高效招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧
高效招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧詳細(xì)內(nèi)容
高效招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧
**單元 高效招聘與面試技巧
一、管理之道,理念先行---人是資源么?
二、員工不僅是“資源”，更是“資本”！
三、敬人者，人恒敬之。
四、8分人才，9分使用，10分待遇。
五、“招工難”將演變成為一種常態(tài)
六、緩解企業(yè)“招工難”的對策分析
七、給應(yīng)聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
八、面試官禮儀的211法則
九、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”
---確定面試要及權(quán)重
---編寫各要素的詳細(xì)定義說明
---編制具體的評分表格
---設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫
---對相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識轉(zhuǎn)移
---現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，及時評分
---面試后的評估工作-321法則
十、結(jié)構(gòu)化面試中常見的七大類型問題
---背景性題目；
---意愿性題目；
---專業(yè)性題目
---情景性題目
---壓力性題目；
---智能性題目；
---行為性題目；
十一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實戰(zhàn)技巧
---無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場設(shè)置
---無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
---無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么？
---如何設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論題目
---注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”
案例討論：企業(yè)無法提供高薪，如何以談判策略來招聘到優(yōu)秀人才?
第二單元 崗位分析與任職資格設(shè)計
一、人力資源的基本功: 工作分析
---為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
---工作分析的常用三大方法
---實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
---企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
---重點：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
---工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
---課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
二、職位評估：某企業(yè)職位評估流程的咨詢案例
---因素評估法操作流程
---職位評估體系中：價值評估指標(biāo)的一般要求
---通用的職位評估體系
---因素評估法，對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標(biāo)進(jìn)行評價
---課堂練習(xí)：用“因素評分法”進(jìn)行崗位價值評估
---職位評估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《職位分類等級表》
三、任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計
---任職資格(勝任力)的ASK模型
1、全員核心勝任能力
2、綜合通用勝任能力
3、崗位專業(yè)勝任能力
四、任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
---視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
---實戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
---任職資格與員工薪資橫向定級
---工具分享:某企業(yè)技術(shù)類營銷類管理類的任職資格分類評價表
第三單元 薪酬調(diào)整策略與實戰(zhàn)技巧
一、薪酬的總體范疇導(dǎo)入
二、企業(yè)薪酬調(diào)整的五種模式
---老板決定模式；
---集體商討模式；
---講師咨詢模式；
---個別談判模式；
---綜合設(shè)計模式。
案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意？
三、企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
---如何實現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查
---如何實現(xiàn)內(nèi)部公平：職位評估
---如何實現(xiàn)自我公平：績效考核
四、典型人員的薪酬體系分析
1、中高層管理者的薪酬設(shè)計要點
2、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計要點
3、銷售人員的薪酬設(shè)計要點
4、生產(chǎn)一線人員的薪酬設(shè)計要點
5、行政支持人員的薪酬設(shè)計要點
五、企業(yè)薪酬調(diào)整的三種類別
---績效加薪；
---晉升加薪；
---普調(diào)加薪；
六、企業(yè)年度績效調(diào)薪八步法
實戰(zhàn)案例：某企業(yè)績效評估與員工晉升加薪案例分析
七、年終績效評估與員工晉升與調(diào)整
八、薪資普調(diào)的四個關(guān)鍵點
九、如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
十、正確、合法辭退員工的“五大法則”
十一、薪酬調(diào)整與獎金分配----如何看待學(xué)歷、 資歷和工齡因素?
實戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎金?
十二、企業(yè)薪酬激勵的實戰(zhàn)技巧分享
**、公司年度財務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?br />第二、公平的程序和結(jié)果
第三、制度公開,數(shù)字保密
第四、“文官給名，武官給錢”
第五、薪酬就是 “溝通”
第六、事先約定
第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
第四單元 績效面談與績效反饋策略
一、為什么績效面談這么重要？---考核成功的三層境界
二、如何確定績效管理的操作流程
---績效目標(biāo)設(shè)立
---記錄日常表現(xiàn)
---業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
---考核公正評分
---績效反饋面談
---實施改進(jìn)計劃
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
三、績效溝通的基本四要素
四、在績效管理中，有效溝通的三大價值
五、績效面談要有同理心：達(dá)己必先達(dá)人
六、績效面談的兩大溝通原則
七、績效面談中的三大聆聽技巧
八、績效面談中學(xué)會清楚表達(dá)的六大技巧
九、績效面談的PAC技巧總結(jié)
十、員工績效反饋的管理藝術(shù)
---帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
---如何管理部門的超級明星員工
---當(dāng)團(tuán)隊面對“刺頭”員工
---如何清理部門的“C類”員工
十一、學(xué)員課堂實戰(zhàn)：如何開展績效面談
十二、企業(yè)HR及職能部門主管在推行績效考核工作中，如何強(qiáng)勢？
丁堅老師的其它課程
成長型企業(yè)的薪酬激勵體系設(shè)計實戰(zhàn)主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計，95的成長型企業(yè)在薪酬設(shè)計和激勵體系上存在著盲點，并直接導(dǎo)致了員工忠誠度的削減、團(tuán)隊凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績效的下挫。由于薪酬設(shè)計的不合理，員工往往感覺到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故
講師：丁堅詳情
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》2天 03.03
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推廣、方案說明、公司宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時也能很好
講師：丁堅詳情
卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者
講師：丁堅詳情
優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯、思路很好、做起來就錯了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？為什么實施了大量的改進(jìn)計劃，卻不見能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過工作時的責(zé)任心表現(xiàn)出來【課程對象
講師：丁堅詳情
《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實、高效、
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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
講師：丁堅詳情
新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會的驕子，是全社會培養(yǎng)的對象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門進(jìn)入社會后，你是和諧社會的建設(shè)者，必須成為社會財富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計表明，大學(xué)生踏入社會的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時間。而這1-3年的時間正是我們職
講師：丁堅詳情
《有效溝通與協(xié)作》1天 03.03
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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》2天 03.03
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最
講師：丁堅詳情
《校園招聘與人才甄選實戰(zhàn)九步法》1天 03.03
《校園招聘與人才甄選九步法》主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】近年來，越來越多的企業(yè)都開展一年一度的校園招聘活動，直接從高校獲取人才。校園招聘會已經(jīng)成為高校畢業(yè)生就業(yè)簽約的主要渠道。但是在校園招聘的實踐中常常會遇到這樣那樣的問題，本課程通過探究校園招聘的現(xiàn)狀與常見問題，提煉了典型的校園人才招聘九大實戰(zhàn)步驟，并提出了一些企業(yè)在校園
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