再生
? 情緒內(nèi)省體驗(yàn)——我的情緒反應(yīng)模式
? 5分鐘壓力釋放體驗(yàn)——合一音樂欣賞
第二部分 情緒壓力管理法
? 走出悲劇人生模式
走出自己的“人生綠洲”
和自己的負(fù)面情緒說聲再見
? 矛盾和沖突處理
學(xué)會說“請求”而不是“要求”
愛的五種語言
學(xué)會道歉
? “給與和放棄”的智慧
執(zhí)著是一種心病
給與是一種快樂
? 情緒背后真正的需求
為什么生氣
為什么憤怒
? 釋放情緒壓力常用方法
五步速效脫困法
心智模式再設(shè)定法
枕頭發(fā)泄法
冥想法
音樂法
本節(jié)部分深度體驗(yàn)活動
? 心智模式體驗(yàn)——跨繩體驗(yàn)
? 積極與消極體驗(yàn)——悲歡與喜悅的結(jié)局
? 壓力釋放工具——千千結(jié)
? 愛的行動——給爸爸媽媽的一封信
? 情景演練——如何道歉
? 情景意愿體驗(yàn)——如何達(dá)成目標(biāo)
? 8分鐘壓力放松術(shù)——冥想心靈花園
第三部分 超越情緒壓力—活出精彩
? 放下包袱,釋放心中無限潛能
稀釋煩惱
提升自我
原諒別人也原諒自己
? 回答一個哲學(xué)難題——“我是誰?”
人的深層本質(zhì)
物質(zhì)的我
情緒的我
思想的我
寧靜喜樂的我
? 你生活與工作重要的東西是什么?
自我檢視:生命中重要的東西
重新思考:我的價值體系
? 建立信心,活出自尊
體驗(yàn)更糟糕的的生活
自我提升空間覺知體驗(yàn)
? 滿懷信任,與支持和幫助自己的一起遠(yuǎn)行。
融入團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奉獻(xiàn)力量
孤獨(dú)的人是可恥的
本節(jié)部分深度體驗(yàn)活動
? 潛能釋放體驗(yàn)——豬八戒背媳婦
? 自我剖析工具——我是誰?
? 價值剖析工具——我的價值
? 自信與平和體驗(yàn)——我在這里
? 安全與信任體驗(yàn)——盲人行
? 緩減工作壓力體驗(yàn)——團(tuán)隊(duì)游戲
? 榜樣的力量——我的偶像
? 5分鐘壓力管理工具——快樂自信展現(xiàn)
劉燦梁老師的其它課程
財(cái)務(wù)人員沙盤模擬訓(xùn)練 01.01
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì): 資產(chǎn)與資本的關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營的核心是“盈利” 增加利潤必須“開源節(jié)流”、開源的“三要素” 企業(yè)經(jīng)營“好壞”的度量:杜邦分析的意義 財(cái)務(wù)杠桿應(yīng)用的分析 市場分析和費(fèi)用效益分析: ▽市場分析的作用 理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的幾種說法: “定位學(xué)說”“配稱學(xué)說”“取舍學(xué)說”“放棄學(xué)說”等 實(shí)際例子解釋 “配稱學(xué)說”對企業(yè)有限資金投入
講師:劉燦梁詳情
打造無敵銷售團(tuán)隊(duì)的必備技巧 01.01
1、現(xiàn)場指導(dǎo)說明及定義 ·戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)與區(qū)別 ·兩種指導(dǎo)開展的佳時機(jī) ·現(xiàn)場指導(dǎo)的優(yōu)勢 2、實(shí)施戰(zhàn)略性指導(dǎo) ·兩種類型的指導(dǎo)練習(xí) ·戰(zhàn)略性指導(dǎo)流程 ·舉行戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)會議 3、形成戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃 ·戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃的制定 ·戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃的運(yùn)用 ·戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃置于現(xiàn)場指導(dǎo)“ROI”方格圖中 ·現(xiàn)場指導(dǎo)時間的分配 4、制定戰(zhàn)術(shù)
講師:劉燦梁詳情
天課程安排:銷售業(yè)務(wù)管理 破冰活動:“管理投入,產(chǎn)出自己出現(xiàn)” 案例分析與討論:怎樣監(jiān)控和管理銷售人員的工作 案例分析與討論:構(gòu)建和使用銷售管理平臺 案例分析與討論:常用尋找和篩選客戶的方法 案例分析與討論:銷售流程管理與控制 專業(yè)測試與分析:如何把握不同類型的客戶 案例分析與討論:客戶跟進(jìn)的方法與注意事項(xiàng) 案例分析與討論:為客戶的需求定
講師:劉燦梁詳情
打造顛峰銷售團(tuán)隊(duì) 01.01
作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要擔(dān)任四個重要的角色:領(lǐng)航者、組織者、管理者和輔導(dǎo)型的執(zhí)行者。 領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色 分析領(lǐng)導(dǎo)者的時間安排,找到領(lǐng)導(dǎo)者重要的事件,進(jìn)一步歸納出領(lǐng)導(dǎo)者需要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐氊?zé)?! ☆I(lǐng)航者 團(tuán)隊(duì)中的每個成員需要明白自己的目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎樣才能達(dá)成自己的目標(biāo),以及為什么要在這個組織內(nèi)工作。領(lǐng)航者利用理想、信念、壓力和激勵機(jī)制保持團(tuán)隊(duì)積極
