目標(biāo)客戶流程開發(fā)

  培訓(xùn)講師：余君

講師背景：
余君老師互聯(lián)網(wǎng)金融/互聯(lián)網(wǎng)+運營/首席專家！區(qū)塊鏈/價值互聯(lián)網(wǎng)/實用專家互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷專家大數(shù)據(jù)體驗式運營專家！傳統(tǒng)金融普惠績效專家！銀行零售業(yè)務(wù)倍增專家互金/區(qū)塊鏈/總裁班/系列講師企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型升級導(dǎo)師戰(zhàn)略文化倍值運營布道者、創(chuàng)始人 詳細(xì)>>

余君
    課程咨詢電話：

目標(biāo)客戶流程開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)客戶流程開發(fā)
一、 目標(biāo)客戶確定

明確目標(biāo)客戶定義，掌握目標(biāo)客戶具體要求，衡量自身與目標(biāo)客戶匹配原則，在市場需求和自身實際上，選擇合適客戶、是現(xiàn)實開發(fā)策略

1、 目標(biāo)客戶調(diào)研三個重要途徑

2、 三種數(shù)據(jù)分析與核心客戶的五個選擇

3、 設(shè)定目標(biāo)客戶共性與個性價值流程

4、 目標(biāo)客戶的短、中、長期增長績效與需求分析

5、 目標(biāo)客戶的效益互補(bǔ)與價值綜合評審

案例：目標(biāo)客戶與超大型客戶區(qū)別

二、 目標(biāo)客戶流程KPI

確定目標(biāo)客戶流程開發(fā)策略，據(jù)客戶性質(zhì)，規(guī)模、效益、品牌力、對行業(yè)所處位置，經(jīng)營特點與目標(biāo)匹配。衡定短、中、長價值基準(zhǔn)。據(jù)客戶現(xiàn)狀，選定開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程KPI

1、 目標(biāo)客戶流程開發(fā)KPI量化指標(biāo)

2、 意向客戶把握暨客戶開發(fā)借力原則

3、 客戶關(guān)鍵崗位三種角色鑒定策略

4、 客戶角色攻關(guān)與三種實戰(zhàn)策略運營

5、 掌握競爭對手情報五個途徑

6、 標(biāo)書制作三大步驟、有成效的六種表達(dá)方式

7、 實戰(zhàn)投標(biāo)演習(xí)策劃

8、 暗箱操作預(yù)算比例、分配策略制定

9、 核心客戶開發(fā)成交關(guān)鍵十步驟

案例：制定目標(biāo)客戶流程KPI

三、 市場策略競爭設(shè)定

市場策略是針對競爭條件而設(shè)定的。設(shè)定策略競爭管理流程，掌握市場格局。做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。

1、 目標(biāo)客戶爭奪關(guān)鍵七大策略

2、 狼性攻關(guān)兩把殺手锏

3、 報價與殺價三種策略

4、 談判與攻關(guān)把握三個時機(jī)

5、 目標(biāo)流程客戶設(shè)置與監(jiān)督機(jī)制

6、 配置客戶關(guān)鍵人物對接的實戰(zhàn)策略

7、 關(guān)鍵機(jī)會把握的三個策略

8、 把握臨門一腳三個原則

案例：市場競爭分析暨目標(biāo)客戶流程

四、 目標(biāo)客戶價值管理

對目標(biāo)客戶價值需求、和要求，設(shè)計客戶價值體系。為客戶增值、實現(xiàn)短、中、長期績效、滿足客戶的期望，實現(xiàn)客戶美譽(yù)度，提升客戶的忠誠度

1、 建立目標(biāo)客戶滿意度的五種途徑

2、 創(chuàng)建客戶價值認(rèn)知的五種策略

3、 建立目標(biāo)客戶交流與交往流程體制三層次

4、 目標(biāo)客戶反饋機(jī)制與市場需求分析

5、 價值客戶創(chuàng)新的三大模式和五個途徑

6、 價值客戶提升的結(jié)構(gòu)化KPI機(jī)制、目標(biāo)體系建設(shè)

