超級說服力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：平梵

講師背景：
中國管理資源網(wǎng)簽約講師著名營銷策劃人著名國學(xué)企管導(dǎo)師全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師百余家報(bào)紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，重視與學(xué)員的 詳細(xì)>>

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超級說服力培訓(xùn)
 培訓(xùn)大綱：

**講　接近目標(biāo)：打消陌生人的抵觸情緒

　1.要注重自己的形象

　2.做一個(gè)懂禮儀的人

　3.說好**句話

　4.客戶的時(shí)間也很寶貴

　5.“悄然”接近客戶

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第二講　興趣：客戶購買動(dòng)力的源泉

　1.把香蕉變成“阿根廷香蕉”

　2.“引誘”客戶的好奇心

　3.尋找客戶感興趣的話題

　4.用提問的方式抓住客戶

　5.與客戶取得共識

　6.有意無意間吸引客戶

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第三講　不賣產(chǎn)品：你買的是我——喬·吉拉德

　1.像喬一樣，先把自己“賣出去”

　2.張嘴就談業(yè)務(wù)的，都是二流的

　3.誠實(shí)是好的武器

　4.價(jià)值千萬美元的微笑

　5.關(guān)心客戶等于成就自己

　6.要做就做個(gè)與眾不同的人

互動(dòng)：超級說服力培訓(xùn)案例評估

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第四講　名片滿天飛：向每一個(gè)人推銷

　1.讓名片成為銷售的“輕騎兵”

　2.不放過任何的機(jī)會

　3.名片的使用要有技巧

　4.讓你的名片不進(jìn)垃圾桶

　5.名片使用的禮儀

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第五講　25
定律：不得罪一個(gè)客戶

　1.每個(gè)人的背后都站著25
個(gè)人

　2.怎樣抓住那個(gè)“1”

　3.不和“陌生人”做生意

　4.“刺猬法則”不可忽視

　5.不要覺得小客戶無所謂

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第六講　獵犬計(jì)劃：讓客戶幫助你尋找客戶

　1.組建“獵犬”隊(duì)伍

　2.讓“獵犬行動(dòng)”從身邊開始

　3.搜索潛在的“獵犬”

　4.每天結(jié)交4個(gè)“獵犬”

　5.老客戶是座金礦

　6.擴(kuò)大自己的交際圈

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第七講　學(xué)會承受：一切只為成交

　1.推銷，當(dāng)從被拒絕時(shí)開始

　2.他有拒絕，你有對策

　3.被拒絕的七種場景

　4.演示勝過雄辯

　5.把演示的效果做到極致

　6.“考慮考慮”不等于拒絕


第八講　報(bào)價(jià)：銷售中的藝術(shù)

　1.多談價(jià)值，少談價(jià)格

　2.當(dāng)對價(jià)格產(chǎn)生異議時(shí)，要“打太極”

　3.報(bào)價(jià)的佳時(shí)機(jī)

　4.價(jià)格解釋技巧

　5.商務(wù)談判中的報(bào)價(jià)

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第九講　建立客戶檔案：更多地了解客戶

　1.吉拉德的工具箱

　2.一個(gè)很小但強(qiáng)有力的銷售工具

　3.客戶檔案信息搜集

　4.檔案的分類、補(bǔ)充、更新和管理

　5.利用客戶檔案進(jìn)行跟蹤

　6.跟蹤客戶要掌握火候

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第十講　推銷產(chǎn)品的味道：讓產(chǎn)品吸引客戶

　1.銷售汽車的味道

　2.解讀購買訊息，將檸檬變成桃子

　3.只賣好處，不賣產(chǎn)品

　4.假定成交

　5.讓客戶“非買不可”

　6.讓客戶愉快地掏腰包

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第十一講　每月一卡：真正的銷售始于售后

　1.真正的銷售始于售后

　2.趁熱打鐵，鞏固成交

　3.每月一卡，保持與客戶的定期聯(lián)系

　4.客戶的投訴不是壞事

　5.讓客戶親身參與

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超級說服力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

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第十二講　傾聽：感受客戶的內(nèi)心想法

　1.讓客戶知道，你對他說的很感興趣

　2.利用傾聽發(fā)掘客戶的需求

　3.應(yīng)付各種“刁鉆”的客戶

　4.“制伏”憤怒的客戶，從傾聽開始

　5.想方設(shè)法與客戶達(dá)成一致

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超級說服力:技能案例訓(xùn)練手冊

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第十三講　注重細(xì)節(jié)：成交往往由細(xì)節(jié)決定

　1.記住客戶的名字

　2.重視微小的承諾

　3.不要低估微笑的魅力

　4.解讀客戶的肢體語言

　5.拜訪客戶要“左右逢源”

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第十四講　攻心之術(shù)：獲取成功的秘笈

　1.術(shù)術(shù)攻心——銷售殺手锏

　2.抓住客戶的弱點(diǎn)

　3.與客戶“談戀愛”

　4.非語言類攻心

　5.銷售中的八大攻心之術(shù)

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分享：企業(yè)超級說服力的“三駕馬車”

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