直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓(xùn)練營(yíng)--非HR經(jīng)理的HR管理
直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓(xùn)練營(yíng)--非HR經(jīng)理的HR管理詳細(xì)內(nèi)容
直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓(xùn)練營(yíng)--非HR經(jīng)理的HR管理
**節(jié)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)
一、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變
二、人力資源管理的終極目標(biāo)及戰(zhàn)略意義
三、人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系
四、企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工
五、為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理
六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門
七、“加入公司,離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事
小組分享:你眼中人力資源部的主要職能是什么?
第二節(jié) 部門經(jīng)理的人力規(guī)劃、工作分析、勝任素質(zhì)模型應(yīng)用實(shí)務(wù)
一、人力規(guī)劃要不要做,誰參與?(討論:公司到底缺什么?)
二、案例:為何人事部門招聘工作效率如此之低?(小組討論:招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里?)
三、工作分析、職位說明書的編制與應(yīng)用
1、工作分析的六個(gè)要素/工作分析目的/工作分析的具體方法/工作分析結(jié)果的運(yùn)用
2、說明書范例(小練習(xí):編寫你部門的一份崗位說明書)
四、勝任素質(zhì)模型建立及應(yīng)用
1、勝任素質(zhì)模型的四個(gè)維度
2、討論:為何總經(jīng)理/部門經(jīng)理/HR經(jīng)理對(duì)招人意見不一,難于取舍?
第三節(jié):部門經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)化招聘技巧
一、招聘與甄選流程中的職責(zé)分工
二、結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧
三、提高效率:因崗而選用不同的評(píng)估手段
四、面試題目的設(shè)計(jì)
案例:XXX崗位面試題目的設(shè)計(jì)
五、面試官在面試中應(yīng)避免的錯(cuò)誤
情境模擬:招聘前臺(tái)文員
第四節(jié):部門經(jīng)理人的持續(xù)人才培育實(shí)務(wù)
一、“要我學(xué)”VS“我要學(xué)”有什么區(qū)別?
二、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)怎么做?案例:怎樣減少新生產(chǎn)員工的流失
三、在職人員的培訓(xùn)體系的建立及相關(guān)培訓(xùn)方法及工具介紹
四、經(jīng)理教練技術(shù)(案例分析:從廚師帶徒弟看教練技術(shù))
五、如何推進(jìn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃
小組討論:怎么來評(píng)估培訓(xùn)效果?
第五節(jié):目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理實(shí)務(wù)
一、管理者回避或不愿進(jìn)行績(jī)效管理的幾個(gè)原因?
二、績(jī)效管理是什么(是結(jié)果重要,還是過程重要?)
三、SMART原則介紹
四、績(jī)效管理方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1、目標(biāo)分解體系、目標(biāo)分解表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用;
2、定量指標(biāo)的設(shè)定
3、定性指標(biāo)的設(shè)定(具體化、行為化、流程化、可驗(yàn)證)
4、績(jī)效計(jì)劃的討論與面談
5、績(jī)效管理實(shí)施
五、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
1、績(jī)效考評(píng)結(jié)果分析與用處;
2、績(jī)效考評(píng)的反饋內(nèi)容;
3、反饋面談必須注意的問題
案例:經(jīng)理與主管績(jī)效面談(**種狀況,第二種狀況)
4、部門經(jīng)理人運(yùn)用下表為員工制定具體的個(gè)人改進(jìn)目標(biāo)(附圖表)
六、幾種常用的績(jī)效考核方法介紹
1、36
度考核法
2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、平衡積分卡
第六節(jié):激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬管理、公平調(diào)薪技巧
一、部門經(jīng)理對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任(案例:激勵(lì)方案的運(yùn)用)
二、基本工資、崗位工資、能力工資、績(jī)效工資體系設(shè)計(jì)要領(lǐng)
1、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
2、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效報(bào)酬
3、報(bào)酬系統(tǒng)的獎(jiǎng)金計(jì)劃
4、計(jì)件獎(jiǎng)金/傭金/紅利
5、對(duì)中高層管理人員的短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
三、調(diào)薪、加薪、獎(jiǎng)金的發(fā)放技巧與方法
四、人力成本的有效控制(這塊蛋糕怎么分?)
