集團模式下的行政管理與控制
集團模式下的行政管理與控制詳細內容
集團模式下的行政管理與控制
**單元:集團管控概述——集團行政管控模式構建的基本依據(jù) 一、集團公司的核心管理能力——集團公司管控1、集團公司管控的戰(zhàn)略思考2、集團公司管控的四根支柱3、集團公司管控模型 (1)、管控戰(zhàn)略體系 (2)、管控執(zhí)行體系 (3)、管控提升體系4、集團功能定位 (1)、集團功能定位的“兩層次”——一個層面是指揮,另外一個層面是服務。 (2)、集團功能定位的“五方面”——領導功能、資源配置功能、績效監(jiān)護功能、關鍵活動功能和運營服務功能。 (3)、總部與分部的功能分工5、管控模式的抉擇原則 二、集團管控的組織管控原理1、組織管控監(jiān)控功能設置2、橫向協(xié)調設置2.1制度性協(xié)調設置2.2結構性協(xié)調設置2.3人際關系協(xié)調設置2.4.專業(yè)搭接協(xié)調設置 三、集團管控渠道的選擇1、管控的方法設計 **種方法,體現(xiàn)管控要求的流程設計。 第二種方法,體現(xiàn)管控要求的記錄設計 第三種方法,體現(xiàn)管控要求的標準設計。2、核心的管控流程 管控關鍵流程,管控流程的關鍵方面,在關鍵的時刻管控流程,是流程管控的三大要義。 第二單元:行政管理模式構成 一、集團行政管理六大模塊:1、流程制度協(xié)調管理涉及內容:流程建設、制度管理、信息系統(tǒng)管理、企業(yè)形象統(tǒng)籌管理、協(xié)調與溝通管理等;2、會務外聯(lián)管理涉及內容:秘書服務、會議管理、活動管理、文書文稿、公共關系、黨團工會婦聯(lián)工作等;3、文印資質管理涉及內容:發(fā)文公告、印鑒管理、資質辦理、信息管理等;4、檔案資料管理涉及內容:企業(yè)歷史過程資料管理、知識管理、檔案管理、資料管理等;5、采購資產(chǎn)管理涉及內容:資產(chǎn)管理、采購及行政成本控制管理等6、后勤安保管理涉及內容:車輛管理、安全保衛(wèi)、報刊信函等。 二、集團行政管理的四大層面1、參謀助手2、協(xié)調支持3、服務4、信息及對外關系 三、集團行政管理系統(tǒng)1、行政管理組織層次與組織功能定位2、行政人員素質及基本技能要求3、與集團組織的橫向關系處理 第三單元:構建集團整體行政管控模式的方法 一、集團行政系統(tǒng)模塊設計1、與集團組織整體性匹配原則2、溝通暢通原則3、監(jiān)控與協(xié)調機制匹配原則4、與主業(yè)務、智能業(yè)務發(fā)揮作用匹配的原則 案例:XXX集團行政模塊設計 二、集團整體行政管控模式模塊要素分類 案例:XXX集團行政模塊要素詮釋 三、構建集團管控行政模塊的步驟與方法1、對集團戰(zhàn)略展開所需支持功能的定位2、基于功能定位的集團整體行政系統(tǒng)的層次劃分設計(總部與分子公司的行政層次關系)3、基于功能定位的集團整體行政系統(tǒng)的功能劃分設計(總部與分子公司信息管控體系)4、設計確認行政體系模塊及構架5、整體運營過程的過程管理體系設計與實施——制度體系——過程管理表格表單及工具共享與應用——行政整體系統(tǒng)分模塊的運營流體及績效評價
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