直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓(xùn)練營(yíng)--非HR經(jīng)理的HR管理

  培訓(xùn)講師:周潮

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周潮講師IPTS國(guó)際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證中心特約講師影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師國(guó)家電網(wǎng)高培中心特聘講師浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師交大繼續(xù)教育學(xué)院EMBA項(xiàng) 詳細(xì)>>

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直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓(xùn)練營(yíng)--非HR經(jīng)理的HR管理詳細(xì)內(nèi)容

直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓(xùn)練營(yíng)--非HR經(jīng)理的HR管理
 **節(jié)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)

一、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變

二、人力資源管理的終極目標(biāo)及戰(zhàn)略意義

三、人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系

四、企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工

五、為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理

六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門

七、“加入公司,離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事

小組分享:你眼中人力資源部的主要職能是什么?



第二節(jié) 部門經(jīng)理的人力規(guī)劃、工作分析、勝任素質(zhì)模型應(yīng)用實(shí)務(wù)

一、人力規(guī)劃要不要做,誰參與?(討論:公司到底缺什么?)

二、案例:為何人事部門招聘工作效率如此之低?(小組討論:招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里?)

三、工作分析、職位說明書的編制與應(yīng)用

1、工作分析的六個(gè)要素/工作分析目的/工作分析的具體方法/工作分析結(jié)果的運(yùn)用

2、說明書范例(小練習(xí):編寫你部門的一份崗位說明書)

四、勝任素質(zhì)模型建立及應(yīng)用

1、勝任素質(zhì)模型的四個(gè)維度

2、討論:為何總經(jīng)理/部門經(jīng)理/HR經(jīng)理對(duì)招人意見不一,難于取舍?



第三節(jié):部門經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)化招聘技巧

一、招聘與甄選流程中的職責(zé)分工

二、結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧

三、提高效率:因崗而選用不同的評(píng)估手段

四、面試題目的設(shè)計(jì)

案例:XXX崗位面試題目的設(shè)計(jì)

五、面試官在面試中應(yīng)避免的錯(cuò)誤

情境模擬:招聘前臺(tái)文員


第四節(jié):部門經(jīng)理人的持續(xù)人才培育實(shí)務(wù)

一、“要我學(xué)”VS“我要學(xué)”有什么區(qū)別?

二、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)怎么做?案例:怎樣減少新生產(chǎn)員工的流失

三、在職人員的培訓(xùn)體系的建立及相關(guān)培訓(xùn)方法及工具介紹

四、經(jīng)理教練技術(shù)(案例分析:從廚師帶徒弟看教練技術(shù)

五、如何推進(jìn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃

小組討論:怎么來評(píng)估培訓(xùn)效果?


第五節(jié):目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理實(shí)務(wù)

一、管理者回避或不愿進(jìn)行績(jī)效管理的幾個(gè)原因?

二、績(jī)效管理是什么(是結(jié)果重要,還是過程重要?)

三、SMART原則介紹

四、績(jī)效管理方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

1、目標(biāo)分解體系、目標(biāo)分解表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用;

2、定量指標(biāo)的設(shè)定

3、定性指標(biāo)的設(shè)定(具體化、行為化、流程化、可驗(yàn)證)

4、績(jī)效計(jì)劃的討論與面談

5、績(jī)效管理實(shí)施

五、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)

1、績(jī)效考評(píng)結(jié)果分析與用處;

2、績(jī)效考評(píng)的反饋內(nèi)容;

3、反饋面談必須注意的問題

案例:經(jīng)理與主管績(jī)效面談(**種狀況,第二種狀況)

4、部門經(jīng)理人運(yùn)用下表為員工制定具體的個(gè)人改進(jìn)目標(biāo)(附圖表)

六、幾種常用的績(jī)效考核方法介紹

1、36
度考核法

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3、平衡積分卡


第六節(jié):激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬管理、公平調(diào)薪技巧

一、部門經(jīng)理對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任(案例:激勵(lì)方案的運(yùn)用)

二、基本工資、崗位工資、能力工資、績(jī)效工資體系設(shè)計(jì)要領(lǐng)

1、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

2、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效報(bào)酬

3、報(bào)酬系統(tǒng)的獎(jiǎng)金計(jì)劃

4、計(jì)件獎(jiǎng)金/傭金/紅利

5、對(duì)中高層管理人員的短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)

三、調(diào)薪、加薪、獎(jiǎng)金的發(fā)放技巧與方法

四、人力成本的有效控制(這塊蛋糕怎么分?)

五、如何建立公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)---崗位評(píng)估方法介紹(海氏評(píng)估法)


第七節(jié):如何強(qiáng)化部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),留住核心人才

一、離職面談的意義

二、離職面談信息的分析與對(duì)策與管理

三、如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

四、知識(shí)型員工管理技巧

五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其它激勵(lì)方法

六、核心人員與關(guān)鍵人才留才策略

七、企業(yè)留才招數(shù)介紹

 

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《新法下的招聘與面試甄選技巧》(2天)【課程背景】眾所周知,找到人才用對(duì)人,是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì),工作的可選性增加以及80、90后員工的不穩(wěn)定性,各項(xiàng)新法的出臺(tái),用工成本成倍增加……這些無疑都對(duì)企業(yè)的招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與

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