五型班組建設

一、創(chuàng)建“五型”班組的基本內容及指導思想

　二、班組長的角色認知與心態(tài)調整

　　◆ 新時期下班組管理人員面臨的挑戰(zhàn)和機遇

　　◆ 班組長的地位和使命、重要作用

　　◆ 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析

　　◆ 認識企業(yè)管理中的各種角色

　　◆ 了解所在的班組（部門）

　　◆ 自己為什么擔任班組長

　　◆ 班組長的權力和管理原則

　　◆ 角色認知——對自己和環(huán)境的分析

    ◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握

案例分析

三、學習型班組的創(chuàng)建

　　◆ 班組長在創(chuàng)建學習型班組中的作用

　　◆ 班組在“創(chuàng)爭”中的地位和作用

　　◆ 如何建立班組的共同愿景

　　◆ 如何在日常工作中組織好班組的團隊學習

　　◆ 班組如何**崗位練兵等學習活動，有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識。

　四、安全型班組的創(chuàng)建

　　◆ 班組安全生產管理制度健全與日常管理

　　◆ 如何結合生產實際，建立班組內部崗位標準化操作流程

　　◆ 班組如何有效運行HSE管理體系，確保生產安全

　　◆ 班組積極開展隱患檢查與治理活動

　　◆ 一線主管人員安全管理的“四到原則”

　　◆ 造成工傷事故的主要因素分析

　　◆ 工作安全四階段法

　　◆ 處理災害事故的方法

　　◆ 預防安全事故的三大利器

　　◆ 安全管理操作流程

　　◆ 如何塑造安全文化

    ◆ 如何培養(yǎng)員工的安全意識

案例分析

五、清潔型班組的創(chuàng)建

　　◆ 清潔型班組建設的7大特征

　　◆ 推行“5S”班組現(xiàn)場管理，創(chuàng)建清潔型班組

　　◆ 5S管理的主要內容——整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

　　◆ 實施5S現(xiàn)場管理的方法、工具及如何進行班組的現(xiàn)場改善。

　　◆ 企業(yè)推行5S管理的作用

　　◆ 整理、整頓的含義和推行步驟與技巧

　　◆ 清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧

　　◆ 素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧

　　◆ 5S推行失敗的原因分析

　　◆ 5S實施的重點難點及解決之道

    ◆ 節(jié)約型班組建設與勤儉班組文化塑造

案例分析

六、節(jié)約型班組的創(chuàng)建

　　◆ 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關鍵——班組如何進行現(xiàn)場成本管控

　　◆ 如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象

　　◆ 班組如何將成本分解并落實到人

　　◆ 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；

　　◆ 班組成本管理與控制的關鍵點；

　　◆ 為什么說成本降低10%＝利潤增加20%以上？

　　案例講解

七、和諧型班組的創(chuàng)建

　　◆ 和諧班組班組長的角色定位

　　◆ 和諧班組班組長的心智模式

　　◆ 和諧班組班組長的思維模式

　　◆ 和諧班組班組長的素質要求

　　◆ 和諧班組班組長的能力要求

　　◆ 和諧班組班組長的境界要求

　　◆ 班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調整

　　◆ 班組個人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通

　　◆ 個人與班組的和諧--班組團隊協(xié)作精神的創(chuàng)建

　　◆ 如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會

　　◆ 如何管理新時期員工 

　　◆ 有效激勵下屬的方法 

　　◆ 如何管理技術員工 

　　◆ 如何對待不合作的刺兒頭

　　◆ 如何管理斤斤計較的員工

　　◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的

　　◆ 如何管理“老上級”

　　◆ 如何管理阿諛奉承的員工

　　◆ 新員工的管理與培訓技巧

　　◆ 如何建設成功的團隊

　　◆ 如何對員工實施獎懲

　　◆ 如何把激將法用在火線上

　　◆ 如何對待非正式的小群體

　　◆ 如何化解班組間的矛盾

    ◆ 和諧班組建設之領導力塑造

案例分析

八、五型班組的根基：班組長應學習的管理技術與勝任力提升

　　1、管理概念與方法

　　◆ 作業(yè)技術、管理技術及方法   

　　◆ 怎樣提高人際技術

　　◆ 什么是理念技術

　　◆ 什么是 PDCA

　　◆  PDCA問題解決流程

　　◆ 什么是重點管理

　　◆ 什么是5WIH

　　2、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

　　◆ 問題原因的冰山理論

　　◆ 頭腦風暴法應用 

　　◆ 簡單問題的處理技巧

　　◆ 異常問題與解決問題的思考點

　　◆ 問題改善的思考步驟   

　　◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識

　　◆ 問題的分析方法及解決問題方法。

　　◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法

　　◆ 生產現(xiàn)場常見問題處理方法

　　3、目標設定與計劃管理能力

　　◆ 目標與計劃管理的意義

　　◆ 目標管理與計劃管理的區(qū)別

　　◆ 目標管理五要素

　　◆ 目標管理的兩大特征和實質

　　◆ 目標的設定與分解

　　◆ 制定計劃的基本要點

　　◆ 制訂工作計劃的技巧

　　◆ 制定計劃常見的錯誤與對策

    ◆ 工作追蹤標準和5個原則 

案例分析

　　4、班組長的時間管理與溝通技巧訓練

　　◆ 上班前要做的事項

　　◆ 上班后立即要做的事項

　　◆ 上班中要處理的事項

　　◆ 下班前不可疏忽的事項

　　◆ 缺乏時間管理意識的征兆

　　◆ 為什么說生產經(jīng)理必須做好時間管理

　　◆ 有效的時間管理的幾個步驟

　　◆ 班組長究竟應該如何控制和支配自己的時間？

　　◆ 從時間管理中對我們的成本思考

　　◆ 時間管理的40個準則

　　◆ 溝通的重要性

　　◆ 企業(yè)管理溝通的方式

　　◆ 管理溝通基本概念

　　◆ 和下屬溝通的技巧

　　◆ 和上級溝通的技巧

　　◆ 與同事的溝通

　　◆ 溝通的三個要點與步驟

    ◆ 如何避免現(xiàn)場管理溝通中的誤區(qū) 

案例分析

　　5、輔導下屬與工作教導技能訓練

　　◆ 教導的含義、重要性和好處

　　◆ 優(yōu)秀教導員的三大特質

　　◆ 傳統(tǒng)、低效教導方法的認識

　　◆ 高效教導 VS 教導時機

　　◆ 高效工作教導四步法

　　◆ 教導準備四階段

　　1）、制作訓練預定表

　　2）、制作工作分解表

　　3）、準備所需物品

　　4）、整理工作場所

　　◆ 工作教導四階段

　　1）、**階段——學習準備

　　2）、第二階段——傳授工作

　　3）、第三階段——試做

　　4）、第四階段——考核成效

　　◆ 三種特殊教導方法

　　1）、冗長工作的教導方法

　　2）、嘈雜工作場所的教導方法

　　3）、感覺與秘訣的教導方法

    ◆ 教導員入門常犯的8大錯誤

案例分析

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