7、 客戶價值創(chuàng)新與價值平衡

8、 目標(biāo)價值挖掘、共享策略流程的定制

案例：三個價值體系的建設(shè)分析

五、 績效規(guī)劃暨短、中、長期策略

持續(xù)穩(wěn)定增長，實現(xiàn)短、中、長期策略，在市場綜合力提升上，輔助、為客戶解決發(fā)展難題，真正實現(xiàn)價值與績效成長，競爭中穩(wěn)操勝卷。

1、 目標(biāo)客戶業(yè)績輔導(dǎo)兩大策略

2、 持續(xù)績效計劃、監(jiān)督、跟進(jìn)的三三機(jī)制

3、 增進(jìn)客戶效益的五種途徑

4、 獲得客戶高度認(rèn)同八種方法

5、 實現(xiàn)績效提升交叉互動

6、 短、中、長期績效KPI建設(shè)的三原則及三過渡

案例：某農(nóng)機(jī)上市股份績效規(guī)劃與輔導(dǎo)

 

余君老師的其它課程

一、目標(biāo)客戶確定明確目標(biāo)客戶定義，掌握目標(biāo)客戶具體要求，衡量自身與目標(biāo)客戶匹配原則，在市場需求和自身利益實際上，設(shè)定大客戶開發(fā)計劃與實施流程！1、目標(biāo)大客戶數(shù)據(jù)調(diào)研和搜集的3種途徑2、大客戶核心人物上、中、下分析3、關(guān)鍵人物決策機(jī)制與權(quán)力協(xié)調(diào)分析4、大客戶中5種角色定位5、分析目標(biāo)大客戶共性與個性價值觀6、采購流程與決策流程分析7、掌握大客戶的短、中、長期發(fā)

 講師：余君詳情

一、調(diào)研策略制定無論新老產(chǎn)品，隨著市場化進(jìn)程，需要進(jìn)行市場一線調(diào)研數(shù)據(jù)搜集，對于數(shù)據(jù)的收集，需要多種方式和策略并行1、渠道的調(diào)研sup2;經(jīng)銷、代理商調(diào)研方案制定2、終端調(diào)研sup2;終端調(diào)研方案策略制定3、對手調(diào)研sup2;競爭對手調(diào)研策略制定4、相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研sup2;相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集sup2;相關(guān)行業(yè)背景調(diào)研5、調(diào)研方式sup2;網(wǎng)絡(luò)調(diào)研sup2;電話調(diào)

 講師：余君詳情

一、何謂快樂營銷？經(jīng)營自己，這里指兩個方面的經(jīng)營，一是軟性經(jīng)營，是我們有豐富的思想內(nèi)涵，有自我磨礪的情商和逆境商，具有良好的內(nèi)在承受力，再則、就是掌握生存和發(fā)展專業(yè)知識，是硬件！兩者的結(jié)合符合事物發(fā)展規(guī)律和本質(zhì)！1、自我內(nèi)心的強(qiáng)大1）10個心態(tài)與自我調(diào)節(jié)的八大方法2）意志力鍛造的五種模式3）有所謂、有所不為心境鍛造三個法則4）構(gòu)建發(fā)展愿景、使命與價值觀十大舉

 講師：余君詳情

一、業(yè)績診斷點、線、面有效診斷、是業(yè)績增長問題解決的基石，只有在焦點和重點問題診斷基礎(chǔ)上，才能根據(jù)實際針對性策劃和設(shè)定解決的方案，也才能夠為業(yè)績的再增長、奠定堅實的根基。1、業(yè)績數(shù)據(jù)的盤點1）業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、搜集與分析2）數(shù)據(jù)歸類的三個重點聚焦3）市場數(shù)據(jù)匯聚的三大趨勢、策略分析4）統(tǒng)籌市場數(shù)據(jù)管理機(jī)制5）建立和改善業(yè)績數(shù)據(jù)應(yīng)變機(jī)制2、市場策略分析1）目標(biāo)客戶

 講師：余君詳情

一、談判預(yù)備談判前需要理清所獲得信息、對雙方資源與關(guān)系的積累分析，在情報掌握基礎(chǔ)上深入勘探，設(shè)計針對性策略，為完成談判奠定堅實基礎(chǔ)1、談判前準(zhǔn)備遵循的10大秘訣2、對手性質(zhì)與雙方優(yōu)劣分析與應(yīng)對策略設(shè)計3、競爭態(tài)勢與競爭謀略規(guī)劃4、實戰(zhàn)談判演練的3大策略5、團(tuán)隊角色鑒定與狼性原則策略制定6、強(qiáng)勢與弱勢的對調(diào)策略7、角色的互換，做好談判過程心理測評管理8、備選方

