員工關(guān)系管理與勞動爭議處理技巧

  培訓(xùn)講師：周潮

講師背景：
【周潮講師】專家簡介2IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師2美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師2上海社科院勞動關(guān)系中心特約講師2亞洲人力資源管理協(xié)會中國認(rèn)證中心特約講師2影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師2國家電網(wǎng)高培中心特聘講師2浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師 詳細(xì)>>

周潮
    課程咨詢電話：

員工關(guān)系管理與勞動爭議處理技巧詳細(xì)內(nèi)容

員工關(guān)系管理與勞動爭議處理技巧

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下員工關(guān)系管理特殊性
1.   當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)員工關(guān)系管理的特點
2.   新勞動合同法實施后，員工的主要心理訴求--個人意識與法制意識的"蘇醒"
3.   "員工關(guān)系管理危機"的處理重點--如何預(yù)防及控制危機
4.   員工關(guān)系中的情、理、法
5.   為什么要重視員工關(guān)系管理
6.   員工關(guān)系管理責(zé)任人及其職責(zé)分工
7.   員工關(guān)系管理的基本要素及實施框架
8.   員工關(guān)系管理的具體實施流程
二、當(dāng)前企業(yè)勞動爭議基本情況
1.   勞動爭議案件激增的主要原因；
2.   用人單位敗訴率高的原因分析
3.        用人單位預(yù)防勞動爭議的主要措施
4.        用人單位應(yīng)對已發(fā)生勞動爭議的解決思路
 
三、員工關(guān)系管理的典型工作內(nèi)容和實務(wù)操作
1、勞動合同管理篇
ü  怎樣應(yīng)對員工不簽勞動合同及用人單位此類情況的有效處理方法
ü  有關(guān)訂立無固定期限合同的具體法律規(guī)定及企業(yè)應(yīng)對技巧
ü  正確設(shè)計和使用企業(yè)規(guī)章制度、解除嚴(yán)重違紀(jì)員工的操作流程
ü  仲裁和司法部門怎樣處理解除勞動合同經(jīng)濟(jì)補償金與賠償金的關(guān)系
ü  如何合法有效的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議防范員工接受用人單位出資培訓(xùn)后的跳槽
ü  競業(yè)限制協(xié)議與核心員工管理
ü  新法實施后勞動派遣使用中出現(xiàn)的新問題及對策
 
2、工資獎金、工時制度及休息休假
ü  揭示社會上對"同工同酬"的誤解及其在企業(yè)管理中的正確應(yīng)用
ü  怎樣在訂立勞動合同時協(xié)商和約定工資
ü  企業(yè)在獎金分配和發(fā)放上的常見法律錯誤及改進(jìn)對策
ü  拖欠或克扣員工工資的常見形式及其法律后果
ü  年休假、探親假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳期、工傷假等各類假期的規(guī)定及其法律適用
ü  標(biāo)準(zhǔn)工時、綜合計算工時、不定時工時制之區(qū)別與正確運用
ü  如何應(yīng)對加班費爭議及其案例剖析
ü  怎樣合理設(shè)計工時制度，降低管理風(fēng)險及加班成本
ü  加班加點的工資計算標(biāo)準(zhǔn)與支付
ü  怎樣正確理解與應(yīng)用員工患病醫(yī)療期規(guī)定
ü  病假工資、產(chǎn)假工資、工傷期間、停工期間、休假期間等各種情形下的工資支付
 
3、裁員篇
ü  新法對企業(yè)裁員的規(guī)定及企業(yè)依法裁員的方法和技巧;
ü  企業(yè)裁員的各種方法及每種方法需滿足的法律條件及操作注意事項
ü  企業(yè)裁員的整體策劃及如何制定裁員步驟、程序及裁員方案
ü  裁員時對患病或三期女工等弱勢群體的特殊保護(hù)政策
ü  裁員成本(補償金)的計算方法與裁員法律文書制作技巧
ü  保障裁員成功的關(guān)鍵點及裁員應(yīng)注意的法律風(fēng)險
ü  怎樣善待被裁員工及裁員后如何對待留任員工
 
4、降薪篇
ü  企業(yè)整體或大面積降薪的法律風(fēng)險與解決方案
ü  企業(yè)整體或大面積降薪的策劃、操作思路與保障成功降薪的關(guān)鍵性問題解析
ü  企業(yè)降薪的法律操作實務(wù)與法律文書制作技巧
ü  保障企業(yè)降薪成功的程序、操作步驟及相關(guān)問題處理
ü  企業(yè)成功降薪的實例介紹以及降薪操作中出現(xiàn)的典型問題
 
5、勞動爭議篇
ü  1)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》構(gòu)建的新勞動爭議處理體制
ü  2)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》與原有勞動爭議處理體制的主要區(qū)別和變化
ü  3)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》對仲裁時效的新規(guī)定及應(yīng)用技巧
ü  4)一裁終局的案件對企業(yè)的不利及可能帶來的負(fù)面影響
ü  5)勞動爭議案件的舉證責(zé)任以及訴訟過程中的舉證、質(zhì)證技巧
ü  6)勞動爭議案例剖析:
n  剖析解除或終止勞動合同爭議典型案例
n  剖析工資支付爭議典型案例
n  剖析疑難工傷爭議典型案例
n  剖析培訓(xùn)服務(wù)期違約和競業(yè)限制爭議典型案例
ü  7)訴訟中出現(xiàn)法律沖突的情形及其法律適用
ü  8)生效裁決或判決書的執(zhí)行及難以執(zhí)行的處理原則

