談判高手-內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張誠忠

講師背景:
張誠忠老師——共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗英國威爾士大學(xué)管理碩士國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培訓(xùn)師中車集團(tuán)連續(xù)9年合作講師中石化長城潤滑油連續(xù)5年合作講師原EPS愛普司(中國)|市場總監(jiān)/總經(jīng)理■6家大型企業(yè)OB組織行為學(xué)顧問■上海交通大 詳細(xì)>>

張誠忠
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談判高手-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

談判高手-內(nèi)訓(xùn)

一、談判基本原則和常見錯誤

什么是談判?
談判結(jié)果 
談判金三角 
談判常見錯誤 
容易犯的致命錯誤 :洋為中用
案例:采購李經(jīng)理**談判“殺”了30%的價,但是他錯了。

二、談判六步法

1、 **步:準(zhǔn)備談判 
基本框架確定的基礎(chǔ) 
如何明確你的 BATNA?
如果你沒有BATNA? 
改善你的談判地位(即使我們的 BATNA 不利) 
如何改善我們的 BATNA?
如何確定對方的 BATNA? 
如何確定保留價格? 
如何確定頂線目標(biāo)? 
如何評估可能達(dá)成協(xié)議的空間?
如何確定現(xiàn)實目標(biāo)? 
案例:銷售、采購應(yīng)該怎么做?

2、第二步:制訂戰(zhàn)略 
評估與改變談判性格 
如何改變談判性格? 
供應(yīng)商和采購定位的4種模式 
談判事項與價值評估 
哪些因素促使采購方強有勢力? 
哪些因素促使銷售方強有勢力? 
規(guī)劃談判次序 
規(guī)劃讓步方式 
策劃談判初的五分鐘
案例:采購、銷售應(yīng)該怎么做? 
模型:囚徒困境 

3、第三步:開局
誰先開頭?
初立場應(yīng)定在哪?
你如何“回應(yīng)”對方的初立場? 
確定議程 
案例:采購應(yīng)該怎么做? 
案例:銷售應(yīng)該怎么做?

4、第四步:報價和接觸摸底
后報價/出價的條件: 
確定報價的起始點 
何時決定不報價 
聽表現(xiàn): 如何聽到真話? 
如何有效的問:談判中提問的五個作用 
練習(xí):FAB 

5、第五步:討價還價
討論:為什么要讓步? 
如何處理僵局? 
第三方干預(yù)的形式
向協(xié)議邁進(jìn) 
向協(xié)議邁進(jìn),常見的策略: 
向協(xié)議邁進(jìn),談判中的形體語言 
案例:討價還價
案例:銷售、采購應(yīng)該怎么做? 

6、第六步:收尾
制定協(xié)議要點 
制定協(xié)議,如何拿出終出價? 
制定協(xié)議,談判游戲 
保證協(xié)議的落實 
對談判進(jìn)行總結(jié) 
結(jié)束談判的8個技巧 
案例:采購應(yīng)該怎么做? 
案例:銷售應(yīng)該怎么做?

三、實戰(zhàn)演練

誰是談判高手? 
點評和分析 
檢討和制定改善計劃 
銷售、采購該如何改善? 

 

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