MTP中層主管管理技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：袁軍

講師背景：
袁軍講師介紹精益管理與績(jī)效改進(jìn)專業(yè)講師專注領(lǐng)域:精益管理落地績(jī)效持續(xù)改進(jìn)課程特點(diǎn):真?zhèn)鲗?shí)教實(shí)操模擬跟蹤輔導(dǎo)【背景介紹】l六年：教練/顧問(wèn)/講師工作2現(xiàn)擔(dān)任大道搏一管理培訓(xùn)公司績(jī)效改進(jìn)教練2現(xiàn)擔(dān)任多家民營(yíng)企業(yè)常年管理顧問(wèn)2現(xiàn)擔(dān)任多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特 詳細(xì)>>

袁軍
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MTP中層主管管理技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層主管管理技能培訓(xùn)

**部分

【課程主題】
管理基本認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
【課程收益】
1.      加深對(duì)管理的含義極其本質(zhì)的理解；
2.      掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；
3.      了解自己的管理風(fēng)格，**改善不斷完善；
4.      根據(jù)不同的情景、針對(duì)不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
5.      明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。
【課程大綱】
導(dǎo)言
**單元：管理的基本認(rèn)知
1.      什么是管理
2.      什么是有效的管理
3.      管理的基本職能
4.      管理是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程
5.      管理的四大誤區(qū)
6.      管理的定義
7.      本單元回顧小結(jié)
第二單元：組織管理的基本原則      
1.      認(rèn)識(shí)組織
2.      企業(yè)組織的生命周期與階段性管理
3.      組織管理的重要原則
4.      組織管理的工作內(nèi)容
5.      企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型及演變軌跡
6.      帶好隊(duì)伍的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
7.      本單元回顧小結(jié)
第三單元：管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
1.      領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.      領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
4.      領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧
5.      本單元回顧小結(jié)
第四單元：中層管理者角色定位
1.      管理層次與職能
2.      中層管理的角色定位
3.      站在上級(jí)的高度思考問(wèn)題
4.      角色轉(zhuǎn)換
5.      對(duì)下屬的管理技巧
6.      打造你的管理
7.      中層管理者的綜合能力
8.      本單元回顧小結(jié)
課程結(jié)語(yǔ)
第二部分
【課程主題】
【課程收益】
1.      了解部門目標(biāo)管理的作用，能夠?yàn)椴块T和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo)；
2.      了解工作計(jì)劃的不同類型，并將其運(yùn)用在部門計(jì)劃管理上，順利推動(dòng)工作；
3.      掌握時(shí)間管理的法則，提高工作效率；
4.      學(xué)會(huì)正確授權(quán)的方法，騰出時(shí)間讓自己承擔(dān)更有價(jià)值的業(yè)務(wù)；
5.      能夠充滿信心從事部門管理工作。
【課程大綱】
導(dǎo)言
**單元：工作目標(biāo)的設(shè)定
1.      有效管理
2.      工作目標(biāo)的解讀
3.      個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定
4.      本單元回顧小結(jié)
第二單元：工作計(jì)劃編制與推動(dòng)
1.      工作計(jì)劃的編制
2.      確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
3.      本單元回顧與小結(jié)
第三單元：工作授權(quán)的技巧
1.      你會(huì)授權(quán)嗎？
2.      不授權(quán)的四大原因
3.      授權(quán)的四大益處
4.      授權(quán)范圍
5.      不能授權(quán)的八大事項(xiàng)
6.      有效授權(quán)的技巧
7.      有效授權(quán)7個(gè)關(guān)鍵步驟
8.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第四單元：高效時(shí)間管理
1.      你的時(shí)間需要管理嗎
2.      時(shí)間管理架構(gòu)
3.      時(shí)間管理的十大陷阱
4.      改善時(shí)間管理的方法
5.      時(shí)間管理五級(jí)臺(tái)階
6.      本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語(yǔ)

第三部分
【課程主題】
溝通協(xié)調(diào)與激勵(lì)
【課程收益】
1.      學(xué)會(huì)有效的溝通方法與上下級(jí)合作
2.      傳授雙贏的溝通藝術(shù)
3.      減少?zèng)_突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
4.      有效解決問(wèn)題，提高溝通技巧
5.      掌握激勵(lì)下屬的方法與技巧
【課程大綱】
引言
**單元 溝通的定義與溝通原則 
1.      溝通的概述
2.      溝通有的作用
3.      溝通與人際關(guān)系的建立
4.      溝通的方式與渠道
5.      溝通的原則
6.      本單元課程回顧與小結(jié)
第二單元 溝通技巧與溝通障礙解決
1.      溝通漏斗
2.      傾聽的技巧
3.      其他溝通技巧
4.      充分理解肢體語(yǔ)言在溝通中的作用
5.      溝通的五大障礙及消除方法
6.      本單元課程回顧與小結(jié)
第三單元 工作協(xié)調(diào)與溝通
1.      溝通協(xié)調(diào)技能的測(cè)試
2.      四大性格與協(xié)調(diào)溝通
3.      協(xié)調(diào)溝通的障礙源及排除
4.      組織協(xié)調(diào)溝通的原則
5.      協(xié)調(diào)溝通的程序
6.      管理的協(xié)調(diào)溝通技巧
7.      溝通協(xié)調(diào)的兩個(gè)有效工具
8.      本單元回顧與小結(jié)
第四單元 激勵(lì)理論解讀有效激勵(lì)
1.      什么是激勵(lì)
2.      理論帶來(lái)方法
3.      激勵(lì)的原則與方法
4.      本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語(yǔ)

