顧問式銷售巔峰訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:田啟成

講師背景:
田啟成老師簡(jiǎn)介中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事突破力銷售創(chuàng)始人共贏6+1驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)始人國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)首席戰(zhàn)略官國(guó)際俱樂部秘書長(zhǎng)中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA工商管理碩士電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家委員會(huì)委員一、擁有15年以上大型國(guó)企及私營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí) 詳細(xì)>>

田啟成
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顧問式銷售巔峰訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

顧問式銷售巔峰訓(xùn)練營(yíng)

**部分 顧問式銷售人員必備的八大心態(tài)
1、自信的心態(tài)
2、陽(yáng)光的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、積極的心態(tài)
5、執(zhí)著的心態(tài)
6、抗壓的心態(tài)
7、共贏的心態(tài)
8、學(xué)習(xí)的心態(tài)
影響狀態(tài)的三大因素:
1、“自我辯解”
2、“目標(biāo)模糊”
3、“動(dòng)力不足”
學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法:
1、增加自己的能量場(chǎng)
2、牢記銷售圣經(jīng)

第二部分 顧問式銷售的十大秘籍:
一、銷售原理及關(guān)鍵
1 銷售中買和賣的真諦是什么?
2 深入了解人類行為的動(dòng)機(jī)是什么
3 顧問式銷售過程中客戶心中在思考什么?
二、AIDMA銷售法則
1、 引起注意 Attention
2、 產(chǎn)生興趣 Interest
3、 勾起欲望 Desire
4、 留下記憶(產(chǎn)生聯(lián)想) Memory
5、 促成行動(dòng) Action
三、充分的準(zhǔn)備:
1、專業(yè)知識(shí)
2、客戶收集
3、電話開發(fā)客戶
4預(yù)約、拜訪
四、讓你的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)-----潛意識(shí)的力量
1、進(jìn)入的步驟和調(diào)整情緒的方法
2、如何輸入潛意識(shí),啟動(dòng)潛意識(shí)的能量
五、如何同客戶建立信賴感:
1、建立親和力
2、熟知商務(wù)禮儀
3、顧問式銷售的專業(yè)用語(yǔ)
4、掌握吸引客戶注意力和方法
六、了解客戶的需求及渴望:
1、問對(duì)問題賺大錢
了解客戶需求從問句開始;
1)、開放式問題——讓客戶開口
2)、封閉問題——達(dá)成共識(shí)是成交的基礎(chǔ)
3)、鎖定問題——找對(duì)銷售的關(guān)鍵按鈕
2、經(jīng)典預(yù)先框式問句演練 (現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲演練)
七、提出解決方案,塑造產(chǎn)品的價(jià)值
1、溝通技巧
2、了解客戶的需求
3、激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望
4、制定需求 (掌握釣魚的方法運(yùn)用在銷售中)
八、解除客戶的反對(duì)意見:(解除顧客的抗拒點(diǎn))
1、解除顧客說太貴了的問題
2、解除顧客沒時(shí)間的問題
3、解除顧客說考慮考慮的問題
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員提出的諸多問題;
九、締結(jié)成交:
6大成交法,倍增你的而銷售業(yè)績(jī)
十、客戶轉(zhuǎn)介紹:
差異化策略,為你帶出一串的客戶;
客戶轉(zhuǎn)介紹的三大法則;
客戶轉(zhuǎn)介紹的實(shí)戰(zhàn)案例分享;
十一、貼心服務(wù):
1、客戶關(guān)系維護(hù);
2、資料資源的整合;
3、增值服務(wù)為你帶來更多的訂單;

第三部分:頂尖銷售人員必需具備的七大能力
一、鑒別能力
二、交際能力
三、口才能力:建立良好口才訓(xùn)練
四、創(chuàng)新能力:銷售思考力訓(xùn)練
五、應(yīng)變的能力
**招:看似無招,其實(shí)有招
第二招:見招拆招,遇招化招
第三招:手中無劍,劍在心中
第四招:無招勝有招?。ǜ呔辰纾?br />六、洞察能力:望、聞、問、切
七、突破能力:突破自我設(shè)限,跳出傳統(tǒng)思維怪圈

