用傳統(tǒng)文化煉就好員工

**模塊：傳統(tǒng)文化弟子規(guī)與員工企業(yè)管理關(guān)系

**節(jié)：《弟子規(guī)》是什么？

1、 《弟子規(guī)》是《論語·學(xué)而》中的“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”

2、 《弟子規(guī)》是儒家文化之根

3、 《弟子規(guī)》是中華傳統(tǒng)文化：安身之法  齊家之寶  立國(guó)之本  民族之根

4、 《弟子規(guī)》是道德：道，宇宙萬物本來規(guī)律。德，按照這種規(guī)律行事。行道為德。      

5、 《弟子規(guī)》是管理之道：《論語·為政》道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。易解：用政令來治理百姓，用刑法來整頓他們，老百姓只求能免于犯罪受懲罰，卻沒有廉恥之心用道德引導(dǎo)百姓，用禮制去同化他們，百姓不僅會(huì)有羞恥之心，而且有歸服之心。

6、 《弟子規(guī)》是改變“壞人”好教材：真實(shí)視頻采訪展示《我不在恨父母》《海南監(jiān)獄》

7、 《弟子規(guī)》是提升企業(yè)績(jī)效好方法，實(shí)際案例展示：青島大洲體育用品公

8、 《弟子規(guī)》是管理員工的好制度，實(shí)際案例展示：《海航現(xiàn)象》

第二節(jié)：企業(yè)管理是什么？

1、 是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱

2、 管理的目的是什么？

3、 管理的核心是什么？

第三節(jié)：企業(yè)導(dǎo)入弟子規(guī)的目的

1、 《弟子規(guī)》是一套世界觀、一套方法論。

2、 《弟子規(guī)》合理地把用戶、員工、股東、社會(huì)這四方的資源合理地結(jié)合在一起，形成一種有效的機(jī)制。

第四節(jié)：企業(yè)管理導(dǎo)入《弟子規(guī)》取得好效益部分實(shí)際案例： 

1、 北京匯通匯利公司董事長(zhǎng)：胡小林

2006年在新加坡遇上凈空法師，接納了《弟子規(guī)》的機(jī)緣，進(jìn)而學(xué)習(xí)、推廣《弟子規(guī)》作為企業(yè)管理之道。

他說，《弟子規(guī)》是古人留下的智慧，1080個(gè)字，113件事，教人們學(xué)會(huì)愛人愛世界。他與員工一起學(xué)《弟子規(guī)》，并學(xué)以致用，維持了良好的勞資關(guān)系，也因?qū)⒋驌舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手改為謙讓的做法，公司業(yè)績(jī)也收到意想不到的效益。

他強(qiáng)調(diào)做人做事的道理，并舉例證明：先“舍”才有“得”（德）、不發(fā)脾氣（那是傷己傷人的事）；逆來順受、吃虧是福；做人要懂得五倫五德，認(rèn)命、改錯(cuò)、行善、謙虛。君臣關(guān)系：老板要關(guān)愛下屬，下屬對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)；他肯定“因果”、 “命數(shù)”的存在；他相信因果報(bào)應(yīng)，認(rèn)為是“回不到過去，看不到未來”，先“改過斷惡，放寬胸懷”，后再“謙虛忍讓，行善積德”。

2、 弟子規(guī)在青島大洲公司

青島大洲公司是一家中韓合資企業(yè)，在企業(yè)管理上，這個(gè)落戶于中國(guó)青島的合資企業(yè)并沒有完全照搬國(guó)外的管理模式，而是把中國(guó)傳統(tǒng)文化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的智慧源泉，全力導(dǎo)入《弟子規(guī)》，推行“中國(guó)式”的企業(yè)管理，從而培養(yǎng)了一支100%的本土員工和100%的本土管理團(tuán)隊(duì)。這不僅開了跨國(guó)公司管理模式本土化的先河，也為青島乃至全國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理提供了借鑒。大洲公司的成功，為我們提供了一個(gè)中國(guó)式管理的佳案例。

3、 弟子規(guī)在葉氏公司

葉總學(xué)了《弟子規(guī)》以后真的自己去履行，生起感恩心，不止感恩他的父母，夫妻之間要彼此感恩付出，他也感恩員工對(duì)他的信任、員工對(duì)自己公司的付出。葉總從中學(xué)到君臣關(guān)系中，假如領(lǐng)導(dǎo)人都覺得員工幫我做都是應(yīng)該的，那下屬的感覺也會(huì)很不舒服。以前他一個(gè)禮拜來不到公司幾次，現(xiàn)在知道以身作則，每天上班就站在門口。員工進(jìn)來的時(shí)候，他就歡迎他們，給他們鞠一個(gè)躬。還不是他而已，還有些高級(jí)主管都排在那里迎接他們的員工。躬一鞠下去，員工都大為感動(dòng)，精神為之一振。那個(gè)態(tài)度整個(gè)都轉(zhuǎn)過來，因?yàn)槿~總是真正**學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》改變了一種心境，真誠(chéng)心去感謝他的員工。他還規(guī)定公司每天上班以前開早會(huì)全體把《弟子規(guī)》讀一遍，整個(gè)員工的心都靜下來。甚至于在讀的過程，反思自己工作、自己在家庭當(dāng)中昨天還有哪些不足的地方，把它修正過來。所以這個(gè)早課都讓每個(gè)人提起理智、提起正念、修正心態(tài)。企業(yè)結(jié)果因?yàn)榻⒘藘?yōu)秀的企業(yè)文化而空前凝聚、上下一心，事業(yè)蒸蒸日上、日益興旺。