講師:劉燦梁詳情
沙盤理財(cái)沙盤模擬 01.01
財(cái)務(wù)基本知識 1.前言 2.會計(jì)語言要素 3.會計(jì)語言規(guī)則 4.財(cái)務(wù)報(bào)告的組成 預(yù)算基本知識 1.預(yù)算對企業(yè)的影響 2.如何編制預(yù)算 3.現(xiàn)金收支預(yù)算 4.靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算 5.預(yù)算的跟蹤與控制 資產(chǎn)負(fù)債表 1.資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu) 2.資產(chǎn)負(fù)債表的含義 3.資產(chǎn)、負(fù)債及其特點(diǎn) 4.所有者權(quán)益的特點(diǎn) 利潤表 1.利潤表的結(jié)
講師:劉燦梁詳情
天上午(9:00am-12:00am) 講、出口市場營銷模式及相應(yīng)的出口營銷步驟 1)產(chǎn)品、市場及顧客科學(xué)分析 2)如何了解產(chǎn)品屬性及行業(yè)特征 3)明確目標(biāo)市場,了解相關(guān)數(shù)據(jù)及趨勢 4)實(shí)施SWOT分析,明確產(chǎn)品、市場及顧客現(xiàn)狀 5)客戶分析的“五力模型” 6)出口營銷前作何準(zhǔn)備 7)出口營銷的FABI模式及FUD現(xiàn)象 8)出口營銷的P
講師:劉燦梁詳情
新員工入職培訓(xùn)課程 01.01
單元擁有積極心態(tài) - 態(tài)度決定一切 - 建立自信心 - 陽光思維 - 胸懷感恩心 -七大成功信念 第二單元 認(rèn)識企業(yè) -什么是企業(yè)?什么是組織? -從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變 -企業(yè)存在和發(fā)展的根源 -外部顧客與內(nèi)部顧客 -工作的五大基本問題 -滿足顧客是你的天職 第三單元工作的責(zé)任感 -人生的三個基本問題 -把工作當(dāng)成美好生活的
講師:劉燦梁詳情
節(jié):學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 一、無領(lǐng)導(dǎo)小組活動理解團(tuán)隊(duì)的作用 二、深入討論團(tuán)隊(duì)的特征 三、現(xiàn)場組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),以深入理解團(tuán)隊(duì)的組成 四、挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)——加深理解團(tuán)隊(duì)的作用 第二節(jié):優(yōu)秀員工的職業(yè)化塑造與角色定位 一、新經(jīng)濟(jì)時代競爭的要求 二、準(zhǔn)確理解職業(yè)與職業(yè)化 三、何謂職業(yè)化塑造 四、有效職業(yè)素質(zhì)的五個層面 五、做一個職業(yè)化的現(xiàn)代員工 第三節(jié):
講師:劉燦梁詳情
1、目標(biāo)管理 目標(biāo)制訂的依據(jù)、方法 好目標(biāo)的特征 目標(biāo)制訂的Smart原則 目標(biāo)管理的作用 2、戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系 人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色 3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的原則 組織結(jié)構(gòu)類型 定員標(biāo)準(zhǔn)及定員方法 工作分析的方法 4、人力資源計(jì)劃 人力資源需求預(yù)測的因素及方法
講師:劉燦梁詳情
人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬 01.01
一、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關(guān)系: ◇公司戰(zhàn)略管理的總體架構(gòu),各管理模塊之間的關(guān)聯(lián)與流程 組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)范式及其制定原則 業(yè)務(wù)流程及其與職位職責(zé)的關(guān)系 實(shí)例:戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、流程、考核之間的關(guān)系 ◇目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算的結(jié)合與關(guān)聯(lián)關(guān)系 實(shí)例:目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算的制定 ◇公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行 ◇人力資源管理在公司管理中
講師:劉燦梁詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194