第四部分 如何快速突破顧問式銷售的人際溝通關(guān)
一、溝通的定義是什么?
二、溝通五部曲
(1)溝通對(duì)象是誰
(2)準(zhǔn)備同對(duì)方講什么 ?怎么說 ?
(3)**何種通道交流
(4) 信息傳遞方向
(5)達(dá)到溝通效果
三、深度溝通---建立同理心
四、心靈意識(shí)的洞察
五、溝通三要素是什么?
七、建立人際溝通
八、人際溝通高絕招
九、讓您的銷售業(yè)績(jī)提升N倍!
十、銷售溝通結(jié)案的六大誤區(qū)

第五部分 突破頂尖顧問式銷售人員的自我管理
一、學(xué)會(huì)顧問式銷售的時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的錯(cuò)誤觀念
2、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理障礙
3、人容易掉進(jìn)的時(shí)間陷阱
4、訂立計(jì)劃以掌控時(shí)間
做好個(gè)人時(shí)間的管理:
如何做一個(gè)高效時(shí)間管理的現(xiàn)代人?
1、目標(biāo)明確SMART原則
2、認(rèn)識(shí)你自己,制定你的夢(mèng)想清單
3、定期回顧設(shè)定的人生目標(biāo)
4、周詳?shù)挠?jì)劃---制定時(shí)間管理計(jì)劃
5、寫好自己的工作日記
節(jié)省時(shí)間,提高效率的七條法則
法則1:制定時(shí)間管理計(jì)劃;
法則2:養(yǎng)成整潔條理的習(xí)慣;
法則3:當(dāng)日事當(dāng)日畢
法則4:高質(zhì)高效的睡眠;
法則5:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感
法則6:高效的閱讀法
法則7:終生學(xué)習(xí)

二、學(xué)會(huì)顧問式銷售的目標(biāo)管理
1、 為什么需要制定目標(biāo)?
2、 有目標(biāo)與無目標(biāo)的區(qū)別是什么
3、 理想的工作時(shí)間表
目標(biāo)管理的定義是什么?
目標(biāo)管理類型:
1、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
2、開發(fā)能力型目標(biāo)管理
目標(biāo)管理工作流程
1、制定目標(biāo)
2、目標(biāo)分解
3、目標(biāo)執(zhí)行實(shí)施
4、檢查實(shí)施結(jié)果
5、信息反饋及處理
6、制定達(dá)成目標(biāo)時(shí)間表

 

田啟成老師的其它課程

課程大綱:  一、營(yíng)銷組織管理的基本職能  1、營(yíng)銷組織建設(shè)一般流程圖  1)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);  2)管理規(guī)范制定;  3)工作流程設(shè)計(jì);  4)管理工具制作;  5)組織職能分析;  2、分銷組織運(yùn)作能力分析指南  (1)聲譽(yù);  (2)資本實(shí)力;  (3)商品競(jìng)爭(zhēng)力;  (4)品種系列長(zhǎng)度、寬度;  (5)商品質(zhì)量、技術(shù)含量;  (6)服務(wù)能力;  (7)

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課程大綱:  部分顧問式銷售人員必備的八大心態(tài)  1、自信的心態(tài)  2、陽(yáng)光的心態(tài)  3、付出的心態(tài)  4、積極的心態(tài)  5、執(zhí)著的心態(tài)  6、抗壓的心態(tài)  7、共贏的心態(tài)  8、學(xué)習(xí)的心態(tài)  影響狀態(tài)的三大因素:  1、“自我辯解”  2、“目標(biāo)模糊”  3、“動(dòng)力不足”  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法:  1、增加自己的能量場(chǎng)  2、牢記銷售圣經(jīng)  第三部分:頂尖

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銷售渠道管理   01.01

課程大綱:  章營(yíng)銷渠道概述  一.營(yíng)銷渠道的概念  1.什么是營(yíng)銷渠道  2.渠道—企業(yè)的立身之本  案例:聯(lián)想電腦集團(tuán)的立身之本  3.營(yíng)銷渠道的作用  分銷過程中存在的三個(gè)基本矛盾  解決之道:整理,商品在空間上的運(yùn)輸,商品在時(shí)間上的運(yùn)輸  4.營(yíng)銷渠道的價(jià)值  案例1:渠道:關(guān)乎成敗  案例2:營(yíng)銷渠道的無形資產(chǎn)  二.營(yíng)銷渠道的功能和流程  1.營(yíng)

