集團(tuán)管控與集團(tuán)運(yùn)營(yíng)
**部分 集團(tuán)發(fā)展與管控的探索之路
一、集團(tuán)發(fā)展與管控面臨的困惑和挑戰(zhàn)
1. 集團(tuán)發(fā)展與管控到底有哪些困惑和挑戰(zhàn)？
2. 發(fā)展方面的困惑與挑戰(zhàn)：突破發(fā)展困境、多元化經(jīng)營(yíng)、高速增長(zhǎng)、跨區(qū)域發(fā)展、贏利（商業(yè)）模式
案例分析——萬(wàn)科的加減法、GE兵敗基德
案例分析——超級(jí)女聲成功商業(yè)模式分析
高增長(zhǎng)發(fā)展面臨著“想管但力不從心”
“天高皇帝遠(yuǎn)、諸侯自重”所帶來(lái)的失控
3. 管控方面的困惑與挑戰(zhàn)：總部定位、集權(quán)與分權(quán)、戰(zhàn)略協(xié)同、高管/經(jīng)營(yíng)層的考核與激勵(lì)、人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)
4. 中國(guó)企業(yè)集團(tuán)化“誕生模式”及集團(tuán)化運(yùn)作特點(diǎn)
二、集團(tuán)企業(yè)如何適應(yīng)新的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全面展開(kāi)
2. 集團(tuán)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)整合？
3. 在企業(yè)生命周期的新輪回中集團(tuán)企業(yè)怎么辦？
4. 集團(tuán)如何適應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則？
5. 案例分析——招商銀行的戰(zhàn)略創(chuàng)新
第二部分 集團(tuán)發(fā)展與管控的解決之道
一、企業(yè)集團(tuán)**組織管理變革促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
1. 企業(yè)成長(zhǎng)路徑圖
2. 集團(tuán)型企業(yè)組織變革的沖突因素和目標(biāo)——研討
3. 組織結(jié)構(gòu)的基本形式—四種基本形式
4. 戰(zhàn)略決定組織，組織傳承戰(zhàn)略
5. 諸侯時(shí)代的終結(jié)——母子公司管理
6. 為什么必須要集團(tuán)管控？集團(tuán)管控的終極目標(biāo)是什么？
7. 集團(tuán)型企業(yè)組織變革和管理體系創(chuàng)新的內(nèi)容和程序（總覽）
二、集團(tuán)管控模式的選擇及總部定位
1. 集團(tuán)戰(zhàn)略決定管控模式和核心功能
2. 集團(tuán)管控模式選擇的主要因素
3. 三種基本的集團(tuán)管控模式介紹
財(cái)務(wù)型管控
戰(zhàn)略型管控
操作型管控
4. 經(jīng)典案例：三種基本管理模式
5. 不同階段集團(tuán)管控模式如何演變？
6. 集團(tuán)總部功能如何定位？總部核心職能如何界定？
7. 集團(tuán)總部如何實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)？集團(tuán)總部管理深度和管理跨度的平衡
8. 集團(tuán)總部與業(yè)務(wù)單元、子公司的權(quán)責(zé)關(guān)系如何界定？
9. 集團(tuán)總部是如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的？如何選擇總部的價(jià)值創(chuàng)造模式？
10. 集團(tuán)公司價(jià)值管理模式VBM
11. 咨詢(xún)案例——某集團(tuán)管控模式選擇及總部定位
三、集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及運(yùn)作
1. 案例-某集團(tuán)母子公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2. 母子公司的法人治理結(jié)構(gòu)如何構(gòu)建？
3. 如何有效發(fā)揮集團(tuán)董事會(huì)的決策會(huì)議功能？如何發(fā)揮董事會(huì)的戰(zhàn)略質(zhì)詢(xún)功能？
4. 董事會(huì)下設(shè)的專(zhuān)業(yè)委員會(huì)如何運(yùn)作？
5. 如何選聘董事？董事的任職資格如何建立？
6. 如何有效發(fā)揮集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能？
7. 子公司的治理結(jié)構(gòu)如何運(yùn)作？
8. 研討：“管控架構(gòu)”能否可以超越“法律架構(gòu)”？
四、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及管控流程體系設(shè)計(jì)
1. 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
2. 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)？
3. 集團(tuán)總部職能和權(quán)限界定
4. 咨詢(xún)案例——某集團(tuán)職能及權(quán)限表
5. 集團(tuán)關(guān)鍵/核心管控流程設(shè)計(jì)
6. 案例：IBM組織結(jié)構(gòu)圖、某地產(chǎn)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖、某技術(shù)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖、某實(shí)業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖
7. 咨詢(xún)案例——關(guān)鍵管控流程體系
8. 某多元化集團(tuán)管理體系經(jīng)驗(yàn)分享
五、集團(tuán)核心職能管控體系的構(gòu)建
1. 集團(tuán)總部?jī)r(jià)值與職能管控模型
2. 戰(zhàn)略管控
A. 戰(zhàn)略管控在集團(tuán)核心管理職能中的地位和作用
B. 集團(tuán)企業(yè)與單一型企業(yè)的戰(zhàn)略管理的異同