第四部分
【課程主題】
【課程收益】
1.      了解教練應(yīng)具備的特質(zhì)與能力
2.      掌握培育下屬的技巧與方法
3.      熟悉佳團(tuán)隊(duì)的基本特征
4.      明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，在高效團(tuán)隊(duì)中個(gè)人應(yīng)扮演的角色
5.      掌握有效避免沖突的基本概念
6.      體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性及其準(zhǔn)則
【課程大綱】
引言
**單元 員工培育的角色與原則 
1.      什么是部屬培育
2.      培育相關(guān)要素
3.      培育的角色與責(zé)任
4.      培育障礙
5.      成為優(yōu)秀的教練
6.      本單元回顧與小結(jié)
 
第二單元 部署培育的步驟與方法
1.      員工培育步驟
2.      員工培育進(jìn)度
3.      要點(diǎn)事項(xiàng)
4.      作業(yè)分解
5.      管理者必須成為培訓(xùn)師
6.      有效培育的方法
7.      培育原則與技巧
8.      本單元回顧與小結(jié)
 
第三單元：團(tuán)隊(duì)類別與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
1.      團(tuán)隊(duì)為何會(huì)如此流行
2.      團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素及團(tuán)隊(duì)定義
3.      團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
4.      群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡
5.      團(tuán)隊(duì)的類型
6.      高效團(tuán)隊(duì)九大特征
 
第四單元 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理
1.      團(tuán)隊(duì)中的九種角色
2.      四種不同的溝通風(fēng)格
3.      團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程
4.      高效團(tuán)隊(duì)的管理
5.      本單元課程
課程結(jié)語(yǔ)
 
 
第五部分
【課程主題】
問(wèn)題解決與改善
【課程收益】
  1. 建立問(wèn)題意識(shí)，提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能力；
  2. 提供整體性問(wèn)題思考方式與解決架構(gòu)；
  3. 培養(yǎng)個(gè)人分析和解決問(wèn)題的能力與技巧；
  4. 建立創(chuàng)意共有技巧，形成有效的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意解決活動(dòng)。
  5. 工作方法的改善
【課程大綱】
引言
**單元：?jiǎn)栴}與問(wèn)題意識(shí)
1.      什么是問(wèn)題
2.      問(wèn)題意識(shí)
3.      海爾問(wèn)題觀
4.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第二單元：?jiǎn)栴}發(fā)掘與問(wèn)題管理
1.      問(wèn)題的發(fā)掘
2.      問(wèn)題產(chǎn)生的根源
3.      問(wèn)題的界定與問(wèn)題管理
4.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第三單元：?jiǎn)栴}解決的流程
1.      問(wèn)題分析解決的基本程序
2.      實(shí)際問(wèn)題分析解決的八大步驟
3.      本單元課程小結(jié)
 
第五單元：標(biāo)準(zhǔn)化與問(wèn)題根本解決
1.      問(wèn)題持續(xù)改善方法
2.      問(wèn)題解決過(guò)程與結(jié)果的評(píng)估
3.      標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善
4.      問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)演練
5.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第六單元 問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)演練與研討
1.      演練前的準(zhǔn)備
2.      實(shí)戰(zhàn)演練與研討
3.      本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語(yǔ)
 

第六部分
【課程主題】
管理者的職業(yè)化塑造
【課程收益】
1.      明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢以外的工作動(dòng)力。
2.      明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)
3.      建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)：從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”
4.      建立積極心態(tài)：從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”
5.      建立游戲心態(tài)：從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實(shí)際上我還能做得更好”
6.      成為善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。
【課程大綱】
引言
**單元 職業(yè)化意識(shí)
1.      你在為誰(shuí)工作
2.      企業(yè)的本質(zhì)
3.      什么是職業(yè)化
4.      職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
5.      本單元課程回顧與小結(jié)
第二單元 職心業(yè)化態(tài)
1.      心態(tài)決定人生成敗
2.      如何打造陽(yáng)光心態(tài)
3.      如何建立積極心態(tài)
4.      建立老板心態(tài)
5.      如何打造共贏心態(tài)
6.      學(xué)會(huì)感恩心態(tài)
7.      本單元課程回顧與研討
第三單元 職業(yè)化行為
1.      職業(yè)化行為基礎(chǔ)
2.      明確目標(biāo)、把任務(wù)轉(zhuǎn)換成目標(biāo)
3.      職業(yè)化的溝通
4.      職業(yè)化的時(shí)間管理
5.      職業(yè)化行為與職業(yè)生涯規(guī)劃
6.      職業(yè)化的高效團(tuán)隊(duì)
7.      本單元課程回顧與研討
課程結(jié)語(yǔ)

 

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