壓力管理與情緒控制培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：陳步峰

講師背景：
陳步峰簡介性別：　男出生年份：1955年常住城市：河北-石家莊擅長行業(yè)：電力證券通信電子酒店賓館保險業(yè)講師背景：企業(yè)管理實踐+文化咨詢專業(yè)素質(zhì)+用心用情用智服務(wù)精神+30多年文化培訓(xùn)經(jīng)驗講師簡介：中國服務(wù)文化研究會會長，服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者 詳細(xì)>>

陳步峰
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壓力管理與情緒控制培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

壓力管理與情緒控制培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)
　　一、了解壓力

　　1、何謂壓力

　　2、壓力的來源

　　3、區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力

　　二、如何建立積極心態(tài)

　　1、觀念的改變

　　2、心態(tài)的改變

　　3、心態(tài)如何影響人的行為

　　4、如何建立積極心態(tài)

　　三、如何明確價值觀

　　1、你知道人為什么會沮喪嗎？

　　2、什么是價值觀

　　3、探索我們的內(nèi)心世界

　　4、如何制定明確的價值觀準(zhǔn)則

　　5、不要忘了真正去生活和工作

　　四、了解自己和他人的性格更好的工作與學(xué)習(xí)

　　1、人類五種性格行為特征分析

　　2、五種性格的優(yōu)缺點

　　3、針對五種性格的不同相處方法

　　五、控制情緒戰(zhàn)勝壓力

　　1、調(diào)整心態(tài)

　　A、 以積極的心態(tài)面對壓力

　　B、擁有自信

　　C、 保持熱情

　　D、 學(xué)會堅韌

　　E、學(xué)會寬容

　　2、修身養(yǎng)性

　　F、壓力會導(dǎo)致人的情緒不健康

　　G、 學(xué)會做自己情緒的主人

　　H、 調(diào)適自己不良情緒的五種方法

　　I、把休閑娛樂和工作結(jié)合起來

　　J、借用宇宙之力緩解壓力

　　3、體內(nèi)革命

　　4、運動減壓

　　5、蝴蝶的啟示

　　六、快樂的十種技巧

　　1、明確的價值觀

　　2、確定目標(biāo)和追求

　　3、經(jīng)常保持微笑

　　4、學(xué)會和各種人愉快的相處

　　5、學(xué)會處亂不驚

　　6、用好時間做對事

　　7、學(xué)會寬恕他人

　　8、偶爾放松自己舒緩壓力

　　9、保持高度的自信心

 

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　　尋求優(yōu)勢追求成長--建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團隊　　建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團隊一：關(guān)于學(xué)習(xí)型組織　　1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路2、學(xué)習(xí)型組織的涵義　　建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團隊二：自我超越　　1、引導(dǎo)個人學(xué)習(xí)2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動　　3、格式塔心理學(xué)的啟示4、運用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識　　5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力　　建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團隊三：改善心智模式　　1、什么是心智模式

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優(yōu)勢談判   01.01

　　優(yōu)勢談判一：談判前準(zhǔn)備是關(guān)鍵　　1．先要知己　　2．且要知彼　　3．情報收集是關(guān)鍵　　4．規(guī)劃談判過程的定數(shù)與變數(shù)　　5．商務(wù)談判禁忌　　優(yōu)勢談判二：談判過程之開局策略　　1．談判開局有技巧　　2．感情投資先鋪墊　　3．談判報價有策略　　4．討價還價有方法　　5．虛假出價有對策　　優(yōu)勢談判三：談判過程之磋商策略　　1．讓步原則與技巧　　2．巧妙利用各類心

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