 講師：余君詳情

一、市場化績效KPI以市場需求為出發(fā)點的績效設(shè)計，是符合現(xiàn)代競爭條件下、促進(jìn)績效增長的引擎根基，績效的設(shè)置不符合行業(yè)、企業(yè)、內(nèi)外部競爭環(huán)境必須，是無法促進(jìn)市場業(yè)績增值的！1、什么是市場化績效？什么是市場化績效KPI2、設(shè)計市場化績效KPI的三三制原則3、市場化績效設(shè)計的三大步驟4、績效劃分與階段性績效落地策略兩大定律5、市場化績效KPI流程案例：市場化績效分

 講師：余君詳情

一、什么是團(tuán)隊、什么是使命二、團(tuán)隊的角色定位與組合1、團(tuán)隊、團(tuán)伙的區(qū)隔1、行業(yè)團(tuán)隊組織模式2、團(tuán)隊性質(zhì)與功能2、團(tuán)隊的角色配置3、個性與團(tuán)體個性3、團(tuán)隊的互補(bǔ)與互換4、組織團(tuán)隊發(fā)展規(guī)劃4、團(tuán)隊的焦點凝聚5、團(tuán)體的發(fā)展愿景5、團(tuán)隊的線性管理與延伸三、團(tuán)隊經(jīng)營與管理的宗旨四、團(tuán)隊運行策略與目標(biāo)1、團(tuán)隊的管理方向與結(jié)構(gòu)1、行業(yè)團(tuán)隊方向定位2、團(tuán)隊經(jīng)營的組織與流程2

 講師：余君詳情

人文營銷策劃績效倍增一．序中國環(huán)境下生存和發(fā)展的企業(yè)，欲績效倍增，需從企業(yè)發(fā)展人文營銷的角度系統(tǒng)思考。（企業(yè)人力資源平衡，軟硬件文化環(huán)境諧調(diào)，實戰(zhàn)營銷提升與提煉；）對企業(yè)人進(jìn)行系統(tǒng)梳理和引導(dǎo)，人性諧調(diào),心態(tài)素質(zhì)的轉(zhuǎn)換,行為慣性效益改善，達(dá)到績效快速倍增的目的。（中國企業(yè)經(jīng)營傳統(tǒng)沉淀決定了企業(yè)發(fā)展需要從系統(tǒng)上考慮解決企業(yè)績效發(fā)展痼疾問題，也是中國企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展

 講師：余君詳情

一、序多年中國企業(yè)深入研究發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展到一定階段后便停滯不前，而產(chǎn)生的原因由是多方面的；因企業(yè)核心文化、價值觀需重新定位的、我們統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)占到25；運作模式老化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不平衡、體制轉(zhuǎn)換缺乏科學(xué)的2，企業(yè)發(fā)展平臺設(shè)置不足、人力資源通路不暢4，企業(yè)現(xiàn)代發(fā)展經(jīng)濟(jì)意識不夠、缺乏實戰(zhàn)操作技能與技巧的15；我們綜合以后發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)，資源本身有限，缺

 講師：余君詳情

一、對象設(shè)定根據(jù)目標(biāo)對象行業(yè)、企業(yè)、狀況，目標(biāo)對接人信息，設(shè)計話術(shù)開發(fā)步驟，根據(jù)客戶性質(zhì)設(shè)計流程，和跟進(jìn)措施1、企業(yè)背景調(diào)研的3個關(guān)鍵設(shè)定2、目標(biāo)客戶共性、個性分析、應(yīng)對策略制定3、客戶開發(fā)5個層次重點步調(diào)轉(zhuǎn)換設(shè)計4、客戶攻關(guān)4種對接方式5、大客戶開發(fā)8種借力技巧案例：學(xué)員難點客戶銷售攻關(guān)、實戰(zhàn)訓(xùn)練二、話術(shù)設(shè)計設(shè)計實戰(zhàn)的話術(shù)，是電話銷售步，是能否打開局面關(guān)鍵

 講師：余君詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有