提升管理技術(shù)水平的通道

  培訓(xùn)講師:韓賦

講師背景:
韓賦深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、專(zhuān)家組成員首屆中國(guó)人力資源高峰論壇特邀主講嘉賓十二次擔(dān)任全國(guó)企業(yè)管理高峰論壇特邀主講嘉賓中國(guó)最具影響力的實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家之一清華等大學(xué)EMBA中心、總裁班特聘講師授課特點(diǎn):絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),一針見(jiàn)血,獨(dú)辟蹊徑解決 詳細(xì)>>

韓賦
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提升管理技術(shù)水平的通道詳細(xì)內(nèi)容

提升管理技術(shù)水平的通道

開(kāi)篇: 績(jī)效管理的是非

績(jī)效管理等于績(jī)效考核嗎

績(jī)效管理的11個(gè)目的如何排序

績(jī)效管理系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

₪ 案例辨析:面談情境1.0版

           面談情境2.0版

₪ 單元回顧

**單元 績(jī)效計(jì)劃

₪ 橫看績(jī)效計(jì)劃之嶺

≈ 公司績(jī)效計(jì)劃的金字塔

≈ 部門(mén)績(jī)效計(jì)劃的5個(gè)步驟

≈ 員工績(jī)效計(jì)劃的3個(gè)工具

₪ 側(cè)看績(jī)效計(jì)劃之峰

≈ 績(jī)效目標(biāo)

≈ 績(jī)效計(jì)劃格式

≈ 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的SMART原則

≈ 績(jī)效計(jì)劃確認(rèn)程序

≈ 績(jī)效計(jì)劃面談技巧

₪ 單元回顧

第二單元 績(jī)效輔導(dǎo)

₪ 績(jī)效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟

₪ 員工排斥的績(jī)效輔導(dǎo)行為

₪ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)可借助的途徑

₪ 績(jī)效輔導(dǎo)的技巧

₪ 管理者應(yīng)屏蔽的行為

₪ 輔導(dǎo)中的數(shù)據(jù)記錄和收集

₪ 案例:尷尬的HR

₪ 單元回顧

第三單元 績(jī)效評(píng)估

₪ 績(jī)效評(píng)估的三段原則

≈ 結(jié)果原則

≈ 品質(zhì)原則

≈ 行為原則

₪ 常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估方法

≈ 排序法

≈ 配對(duì)比較法

≈ 強(qiáng)制分布法

≈ 圖尺度評(píng)估法

≈ 關(guān)鍵事件法

目標(biāo)管理

₪ 績(jī)效評(píng)估中的誤區(qū)

≈ 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不清

≈ 暈輪誤差

≈ 邏輯誤差

≈ 極端“慈母”與“嚴(yán)父”

≈ 近性偏好/文化沖突

≈ 進(jìn)因效應(yīng)

≈ “打富濟(jì)貧”的情節(jié)

₪ 誤區(qū)控制

≈ 確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

≈ 選擇正確的評(píng)估的方法

≈ 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間

≈ 評(píng)估者培訓(xùn)

₪ 案例分析:

≈ 只看訂單的部長(zhǎng)

≈ 2份不同的評(píng)價(jià)

≈ 同事眼里的好人

₪ 績(jī)效評(píng)估周期

≈ 影響評(píng)估周期的因素

≈ 確定周期的3個(gè)依據(jù)

≈ 確定周期的3種方法

₪ 各級(jí)管理者在績(jī)效評(píng)估的職責(zé)

₪ 分類(lèi)分層的評(píng)估體系設(shè)計(jì)

第四單元 績(jī)效反饋和面談

₪ 績(jī)效評(píng)面談的前奏

₪ 績(jī)效面談的10大原則

₪ 績(jī)效面談的語(yǔ)言技巧

₪ 績(jī)效面談的7個(gè)步驟

第五單元 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

₪ 基于員工個(gè)人成長(zhǎng)的6個(gè)用途

≈ 報(bào)酬

≈ 崗位調(diào)配

≈ 個(gè)人技能診斷

≈ 繼任/儲(chǔ)備

≈ 成長(zhǎng)培訓(xùn)依據(jù)

≈ 生涯規(guī)劃

₪ 基于公司業(yè)績(jī)改進(jìn)的5個(gè)用途

≈ 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)\斷

≈ 量化指標(biāo)追蹤跨部門(mén)、跨時(shí)段的績(jī)效變化

≈ 識(shí)別影響績(jī)效的原因

≈ 對(duì)關(guān)鍵能力和不足一目了然

≈ 提供經(jīng)營(yíng)決策支持信息

第六單元 績(jī)效指標(biāo)提煉

₪ 常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的工具名稱(chēng)

≈ 給KPI定位

≈ BSC

≈ KRA

≈ KSF

≈ KPI

≈ CPI

₪ 指標(biāo)提煉的途徑

≈ 流程

≈ 職能

≈ 職責(zé)的投入產(chǎn)出

₪ 指標(biāo)的提煉步驟和分解

≈ 公司級(jí)

≈ 部門(mén)級(jí)

≈ 職位級(jí)

₪ 提煉的注意事項(xiàng)

