商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)詳細內(nèi)容
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
一、緒言：商務(wù)文書寫作可以帶來什么？
◇ 思維還是技能
二、透過公務(wù)說公文
◇ 了解組織中的“公務(wù)”
◇ 商務(wù)文書的涵義與特點
◇ 商務(wù)文書的分類
◇ 商務(wù)文書處理過程與呈現(xiàn)形式
◇ 行政事務(wù)類公文的規(guī)范格式
☆ 案例：行政公文格式
三、領(lǐng)悟商務(wù)文書寫作的基本規(guī)律
◇ 認識商務(wù)閱讀者的思維
◇ 商務(wù)文書的四個構(gòu)成要素
√ 清晰的“頭腦”——意圖：
* 主動寫作與被動寫作的區(qū)別
* 從主觀目標看客觀目標
* 案例練習(xí)：總經(jīng)理的通知
* 表達主旨的五種方法
√ 挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)：
* 鳳頭豹尾，神采飛揚
* “金字塔”寫作的思維結(jié)構(gòu)
* 自下而上的寫作方法
* 用“金字塔寫作思維”詮釋思維導(dǎo)圖與提綱式寫作
* 分組練習(xí)：寫作結(jié)構(gòu)設(shè)置練習(xí)
* 認識常見的八種外在結(jié)構(gòu)與五種內(nèi)在結(jié)構(gòu)
* 有效劃分層次和段落
* 巧設(shè)過渡和照應(yīng)
√ 豐富的“血肉”——材料：
* 組織材料的多、細、精、嚴
* 事實材料與理論材料的應(yīng)用
√ 公文的“細胞”——語言：
* 常用論述方法比較
* 模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當(dāng)運用
* 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語、流行語等詞語
* 案例：公文特定用詞一覽表
* 八種經(jīng)典句式的應(yīng)用
* 練習(xí)：病句修改及字詞句的使用
四、握住生花之妙筆
☆ 案例練習(xí)：商務(wù)文書范例分析
◇ 強化文章的規(guī)范性
√ 行文規(guī)則
* 歸屬規(guī)則
* 權(quán)限規(guī)則
* 使用語與文種統(tǒng)一和諧
√ 正確使用名稱
√ 嚴謹?shù)臉它c符號
√ 數(shù)字使用規(guī)則
√ 計量單位的使用
√ 分項練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯
◇ 提高文字的生動性
√ 把握商務(wù)文書的正式程度
√ 提高商務(wù)文書的情感指數(shù)
√ 調(diào)整語言的密度強調(diào)重點
√ 運用事例和引用的竅門
五、常用商務(wù)寫作
◇ 周知公務(wù)信息
√ 通知、通報的結(jié)構(gòu)與寫作要點
√5W2H方法在商務(wù)文書寫作中的作用
☆ 練習(xí)：知照性通知的寫作
√ 會議紀要的寫作要點
√ 案例分析：U公司的工作例會會議紀要
◇ 溝通上下左右
☆ 案例分析：請示與報告的比較
√ 請示的結(jié)構(gòu)與寫作方法
√ 如何在請示中強調(diào)緊迫性
√ 報告的結(jié)構(gòu)與寫作方法
√ 在工作報告中凸現(xiàn)可信度
√ 函的用法與結(jié)構(gòu)
◇ 包容大事小情
√ 簡報案例分析
√ 計劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法
√ 如何做到行文簡潔流暢
◇ 建立規(guī)矩方圓
√ 規(guī)章制度類文書概述
√ 常用規(guī)章制度類文書的寫作
☆ 練習(xí)：理順與改錯
◇ 處事張馳有度
√ 常用商務(wù)函電范例分析
√ 商務(wù)文書往來寫作要點
√ 邀請函的結(jié)構(gòu)和特定用語
√ 視頻案例示范講解
√ 禮儀類文書概述
√ 講話稿的寫作與起草要領(lǐng)
◇ 求財?shù)嗡宦?br />
√ 起草經(jīng)濟合同的十五個原則
√ 委托授權(quán)書的范例分析
◇ 輕松不忘辦事
√ 便條、單據(jù)類（借條、欠條、領(lǐng)條、收條）應(yīng)用文寫法
√ 電子郵件的寫作
√ 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍
◇ 互通內(nèi)外有無
√ 企業(yè)國際化英語公文寫作要點匯集
√ 常見英文格式與范例
☆ 練習(xí)：兩封電子郵件
☆ 分組討論：七個案例的收獲
√ 資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表
√ 歐、美認知與習(xí)慣的不同
六、商務(wù)公文寫作培訓(xùn)總結(jié)
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人才測評技術(shù) 04.09
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KPI績效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天課程特點：高度、深度、力度！實戰(zhàn)、實用、實效！培訓(xùn)收益：1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧；2、理解績效管理的本質(zhì)，掌握影響績效的因素；3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì)，提高部門績效，打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景：員工績效的提升到底靠什么？績效管理是不是就等于績效考核？為什么那么多企
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《這樣做行政管理最有效！》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上；4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點：1、職責(zé)清晰：明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、執(zhí)行有力
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《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系，實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)收益：1、提升績效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力；3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力；6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力；7、掌握戰(zhàn)略性人力
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《人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任，組織有序！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才梯隊建設(shè)的意義；2、掌握人才梯隊建設(shè)的技巧；3、運用人才梯隊建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景：沒有人才，績效便無從談起！資深員工離開組織，帶走的不僅是他們做事的能力，而且包括他們長年積累下來的聰明才智，這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代，更重要
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顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng)，把“賣”高手！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：1-2天培訓(xùn)地點：天津培訓(xùn)收益：1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧；2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點，逐步更新銷售觀念；3、走出價格泥潭，賣出你真正的價值，讓競爭對手自然出局；4、將技巧用于實踐，通過顧問式銷售方式，快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景：顧問式銷售是由Huthwaite公
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