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  注重銷售的原點(diǎn)與解決之道  定制的課程練習(xí)及專題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作密切相關(guān),達(dá)到“學(xué)以致用”,發(fā)揮大實(shí)效性?! ≌n程內(nèi)容章邁進(jìn)銷售成功巔峰  一、成功的銷售模式  1、營(yíng)銷人員的心智模型  2、解讀郵政產(chǎn)品關(guān)鍵三要素  二、成功的終端銷售的決定權(quán)在于你自己  1、如何在場(chǎng)合中回答具體問題  2、建立印象的三個(gè)方法  3、客戶服務(wù)滿意的六項(xiàng)技巧 

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單元;營(yíng)銷思維篇一、突破原有的營(yíng)銷思維1、如何創(chuàng)造客戶需求2、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別是什么?3、銷售的動(dòng)力——快樂與痛苦的力量博弈4、淺談思維定勢(shì)與創(chuàng)造力5、錘煉管理者的營(yíng)銷思維6、人類思維的三種元素;7、突破你的營(yíng)銷思維;8、了解基本思維類型;9、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生力量;二、建立戰(zhàn)略營(yíng)銷思維o關(guān)于戰(zhàn)略o關(guān)于戰(zhàn)術(shù)o高度-視野-格局-格局-布局(一)建立以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷思維

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課程大綱單元:為什么要推行目標(biāo)管理?目標(biāo)管理的工作流程是什么?前言:什么是目標(biāo)管理體驗(yàn)什么叫目標(biāo)?摸高試驗(yàn)演練;目標(biāo)管理的定義:一、目標(biāo)管理與我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別;1.目標(biāo)設(shè)置的方法不同——自己制定個(gè)人目標(biāo);2.目標(biāo)間的關(guān)系不同——完成企業(yè)目標(biāo)就是完成個(gè)人目標(biāo);3.管理方式不同——自己確定工作方法;4.成果評(píng)價(jià)方法不同——自我評(píng)價(jià),自我改進(jìn);二、目標(biāo)管理

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課程大綱單元:創(chuàng)新思維的意義和方向1、解決問題的改進(jìn)意識(shí)2、創(chuàng)造與創(chuàng)新3、創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義4、阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維5、固有思維產(chǎn)生的原因:·過去經(jīng)驗(yàn)·注意力導(dǎo)向·參照物6、創(chuàng)新思維能力測(cè)試和評(píng)價(jià)第二單元:確定和界定問題1、你正在解決應(yīng)該解決的問題2、找出問題的領(lǐng)域·差距·重要性·優(yōu)先性3、明確問題·陳述問題·量化差距4、介紹“問題解決的四步驟

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章:突破思維的牢籠――是什么妨礙了我們的營(yíng)銷天賦?一、破除各種思維定勢(shì)(1)破除從眾定勢(shì)(2)破除知名定勢(shì)(3)破除經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)(4)破除書本定勢(shì)(5)、破除偏見思維(6)、破除路徑依賴影響組織創(chuàng)造力的10種障礙小組比賽:創(chuàng)新爭(zhēng)先比賽(在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將12根鋼釘擺放在一根鋼釘?shù)尼斆鄙希┒?、傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端1、產(chǎn)品同質(zhì)化2、功能同質(zhì)化3、訴求同質(zhì)化4、服務(wù)同質(zhì)化5、

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課程大綱部分銷售精英必備心態(tài)及自我激勵(lì)一、八大必備心態(tài)1、自信的心態(tài)2、陽(yáng)光的心態(tài)3、付出的心態(tài)4、積極的心態(tài)5、執(zhí)著的心態(tài)6、抗壓的心態(tài)7、共贏的心態(tài)8、學(xué)習(xí)的心態(tài)二、影響狀態(tài)的三大因素:1、“自我辯解”2、“目標(biāo)模糊”3、“動(dòng)力不足”三、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法:1、增加自己的能量場(chǎng)2、牢記銷售圣經(jīng)3、為自己裝部發(fā)動(dòng)機(jī)第二部分顧問式銷售的十大秘籍:一、銷售原理

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課程大綱:  一、認(rèn)識(shí)溝通的意義;  深入認(rèn)識(shí)溝通;  溝通的重要性;  溝通的目的和作用是什么  溝通能力的正確觀念與心態(tài)  人際溝通的真諦  人際溝通的種類  二、什么是真正意義的溝通?  溝通的基本程序  有效溝通的基礎(chǔ)——價(jià)值觀  溝通的障礙分析;  接收障礙及發(fā)信的四大障礙  如何消除溝通中的障礙  管理模式與溝通(1)  管理模式與溝通(2)  

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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