≈ 數(shù)據(jù)渠道

≈ 量化原則

≈ 權(quán)重設(shè)置

≈ 檢驗(yàn)原則

₪ 單元回顧

結(jié)尾 績(jī)效管理培訓(xùn)

₪ 培訓(xùn)的意義

₪ 6個(gè)培訓(xùn)模塊

₪ 單元回顧 

 

韓賦老師的其它課程

課程大綱:一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.什么干部很忙團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不理想?2.為什么干部很辛苦,老板卻感覺(jué)干部責(zé)任心不強(qiáng)?3.老板為什么要設(shè)中層?4.中層干部的責(zé)任心與使命感如何在工作中具體體現(xiàn)?5.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志是什么?實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析二、部門(mén)經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門(mén)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門(mén)

 講師:韓賦詳情


參加對(duì)象:中高層管理者課程特點(diǎn):絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用現(xiàn)場(chǎng)演練\討論\疑難解答等方式,使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程所提供的方法、技能,思路。課程大綱:一、時(shí)代迫使“非人力資源經(jīng)理研究人的問(wèn)題”(1.5h)1.從某種程度講“企業(yè)所有問(wèn)題都是人的問(wèn)題”2.“人”的問(wèn)題重要到何種程度?3.人的問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任?4.非人

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課程大綱:一、團(tuán)隊(duì)塑造——中、高層的第一要?jiǎng)?wù)1.帶團(tuán)隊(duì)——干部的首要責(zé)任2.要想賺大錢(qián)必須學(xué)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)——讓每一位員工象老總一樣思考問(wèn)題和工作二、硬件建設(shè)——讓團(tuán)隊(duì)成員100勝任工作1.選好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部門(mén)2.心態(tài)匹配第一,崗位勝任第二3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺(jué)4.真切關(guān)注和理解員工的個(gè)人發(fā)

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課程特點(diǎn):5的理念+15的理論+30的技術(shù)+50的實(shí)例;實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用現(xiàn)場(chǎng)討論\疑難解答等方式,使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。超值服務(wù):所有學(xué)員均免費(fèi)長(zhǎng)期獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。課程大綱:企業(yè)面臨的三大問(wèn)題:1.戰(zhàn)略性發(fā)展,企業(yè)到底需要什么樣的人才?2.怎樣打造一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?3.如何使這支團(tuán)隊(duì)持

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課程特點(diǎn):絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用現(xiàn)場(chǎng)演練\討論\疑難解答等方式,使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程所提供的方法、技能,思路。超值服務(wù):所有學(xué)員均免費(fèi)長(zhǎng)期獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。課程大綱:序、中小企業(yè)招聘中要解決的問(wèn)題(1.5h)1.中小企業(yè)的人才招聘跟大企業(yè)的招聘有什么不同?2.企業(yè)到底需要什么樣的人才?

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課程大綱:一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)1.老板為什么要設(shè)中層2.部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與使命3.為什么要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析二、部門(mén)經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門(mén)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容2.部門(mén)經(jīng)理有的有所為和有所不為3.部門(mén)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整4.工作流程(制定、改進(jìn)……)5.員工素質(zhì)(知識(shí)、技能、工

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課程大綱:企業(yè)面臨的三大問(wèn)題:1.戰(zhàn)略性發(fā)展,企業(yè)到底需要什么樣的人才?2.怎樣打造一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?3.如何使這支團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定、并高效地運(yùn)行?4.“職業(yè)化”的全面、準(zhǔn)確、透徹的解讀與詮釋序言:全員職業(yè)化體系建設(shè)中的幾個(gè)基本問(wèn)題1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的重點(diǎn)內(nèi)容在那里?2.職業(yè)化的基本含義是什么?3.職業(yè)化體系建設(shè)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系4.職業(yè)化與員工行

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課程大綱:一、在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)需要注意的基本問(wèn)題(1.5h)1.現(xiàn)行績(jī)效管理存在什么問(wèn)題?2.績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里?3.影響績(jī)效的原因(從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度進(jìn)行分析)4.改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)和方法(案例分享)5.績(jī)效考核要素如何提煉?6.指標(biāo)如何設(shè)置?權(quán)重如何分配?(現(xiàn)場(chǎng)案例演示)7.職能崗位的考核指標(biāo)如何量化?8.績(jī)效面談到底談什么?9.績(jī)效輔導(dǎo)的方法與技巧?10

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課程大綱:一、團(tuán)隊(duì)塑造——中、高層的要?jiǎng)?wù)1.帶團(tuán)隊(duì)——干部的首要責(zé)任2.要想賺大錢(qián)必須學(xué)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)——讓每一位員工象老總一樣思考問(wèn)題二、硬件建設(shè)——讓團(tuán)隊(duì)成員100勝任工作1.選好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部門(mén)2.心態(tài)匹配,崗位勝任第二3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺(jué)4.真切關(guān)注和理解員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃——士為

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  中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱:  一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)  1.老板為什么要設(shè)中層  2.部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與使命  3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志  實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析  二、部門(mén)經(jīng)理的主要工作(1.5h)  1.部門(mén)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整  2.工作流程(制定、改進(jìn)……)  3.員工素質(zhì)(

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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