中層領(lǐng)導力訓練

一、 領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)

•1、領(lǐng)導者與管理者

•2、領(lǐng)導者的4種技能分析

•ⅰ、技術(shù)人員向管理者的轉(zhuǎn)變

•ⅱ、"爬升金字塔"與彼得原理

•討論：領(lǐng)導的優(yōu)秀在于下屬的優(yōu)秀

•3、領(lǐng)導者的2種影響力

•ⅰ、權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

•ⅱ、如何快速建立自己的影響力

•4、價值觀領(lǐng)導

•5、領(lǐng)導風格

測試：你的領(lǐng)導風格怎樣

二、 權(quán)力與領(lǐng)導行為分析

1、權(quán)力的來源分析與權(quán)力關(guān)系

2、認識下屬掌握的權(quán)力

3、權(quán)力的類型與領(lǐng)導行為

4、職場工作行為要點

•ⅰ、權(quán)力運用的幾項原則

•ⅱ、直線權(quán)的使用要點

•ⅲ、建議權(quán)的使用要點

•ⅳ、職能權(quán)的使用要點

案例分析

5、授權(quán)

• ⅰ、怎樣授權(quán)與布置工作

• ⅱ、為什么領(lǐng)導者不愿授權(quán)

• ⅲ、為什么下屬不愿受權(quán)

• ⅳ、授權(quán)障礙的解決

• ⅴ、授權(quán)的要點

6、陳述與布置工作的要點

三、上下級關(guān)系處理藝術(shù)

1、領(lǐng)導者的角色扮演

2、與上司相處之道

3、與下屬相處之道

ⅰ、激發(fā)下屬積極性的5個要點

ⅱ、提高下屬意愿的4個方法

ⅲ、培養(yǎng)下屬的4項技能

ⅳ、2種讓下屬心服的批評技術(shù)訓練

ⅴ、對待抱怨5法

3F法則訓練

認同負反饋訓練

4、處理沖突的策略

ⅰ、處理不滿、抱怨

ⅱ、調(diào)節(jié)利害沖突

ⅲ、介入處理的藝術(shù)

5、8種問題員工的領(lǐng)導技巧

處理人際沖突的策略

四、討論—解決疑難問題

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