教練技術與部屬培育

  培訓講師：鄭君

講師背景：
鄭君講師個人簡介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經濟學碩士美國GEC認證講師高級人力資源管理師，勞動法專家華中農業(yè)大學特聘講師曾任捷和電機集團公司人力資源總監(jiān)【工作經歷】先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機集團等公司擔任人 詳細>>

鄭君
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教練技術與部屬培育詳細內容

教練技術與部屬培育

**單元 中層管理者的角色認知

中層管理者的管理理念 

中層管理者在組織中的角色

中層管理者為何成為“救火隊長”？

中層管理者的能力素質要求

從手勤、腦勤到眼勤

思考：中國象棋中的管理哲學

 

第二單元 管理者的教練技術

視頻分享：出色的教練

什么是教練？教練的三重角色

教練對員工的價值

從管理模式看教練技術

教練的使命：因成就他人而成功

教練與被教練者的關系

教練≠顧問

教練的四種技術：聆聽、發(fā)問、區(qū)分與回應

教練的核心原理

教練的對話焦點

四步法教練技術

如何當好員工的教練？

教練：我知道但我不能告訴你

卓越的教練：員工生氣是一把鹽

單元總結：如何檢驗教練是否成功？

 

第三單元 員工入職引導與輔導

視頻分享：新員工是如何流失的？

部門經理的新員工入職引導

小故事：員工為何入職即離職？

員工入職：經理該做些什么？

西門子的員工入職儀式

美的集團員工“入職引導地圖”

新人入職前的準備工作

新人不同階段的工作安排

討論：如何幫助新人適應新環(huán)境？

小故事：如何讓新員工融入企業(yè)文化？

如何給新員工打“預防針”？

新員工導師制的實施

如何為新員工指派“心靈導師”？

新員工新崗位“三怕”

管理者如何輔導新員工？

隨時、隨地、隨情、隨景訓練員工

視頻分享：老員工與新員工的對話

新員工入職培訓，學什么？

新員工的試用期考核

如何應對試用期表現不佳的員工？

 

第四單元 員工崗位能力提升

“無問題不培訓”理念的思考

培訓是企業(yè)給員工大的福利嗎？

員工崗位勝任力原理

建立崗位培訓課程體系

案例：不同層級和崗位的課程體系

華為營銷人員課程體系

西門子管理人員課程體系

朗科研發(fā)人員課程體系

企業(yè)三明治課程體系建立

不同崗位員工的“必修課”

課程體系與員工職業(yè)生涯

課程體系與員工晉升、加薪的關聯(lián)

討論：如何引導員工積極參與學習？

員工培訓的實施

OJT訓練法

脫產訓練法

崗位培訓課程的檢驗

摩托羅位培訓積分制

富士康培訓小時制

通用汽車培訓課程制

崗位輪換制度的建立

企業(yè)后備人才的培養(yǎng)

 

第五單元 非經濟因素的留人和激勵策略

案例：海爾公司如何激勵員工？

績效管理與薪酬制度的結合

如何有效的進行獎勵？

馬斯洛需求理論在激勵中的應用

正激勵與負激勵的運用

10種非物質激勵方法

如何**授權進行激勵

員工激勵的“80/20法則”

員工9大離職原因分析 

員工流失的132法則

案例：部分知名企業(yè)的留才觀

職務滿意與環(huán)境壓力二維模型

企業(yè)留人的“十六字方針”

案例：西門子公司如何留人？

部門經理留人的四重戰(zhàn)術

小結：企業(yè)留人的四大法則

 

第六單元 中層管理者個人素質提升

案例：中層管理者如何學習？

學習的“記憶力與分析力曲線”

中層管理者的素質結構要求

值得干部思考的四類問題

中層管理者的職業(yè)發(fā)展目標

中層管理者的學習力提升

提升裝“糊涂”的能力

管理者的“十多十少”

多一點關愛，少一點抱怨

多一點辯證，少一點偏見

多一點熱情，少一點冷漠

多一點微笑，少一點諷刺

多一點表揚，少一點批評

多一點幫助，少一點歧視

多一點關愛，少一點冷淡

多一些反思，少一些諷刺

多一些辦法，少一點粗暴

多一點寬容，少一點指責

單元小結：做個有能耐的中層管理者？

 

鄭君老師的其它課程

《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》【課程背景】加強企業(yè)培訓，關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力，發(fā)揮內部講師的管理和技術優(yōu)勢，因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓練一批內部講師，打造一支高素質的內部講師隊伍。

 講師：鄭君詳情

《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲课黄髽I(yè)領導夢寐以求的事。中層管理者的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質量、成本和員工士氣。在企業(yè)里，許多銷售精英、技術精英等走上了中層崗位，如何彌補其

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《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當“月光族”，視金錢如糞土;他們熱衷于網絡，與手機和電腦形影不離;他們愿意工作，但他們討厭加班，頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量，敢愛敢恨。同時，他們又顯得脆弱，難以承受工作的壓力和委屈，更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和

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《銀行績效管理與結果應用》【課程背景】許多銀行認為，招聘或者培育高素質的部屬，就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質的部屬并沒有創(chuàng)造高績效，員工績效并沒有與其素質成正比，這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標確定、目標分解、指標設置、評分規(guī)則、結果應用、激勵、績效溝通與輔導、績效改進等諸多因素緊密相關。另外，由于部分干部和員工對績效的一知半解，

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《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進行專業(yè)的結構化面試設計如何將面試與背景調查、人才測評結合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”

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《企業(yè)關鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說：“假如微軟的20個頂尖人才離職，那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見，關鍵員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)具備較強競爭力的標志。同時，關鍵員工又是易碎品、珍稀品，極易成為競爭對手瞄準的對象，管理中稍有不慎，極易造成關鍵員工流失，同時給自己增加一個強大的競爭對手。本課程從關鍵人才的識別入手，幫助企業(yè)管理

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《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理，但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領導層認為，高素質的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生，與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標確定、目標分解、指標設置、評分規(guī)則、結果應用、激勵、績效溝通與輔導、績效改進等諸多因素緊密相關。另外，由

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《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練（分級版）》【課程背景】加強企業(yè)培訓，關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力，發(fā)揮內部講師的管理和技術優(yōu)勢，因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓練一批內部講師，打造一支高素質的內部

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《非人力資源經理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各部門負責人學習一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強配合，從而提升企業(yè)的整體效益

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《勞動法與和諧員工關系構建》【課程背景】隨著企業(yè)用工方式的多元化、靈活化，企業(yè)與員工的勞動關系已不再搞“終生制”，員工進和出已日趨常態(tài)化、復雜化。與此同時，國家勞動法規(guī)這道“緊箍咒”也越來越緊，企業(yè)的用工成本不斷提高，用工風險越來越大。過去人們常說“請神容易送神難”，現在卻變成了“請神難，送神更難”。如何在不違反相關勞動法規(guī)的前提下，盡可能降低中小企業(yè)用工成

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