4、 弟子規(guī)在南京小廚娘餐飲公司

成立于1997年3月15日，現(xiàn)已發(fā)展有宴賓樓、百家宴、川菜館（海參館）、精菜館、青龍山莊、川粵匯六家分店，經(jīng)營(yíng)面積24000多平方米，可同時(shí)接納4600余人就餐。    小廚娘的嵇JI總說，企業(yè)做大后，在日常的管理中感覺有越來越多的問題。企業(yè)現(xiàn)在有900多名員工，文化水平普遍不高，基本上都是初中學(xué)歷。其中，基層服務(wù)員和廚師又大多是90后獨(dú)生子女，在家里集萬千寵愛于一身，有很多嬌生慣養(yǎng)的毛病。他們?cè)趯W(xué)校也是學(xué)習(xí)與考試有關(guān)的內(nèi)容，缺乏傳統(tǒng)文化道德教育。我們就用《弟子規(guī)》感化教育員工，就是想給員工補(bǔ)上傳統(tǒng)文化道德教育，塑造一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，讓員工盡量不學(xué)壞。我們請(qǐng)培訓(xùn)講師來企業(yè)講授《弟子規(guī)》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制作了課件，用《弟子規(guī)》打造和諧的企業(yè)?，F(xiàn)在，我們的員工都能熟讀《弟子規(guī)》，有些章節(jié)還會(huì)背誦，實(shí)際工作中更是用《弟子規(guī)》規(guī)范自己的言行。

5、 弟子規(guī)在天津聚能高壓泵公司… …

第二模塊：弟子規(guī)與員工執(zhí)行意識(shí)管理

**節(jié)：執(zhí)行力是什么？

第二節(jié)：執(zhí)行意識(shí)是什么？

第三節(jié)：執(zhí)行力與執(zhí)行意識(shí)關(guān)系

第四節(jié)：為什么用弟子規(guī)培養(yǎng)員工執(zhí)行力和執(zhí)行意識(shí)？

第五節(jié)：如何用弟子規(guī)來培養(yǎng)員工“執(zhí)行”所需各種“意識(shí)”

第六節(jié)：建立執(zhí)行力四大誤區(qū)

第七節(jié)：高效執(zhí)行的10大原則

第八節(jié)：絕對(duì)高效執(zhí)行的五大秘密武器

第九節(jié)：弟子規(guī)與執(zhí)行意識(shí)管理工具之一：【意識(shí)層面】

第十節(jié)：弟子規(guī)與執(zhí)行意識(shí)管理工具之二：【執(zhí)行層面】

第三模塊：弟子規(guī)與員工責(zé)任意識(shí)管理

**節(jié)：責(zé)任及責(zé)任意識(shí)是什么？

第二節(jié)：沒有責(zé)任心的17種表現(xiàn)

第三節(jié)：責(zé)任心不強(qiáng)的原因分析（外部）

第四節(jié)：責(zé)任心不強(qiáng)的原因分析（自身）

第五節(jié)：責(zé)任與自由分析

第六節(jié)：不承擔(dān)責(zé)任原因總結(jié)揭秘

第七節(jié)：用什么培養(yǎng)員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)

第八節(jié)：用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》煉就員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)

第九節(jié)：弟子規(guī)煉就好員工責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)落地工具 

第四模塊：弟子規(guī)與員工服務(wù)意識(shí)管理

**章：服務(wù)與服務(wù)意識(shí)理論分析

**節(jié)：服務(wù)是什么？

第二節(jié)：服務(wù)意識(shí)是什么？

第三節(jié)：服務(wù)意識(shí)與企業(yè)效益

第四節(jié)：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)利潤(rùn)的源泉

第五節(jié)：工作熱情、速度，準(zhǔn)確、高效

第六節(jié)：失去客戶的原因

第七節(jié)：優(yōu)秀企業(yè)對(duì)服務(wù)的定位

第八節(jié)：服務(wù)及服務(wù)意識(shí)的實(shí)質(zhì)是什么？

第九節(jié)：服務(wù)及服務(wù)意識(shí)的實(shí)質(zhì)是

第二章：用傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》煉就員工服務(wù)意

**節(jié)：對(duì)禮儀的理解

第二節(jié)：用傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》提升服務(wù)人員服務(wù)禮儀

第三節(jié)：用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》提升服務(wù)人員的服務(wù)——意識(shí)

第四節(jié)：傳統(tǒng)文化與服務(wù)意識(shí)落地工具： 

第五模塊：弟子規(guī)與員工歸屬意識(shí)管理

**模塊：培養(yǎng)篇——培養(yǎng)員工感恩，忠誠(chéng)度，歸屬意識(shí)和綜合素質(zhì)

**節(jié)：一生中的幾個(gè)家； 

第二節(jié)：合作共贏、資源整合時(shí)代到來了

第三節(jié)：為什員工要忠誠(chéng)歸屬企業(yè)？

第四節(jié)：如何做一個(gè)合格中層領(lǐng)導(dǎo)

第五節(jié)：如何做一個(gè)合格的員工

第二模塊：管理篇——用現(xiàn)代科學(xué)企業(yè)管理工具管理員工歸屬意識(shí)

**節(jié)：影響員工歸屬意識(shí)因素分析

第二節(jié)：提升員工對(duì)企業(yè)歸屬意識(shí)管理工具

附錄：弟子規(guī)導(dǎo)入企業(yè)落地工具系列

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