五、如何建立公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)---崗位評(píng)估方法介紹(海氏評(píng)估法)
第七節(jié):如何強(qiáng)化部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),留住核心人才
一、離職面談的意義
二、離職面談信息的分析與對(duì)策與管理
三、如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
四、知識(shí)型員工管理技巧
五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其它激勵(lì)方法
六、核心人員與關(guān)鍵人才留才策略
七、企業(yè)留才招數(shù)介紹
周潮老師的其它課程
《如何有效運(yùn)用績(jī)效管理進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退及處理違紀(jì)問題》(2天)【課程背景】隨著《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《年休假管理?xiàng)l例》、《最高人民法院最新出臺(tái)關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律意見(三)》、新《社會(huì)保險(xiǎn)法》、新《工傷管理?xiàng)l例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實(shí)施,由于不專業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈井噴的趨勢(shì)。當(dāng)人們還在為新
講師:周潮詳情
《新法下的企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)難點(diǎn)實(shí)務(wù)操作》(2天)【課程背景】隨著《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《年休假管理?xiàng)l例》、《最高人民法院最新出臺(tái)關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律意見(三)》、新《社會(huì)保險(xiǎn)法》、新《工傷管理?xiàng)l例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實(shí)施,由于不專業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈井噴的趨勢(shì)。當(dāng)人們還在為新法的實(shí)施導(dǎo)致企業(yè)
講師:周潮詳情
新法下的招聘與面試甄選技巧(2天) 06.12
《新法下的招聘與面試甄選技巧》(2天)【課程背景】眾所周知,找到人才用對(duì)人,是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì),工作的可選性增加以及80、90后員工的不穩(wěn)定性,各項(xiàng)新法的出臺(tái),用工成本成倍增加……這些無疑都對(duì)企業(yè)的招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與
講師:周潮詳情
《新任經(jīng)理全面技能提升訓(xùn)練——從專業(yè)技術(shù)人員到優(yōu)秀管理者》(2天)【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士、企業(yè)管理人才儲(chǔ)備對(duì)象【課程背景】據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,
講師:周潮詳情
有效溝通與協(xié)作(1-2D) 06.12
《有效溝通與協(xié)作》【課程特色】講授演練、案例分析、角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲【課程時(shí)間】2天【課程大綱】一、溝通的定義與障礙□溝通練習(xí):個(gè)性圖案□有效溝通的關(guān)鍵定義四要素□溝通的價(jià)值所在─行為糾偏;─增進(jìn)感情;─交換信息;□溝通練習(xí):公司內(nèi)部的溝通指數(shù)如何?□討論:你認(rèn)為公司內(nèi)部目前存在哪些溝通的障礙?□溝通常見的障礙分析□溝通的正確理念─溝通是一場(chǎng)信任交
講師:周潮詳情
《員工關(guān)系管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧》(2天)【受訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、工會(huì)主席、人事經(jīng)理、員工關(guān)系主管等【課程背景】人力資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)揮核心作用,企業(yè)的發(fā)展離不開員工的主動(dòng)投入與奉獻(xiàn),因此構(gòu)建和諧的員工關(guān)系,已成為企業(yè)重中之重的工作。然而,自2008年《勞動(dòng)合同法》及一系列相關(guān)的用工法律法規(guī)頒布實(shí)施以來,企業(yè)在管理員工關(guān)系的過程中,勞動(dòng)爭(zhēng)議層出不窮,而且企
講師:周潮詳情
中小企業(yè)薪酬福利體系解決方案(2天) 06.12
《中小企業(yè)薪酬福利體系解決方案》(2天)【課程對(duì)象】公司高層管理者、人力資源經(jīng)理、績(jī)效專員、薪酬專員及各職能部門主管等?!菊n程背景】因應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和核心人才的需求優(yōu)化獎(jiǎng)酬策略,是企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何建立一套以職責(zé)為基礎(chǔ)的職位評(píng)估制度,明確整體獎(jiǎng)酬策略,并以市場(chǎng)行情為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)薪酬架構(gòu),是企業(yè)求才留才的關(guān)鍵。本課程將幫助從戰(zhàn)略角度重構(gòu)薪酬體系,快速徹底擺脫新
講師:周潮詳情
企業(yè)卓越績(jī)效管理模式訓(xùn)練營(yíng)(2天版)【課程對(duì)象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理(總監(jiān))、各部門主管、HR經(jīng)理及績(jī)效專員【課程目的】?認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,并能在企業(yè)中正確推行績(jī)效管理?熟悉績(jī)效管理模式,全面了解現(xiàn)代績(jī)效管理運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法?掌握常用的績(jī)效考評(píng)方法和實(shí)務(wù)操作技巧?掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解,有效進(jìn)行工作計(jì)劃管理?掌握績(jī)效考核的基本流程和操作要點(diǎn),有
講師:周潮詳情
企業(yè)人才如何有效選、育、用、留《非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)》(2天)【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動(dòng)合同法的實(shí)施,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人,這一企業(yè)
講師:周潮詳情
《企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建及實(shí)務(wù)操作整套解決方案》【課程背景】人力資源管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理、運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵構(gòu)成部份。人力資源管理體系有兩大核心功能,其一為構(gòu)建能夠支撐基礎(chǔ)管理、運(yùn)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理的平臺(tái),其二為通過人力資本的開發(fā)和增值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值。兩者為人力資源管理體系的兩大核心功能。人力資源管理體系包含六大模塊,其作用會(huì)由不同行業(yè)、不同規(guī)模、
講師:周潮詳情
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了,扎
- [潘文富]酒商當(dāng)前的應(yīng)急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡(jiǎn)單自我評(píng)
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補(bǔ)丁
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21237
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20315
- 3行政專員崗位職責(zé) 19105
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16365
- 5員工守則 15522
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15450
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15193
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14639
- 9文件簽收單 14296