 

周潮老師的其它課程

卓越經(jīng)理人的人才管理技能提升訓(xùn)練-《非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)》（2天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設(shè)計、績效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一

 講師：周潮詳情

《員工離職管理與企業(yè)留人方案設(shè)計》1天【課程背景】員工離職管理是企業(yè)用工管理中的重點和難點，員工離職有哪些情形，各自的條件是什么，如何防范員工離職的風(fēng)險并控制員工離職的成本，一直是企業(yè)HR工作的重點之一。此外，“用工荒”、“留人難”已經(jīng)成為時下用人單位很頭疼的一個問題，而基層員工經(jīng)常擅自“自動離職”的行為也往往讓企業(yè)HR困惑異常。如何管理離職員工，如何很好地

 講師：周潮詳情

如何給自己做一份職業(yè)生涯規(guī)劃【課程背景】很多人從來沒有想過做一份個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，甚至不知道職業(yè)生涯規(guī)劃為何物。而一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)逐漸將職業(yè)生涯規(guī)劃的問題看成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，他們通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，來推動企業(yè)再上新臺階。如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)如何管理員工的職業(yè)生涯?！菊n程目標(biāo)】本課程建立在大量的實際案例的討論分析基礎(chǔ)上，偏重

 講師：周潮詳情

《卓越績效管理體系建設(shè)》（2天）【課程對象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、人資經(jīng)理、績效主管（專員）【課程目的】?認(rèn)識績效管理的重要性，并能在企業(yè)中正確推行績效管理?熟悉績效管理模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設(shè)計方法?掌握常用的績效考評方法和實務(wù)操作技巧?掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解，有效進(jìn)行工作計劃管理?掌握工作分析的方法及工作說明書的編寫與運用?掌握績

 講師：周潮詳情

新形勢下人力資源招聘與面試實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練2－3天【課程背景】眾所周知，找到人才用對人，是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競爭越來越激勵，工作的可選性增加以及80、90后員工的不穩(wěn)定性，各項新法的出臺，用工成本成倍增加……這些無疑都對企業(yè)的招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系

 講師：周潮詳情

企業(yè)全面薪酬管理與員工激勵方案設(shè)計實務(wù)（2天版）【課程對象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、薪酬管理人員，人力資源管理人員、財務(wù)負(fù)責(zé)人等【課程特色】體系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介紹+典型案例分享+解決方案研討【課程背景】如果你是一個薪酬設(shè)計者、管理者，你迫切要求掌握最先進(jìn)、最科學(xué)、最適用的核心工具與方法。市場在變化，公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不斷在調(diào)整，因而決策層不斷對人員素質(zhì)、對

 講師：周潮詳情

《員工離職管理與企業(yè)留人方案設(shè)計》2天【課程背景】員工離職管理是企業(yè)用工管理中的重點和難點，員工離職有哪些情形，各自的條件是什么，如何防范員工離職的風(fēng)險并控制員工離職的成本，一直是企業(yè)HR工作的重點之一。此外，“用工荒”、“留人難”已經(jīng)成為時下用人單位很頭疼的一個問題，而基層員工經(jīng)常擅自“自動離職”的行為也往往讓企業(yè)HR困惑異常。如何管理離職員工，如何很好地

 講師：周潮詳情

提高工作效率的科學(xué)工作方法(1天)【培訓(xùn)對象】所有致力于提高工作效益的企業(yè)管理人員及基層人員。【課程背景】?我們的工作，就是通過不同的手段，達(dá)到解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)的過程。在這個過程中，選擇好的方法至關(guān)重要。許多成功人士的事例證明，采用科學(xué)的工作方法將取得事半功倍的效果，古語云“磨刀不誤砍柴功”也說明了這一點。科學(xué)的工作方法就如鋒利的寶劍，它能掃除工作上的障礙

 講師：周潮詳情

《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》（半天）【學(xué)員對象】：希望掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的各級工作者【學(xué)員收益】：ν1.了解了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本概念ν2.掌握了論題設(shè)計原則與方法ν3.掌握了無領(lǐng)導(dǎo)小組面試實施流程ν4.掌握了評估技巧【課程大綱】：1.領(lǐng)導(dǎo)小組的基本概念?定義?特點?適用范圍2.論題設(shè)計?論題設(shè)計原則?論題類型（操作性、開放式、兩難式、多項選擇論論題、資源爭奪論題）3

 講師：周潮詳情

《新法下的企業(yè)人力資源管理熱點難點實務(wù)操作》（2－3天）【課程背景】隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《年休假管理條例》、《最高人民法院最新出臺關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律意見（三）》、新《社會保險法》、新《工傷管理條例》、《勞動派遣實施條例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實施，由于不專業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動爭議案件呈井噴的趨勢。當(dāng)人

 講師：周潮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有