專業(yè)銷售技巧 - 銷售流程關鍵與技巧運用

  培訓講師:王鑒

講師背景:
王鑒國內知名銷售培訓專家、課程導師原世界500強美國輝瑞CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場部負責人澳大利亞MONASH大學工商管理碩士(MBA)IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師《培訓》雜志核心推薦講師,“搜狐職場”十大人氣講師北京大學、南京 詳細>>

王鑒
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專業(yè)銷售技巧 - 銷售流程關鍵與技巧運用詳細內容

專業(yè)銷售技巧 - 銷售流程關鍵與技巧運用
1.總論
AIDMAS購買心理分析
專業(yè)銷售步驟與程序圖解

2.銷售風格
測評:你離“業(yè)務顧問”有多遠?
案例:帶著構想拜訪客戶

3.銷售目標
你的銷售目標有實效嗎?
銷售目標舉證練習

4.銷售步驟
(1)事前準備
長期準備 vs. 短期準備
職業(yè)形象檢視要點
(2)接近客戶
找到你的M.A.N.
四種引起注意的開場
(3)調查需求
客戶動機分析“TWINS”模型
開放式問題與傾聽技巧
視頻:控制銷售會談的方法

(4)產(chǎn)品介紹
FAB法則 - 賣產(chǎn)品就是賣利益
視頻:介紹產(chǎn)品利益的手段
(5)演示
演示目標 - 加強客戶購買欲望
案例:“失而復得”的酒杯
(6)提案建議
為什么做提案?
提案結構和制作要領
(7)締結拜訪
締結的三個步驟和七種技巧
視頻:達成交易的關鍵行為

5.異議處理
處理反對意見的原則與誤區(qū)
如何與難纏的買主溝通?
案例:墨菲賣車的啟示

6.預約技巧
預約會面流程與關鍵
案例:麥克的電話推銷
使用方案陳述計劃表

 

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