質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)
質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
**部分 質(zhì)量與質(zhì)量管理
第1講 質(zhì)量
1.1 質(zhì)量的含義
1.2 質(zhì)量特性
1.3 質(zhì)量相關(guān)術(shù)語
第2講 質(zhì)量管理
2.1 管理理論發(fā)展歷史
2.2 質(zhì)量管理的發(fā)展
2.3 質(zhì)量管理的代表人物及其主要思想
分析:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)案例!
解析:質(zhì)量與質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:質(zhì)量與質(zhì)量管理課程案例分析!
第3講 全面質(zhì)量管理
3.1 全面質(zhì)量管理的含義
3.2 質(zhì)量環(huán)與質(zhì)量職能
3.3 質(zhì)量改進的定義和程序
討論:質(zhì)量與質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論!
分組:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:質(zhì)量與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第二部分 質(zhì)量驅(qū)動力
第4講 領(lǐng)導(dǎo)作用
4.1 領(lǐng)導(dǎo)的含義
4.2 公司治理
4.3 組織文化
4.4 變革管理
4.5 組織的社會責(zé)任
互動:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典質(zhì)量與質(zhì)量管理案例分析示范
第5講 戰(zhàn)略制定與部署
5.1 環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇
5.2 戰(zhàn)略計劃活動
第6講 以顧客為中心
6.1 營銷觀念的變化和關(guān)注顧客
6.2 顧客滿意和顧客忠誠
6.3 顧客關(guān)系管理
6.4 顧客滿意度的測量與分析
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)四部曲!
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)質(zhì)量與質(zhì)量管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的質(zhì)量與質(zhì)量管理難題!
第三部分 卓越績效模式
第7講 卓越績效模式概述
7.1 卓越績效模式的產(chǎn)生背景、實質(zhì)、作用和特征
7.2 幾種主要的卓越績效模式
第8講 卓越績效評價準(zhǔn)則的理念、框架和內(nèi)容
8.1 卓越績效評價準(zhǔn)則的理念
8.2 卓越績效評價準(zhǔn)則的框架、結(jié)構(gòu)和分值分配
8.3 卓越績效評價準(zhǔn)則的內(nèi)容
分析:領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量與質(zhì)量管理做什么?
分析:質(zhì)量與質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
第9講 卓越績效評價方法
9.1 卓越績效評價
9.2 組織自我評價
9.3 全國質(zhì)量獎申報與評審
第四部分 質(zhì)量管理體系
第1
講 過程管理
1
.1 過程概念、過程方法和過程管理
1
.2 過程的策劃和實施
1
.3 過程的改進
分析:企業(yè)如何貫徹質(zhì)量與質(zhì)量管理全過程?
分析:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn),我們做對過什么?
案例:海爾集團質(zhì)量與質(zhì)量管理咨詢方案案例研究
第11講 ISO9
族標(biāo)準(zhǔn)
11.1 ISO9
族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、特點和意義
11.2 ISO9
《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
11.3 ISO9
《質(zhì)量管理體系要求》
11.4 ISO/DIS9
4.《組織持續(xù)成功的管理一種質(zhì)量管理途徑》
討論:企業(yè)質(zhì)量與質(zhì)量管理的八面金剛
案例:一次失敗的質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)質(zhì)量與質(zhì)量管理的任督二脈?
第12講 環(huán)境、職業(yè)健康安全等其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)
12.1 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)
12.2 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)
12.3 ISO22
以及ISO/TS16949,TL9
,AS9
等其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)
第13講 質(zhì)量管理體系的建立、實施和改進
13.1 質(zhì)量管理體系的策劃和文件化
13.2 質(zhì)量管理體系的實施和保持
13.3 質(zhì)量管理體系的有效性評價和改進
13.4 管理體系的整合
第14講 質(zhì)量審核、認(rèn)證和認(rèn)可
14.1 認(rèn)證和認(rèn)可
14.2 審核
14.3 體系審核
14.4 產(chǎn)品審核
14.5 過程審核
案例:麥當(dāng)勞的質(zhì)量與質(zhì)量管理UP計劃
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)師一句話說清楚質(zhì)量與質(zhì)量管理
質(zhì)量與質(zhì)量管理七宗“”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
第五部分 管理技能和方法
第15講 管理的技能
15.1 管理的含義
15.2 組織結(jié)構(gòu)
15.3 人力資源管理的含義及過程
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)的新金科玉律!