C. 集團(tuán)戰(zhàn)略管控各角色定位與分工
D. 如何發(fā)揮集團(tuán)董事會(huì)戰(zhàn)略決策的主導(dǎo)作用？
E. 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟及內(nèi)容
F. 咨詢(xún)案例分析——戰(zhàn)略管理流程
G. 集團(tuán)戰(zhàn)略控制手段與保護(hù)利潤(rùn)的強(qiáng)度關(guān)系
H. 集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施保障與支持體系如何構(gòu)建？
I. 集團(tuán)企業(yè)如何開(kāi)展戰(zhàn)略審計(jì)工作？
J. 集團(tuán)戰(zhàn)略、文化、績(jī)效的關(guān)系
K. 案例：GE公司母子公司戰(zhàn)略管控
3. 人力資源管控
A. 常見(jiàn)的幾種集團(tuán)人力資源管控模式
B. 總部人力資源部門(mén)如何定位？
C. 董事會(huì)、人力資源委員會(huì)、總部人力資源部、子公司人力資源部如何分工？
D. 集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)與繼任計(jì)劃
E. 集團(tuán)高管及子公司經(jīng)營(yíng)層如何激勵(lì)？（咨詢(xún)案例分享）
F. 委派子公司人員甄選與管理
G. 華為、萬(wàn)科等優(yōu)秀企業(yè)如何培養(yǎng)優(yōu)秀人才
4. 財(cái)務(wù)管控
A. 財(cái)務(wù)管控的原則及主要內(nèi)容
B. 集團(tuán)母子公司財(cái)務(wù)管理模型
C. 常見(jiàn)的主要財(cái)務(wù)管控模式優(yōu)缺點(diǎn)分析
D. 如何進(jìn)行資金和資產(chǎn)管理？
E. 集團(tuán)企業(yè)如何開(kāi)展全面預(yù)算管理？
5. 審計(jì)/稽核
A. 為什么要進(jìn)行審計(jì)/稽核？其真正的功能和意義是什么？
B. 集團(tuán)審計(jì)/稽核有哪些具體內(nèi)容？
C. 咨詢(xún)案例——審計(jì)流程
D. 業(yè)務(wù)審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、流程稽核的要點(diǎn)
E. 如何實(shí)施和推進(jìn)審計(jì)/稽核體系建設(shè)？
6. 其他關(guān)鍵職能管控
A. 信息管控
B. 品牌管理
C. 營(yíng)銷(xiāo)管理
D. 研發(fā)管理
E. 供應(yīng)鏈管控
F. 文化管控
六、集團(tuán)業(yè)績(jī)管理體系
1. 集團(tuán)績(jī)效管理的目標(biāo)與原則
2. 一般績(jī)效管理流程有5個(gè)主要步驟
3. 集團(tuán)公司如何對(duì)下屬子公司進(jìn)行評(píng)價(jià)？集團(tuán)公司對(duì)子公司的績(jī)效管理流程
4. 如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？常見(jiàn)的KPI設(shè)計(jì)方法（平衡計(jì)分卡BCS、價(jià)值樹(shù)、EVA方法）
5. 集團(tuán)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如何篩選、分解？集團(tuán)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一致性（縱向、橫向）檢測(cè)
6. 如何設(shè)定和分解績(jī)效目標(biāo)？
7. 如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃質(zhì)詢(xún)？
8. 如何進(jìn)行績(jī)效診斷與經(jīng)營(yíng)分析？
9. 如何對(duì)下屬子公司進(jìn)行業(yè)績(jī)審核？
10. 案例分析——GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
七、集團(tuán)價(jià)值管控體系與風(fēng)險(xiǎn)管理體系
1. 如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司價(jià)值大化？公司價(jià)值方程式
2. 資本價(jià)值管理VBM、經(jīng)濟(jì)附加值EVA
3. 現(xiàn)金流管理、運(yùn)營(yíng)資本管理、資本預(yù)算、并購(gòu)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理體系如何構(gòu)建？
5. 危機(jī)管理角色分工及危機(jī)管理流程（日常監(jiān)控、事件預(yù)警、危機(jī)控制、事后處理等流程）
第三部分 如何有效推進(jìn)企業(yè)的集團(tuán)化管理變革
一、集團(tuán)管控體系的展望及應(yīng)用
1. 集團(tuán)管控的國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)
2. 集團(tuán)管控體系在民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用
二、如何有效推進(jìn)企業(yè)的集團(tuán)化管理變革
1. 不同發(fā)展階段（如快速擴(kuò)張、穩(wěn)定期等）企業(yè)集團(tuán)化管理策略的異同
2. 集團(tuán)管控體系如何導(dǎo)入與優(yōu)化？
3. 集團(tuán)化管理變革路路標(biāo)規(guī)劃圖
4. 變革組織機(jī)構(gòu)組建及人員調(diào)整
5. 學(xué)會(huì)預(yù)見(jiàn)集團(tuán)化管理變革過(guò)程中的各種阻力
6. 推進(jìn)集團(tuán)化管理變革的成功要素和有效措施
7. 世捷咨詢(xún)?cè)诩瘓F(tuán)發(fā)展與管控方面的經(jīng)驗(yàn)分享

第四部分 討論/互動(dòng)及自檢式總結(jié)
一、討論與互動(dòng)：（視情況分組討論）
二、自檢式總結(jié)

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