質(zhì)量與質(zhì)量管理深度剖析:疑難問題與解決對策
質(zhì)量與質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析
第16講 溝通
16.1 溝通的含義
16.2 溝通的類型
16.3 有效溝通的原則
16.4 跨文化溝通
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)的三種武器
質(zhì)量與質(zhì)量管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全
第17講 激勵
17.1 激勵與人性假設(shè)
17.2 主要激勵理論
第18講 團隊
18.1 團隊的含義和類型
18.2 團隊的條件和發(fā)展技巧
18.3 團隊的績效評估和獎勵
18.4 高效團隊的特征
第19講 項目管理
19.1 項目及項目管理概述
19.2 項目管理過程
19.3 項目管理常用方法與工具
質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)的葵花寶典
質(zhì)量與質(zhì)量管理:技能案例訓(xùn)練手冊
中外電影名作的質(zhì)量與質(zhì)量管理案例集
第2
講 培訓(xùn)
2
.1 培訓(xùn)及其價值
2
.2 培訓(xùn)需求識別
2
.3 培訓(xùn)的策劃與實施
2
.4 培訓(xùn)效果評價
分享:企業(yè)質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好質(zhì)量與質(zhì)量管理?
第21講 供應(yīng)鏈管理
21.1 供應(yīng)鏈管理概述
21.2 供應(yīng)商管理的策劃和實施
21.3 供應(yīng)商管理的監(jiān)控和改進
第六部分 質(zhì)量管理工具
第22講 統(tǒng)計技術(shù)基礎(chǔ)
22.1 基本統(tǒng)計的應(yīng)用
22.2 數(shù)據(jù)抽樣方法
22.3 數(shù)據(jù)的基本整理方法
22.4 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計推斷
第23講 非量化質(zhì)量工具
23.1 流程圖
23.2 因果圖
23.3 檢查表
23.4 頭腦風(fēng)暴法
23.5 親和圖
23.6 樹圖
23.7 PDPC
23.8 關(guān)聯(lián)圖
23.9 矩陣圖
質(zhì)量與質(zhì)量管理:勇敢者的游戲!
質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP1
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論
第24講 集成性質(zhì)量工具
24.1 質(zhì)量成本
24.2 質(zhì)量功能展開
24.3 失效模式與后果分析
24.4 可靠性工程
24.5 試驗設(shè)計
24.6 測量系統(tǒng)分析
24.7 統(tǒng)計過程控制
24.8 精益生產(chǎn)
分享:質(zhì)量與質(zhì)量管理的24字方針
分享:企業(yè)質(zhì)量與質(zhì)量管理的“三駕馬車”
質(zhì)量與質(zhì)量管理講師百寶箱:相關(guān)成功案例精選
平梵老師的其它課程
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) 01.01
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃課程有哪些?職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)講師有哪些?職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)講師哪位知名?職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)講師哪里找?國內(nèi)知名的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)講師是哪位?歡迎進入知名職業(yè)生涯規(guī)劃講師平梵老師課程《職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)》!講師:平梵課程時間:2天培訓(xùn)地點:客戶自定培訓(xùn)收益:1、了解職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系;2、學(xué)會在實踐中運用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)
講師:平梵詳情
講師:平梵現(xiàn)代客戶銷售戰(zhàn)略培訓(xùn)課程有哪些?現(xiàn)代客戶銷售戰(zhàn)略培訓(xùn)講師有哪些?現(xiàn)代客戶銷售戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位知名?現(xiàn)代客戶銷售戰(zhàn)略培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找?國內(nèi)知名的現(xiàn)代客戶銷售戰(zhàn)略培訓(xùn)師是哪位?培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)地點:客戶自定培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、主管、班組長、主任、拉長、線長、科長、其他管理人員。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):1、使學(xué)員從戰(zhàn)略的角度看待人力
講師:平梵詳情
現(xiàn)代組織行為學(xué)培訓(xùn)講師:平梵講師現(xiàn)代組織行為學(xué)課程有哪些?現(xiàn)代組織行為學(xué)培訓(xùn)講師?現(xiàn)代組織行為學(xué)內(nèi)訓(xùn)講師?現(xiàn)代組織行為學(xué)方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的現(xiàn)代組織行為學(xué)培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)現(xiàn)代組織行為學(xué)講師平梵老師課《現(xiàn)代組織行為學(xué)培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細(xì)闡述現(xiàn)代組織行為學(xué)精髓案例指導(dǎo):分析現(xiàn)代組織行為學(xué)行動建議:現(xiàn)代組織行為
講師:平梵詳情
管理的基本培訓(xùn) 01.01
營銷管理培訓(xùn)講師:平梵講師營銷管理課程有哪?營銷管理培訓(xùn)講師?營銷管理內(nèi)訓(xùn)講師?營銷管理方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的營銷管理培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)營銷管理講師平梵老師課程《營銷管理培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細(xì)闡述營銷管理精髓案例指導(dǎo):分析營銷管理行動建議:營銷管理提升建議:引爆部門營銷管理方案培訓(xùn)對象:黨政機關(guān)、事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部、黨
講師:平梵詳情
營銷策略的實踐培訓(xùn) 01.01
營銷策略的實踐培訓(xùn)講師:平梵講師營銷策略的實踐課程有哪?營銷策略的實踐培訓(xùn)講師?營銷策略的實踐內(nèi)訓(xùn)講師?營銷策略的實踐方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的營銷策略的實踐培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)營銷策略的實踐講師平梵老師課程《營銷策略的實踐培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細(xì)闡述營銷策略的實踐精髓案例指導(dǎo):分析營銷策略的實踐行動建議:營銷策略的實踐提
講師:平梵詳情
運營管理培訓(xùn) 01.01
運營管理培訓(xùn)講師:平梵講師運營管理課程有哪?運營管理培訓(xùn)講師?運營管理內(nèi)訓(xùn)講師?運營管理方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的運營管理培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)運營管理講師李繪芳老師課程《運營管理培訓(xùn)》! 培訓(xùn)背景: 許多市場上,企業(yè)對需求增減變化的反應(yīng)能力是重要的競爭能力。顯然,需求增長的時候,企業(yè)很少會出現(xiàn)問題。當(dāng)需求旺盛并呈上升趨勢時,由于規(guī)模經(jīng)濟,成本遞減,這時在新技
講師:平梵詳情
商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)培訓(xùn)講師:平梵講師商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)課程有哪些?商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)培訓(xùn)講師?商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)內(nèi)訓(xùn)講師?商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)講師平梵老師課《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理實務(wù)培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:客戶自定課程推薦:主要特
講師:平梵詳情
政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問培訓(xùn)講師:平梵講師政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問課程有哪些?政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問培訓(xùn)講師?政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問內(nèi)訓(xùn)講師?政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問講師平梵老師課《政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細(xì)闡述政府應(yīng)對媒體的新學(xué)問精髓
講師:平梵詳情
財務(wù)危機預(yù)警實證培訓(xùn) 01.01
財務(wù)危機預(yù)警實證培訓(xùn)講師:平梵講師財物危機警實證課程有哪些?財物危機警實證培訓(xùn)講師?財物危機警實證內(nèi)訓(xùn)講師?財物危機警實證方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的財物危機警實證培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)財物危機警實證講師平梵老師課《財物危機警實證培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細(xì)闡述財物危機警實證精髓案例指導(dǎo):分析財物危機警實證行動建議:財物危機警
講師:平梵詳情
基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)講師:平梵講師基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略課程有哪些?基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)講師?基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)訓(xùn)講師?基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略方面的培訓(xùn)?國內(nèi)知名的基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)?歡迎進入知名構(gòu)基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略講師平梵老師課《基于風(fēng)險環(huán)境的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)》!培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:客戶自定
講師:平梵詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21213
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20289
- 3行政專員崗位職責(zé) 19091
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16295
- 5員工守則 15496
- 6軟件驗收報告 15435
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15164
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14594
- 9文件簽收單 14255